بررسی ای پلنت

۱معرفی و دامنه خدمات

ای پلنت نام تجاری یک ارائه‌دهنده معاملات فارکس و قراردادهای مابه‌التفاوت (CFD) است، نه صرافی رمزارز. صفحه رسمی فعلی، دسترسی به بیش از ۱۰۰۰ ابزار را تبلیغ می‌کند؛ از جمله بازار ارز، فلزات، سهام، شاخص‌ها و انرژی. عدد و تنوع واقعی ابزارهای قابل معامله ممکن است به نوع حساب، منطقه و فید معاملاتی وابسته باشد، بنابراین فهرست داخل پایانه معاملاتی معیار عملی‌تری از شمار کلی تبلیغ‌شده است.

صفحه رسمی در زمان بررسی نشان می‌داد حساب‌ها با نام‌های Zero، ECN، Gold و Elite عرضه می‌شوند. محتوای فارسی و منابع پیشین از نام‌های Standard و ECN Pro برای دو حساب اول/آخر استفاده کرده‌اند؛ این تفاوت نام‌گذاری را باید هنگام مکاتبه با پشتیبانی روشن کرد و نباید فرض کرد برچسب‌های دو نسخه در همه جزئیات یکسان‌اند. شرکت همچنین می‌گوید شرایط حساب می‌تواند بر اساس منطقه متفاوت باشد.

• محصولات عمدتاً ابزارهای مشتقه اهرمی‌اند؛ معامله‌گر مالک دارایی پایه مانند سهام یا بیت‌کوین نمی‌شود.
• ریسک زیان سریع و از دست‌رفتن سرمایه در معامله اهرمی بالاست؛ هشدار ریسک و قرارداد را پیش از افتتاح حساب بخوانید.

۲هویت حقوقی، مجوزها و حدود نظارت

این مهم‌ترین بخش ارزیابی است: نام برند، ثبت یک شرکت و مجوز ارائه خدمات مالی سه مفهوم جدا هستند. وب‌سایت فعلی می‌گوید تحت فعالیت ePlanet Brokers LTD است؛ این شرکت را در موهلی، جزیره‌ای از اتحادیه کومور، با شماره ثبت IBC برابر HY00923038 معرفی می‌کند. ثبت شرکتی به‌تنهایی معادل مجوز معتبر کارگزاری در حوزه‌ای با نظارت سخت‌گیرانه یا تضمین بازپرداخت وجوه نیست.

شرکت اعلام می‌کند Nebula Ventures Ltd در وانواتو ثبت شده و مجوز معامله‌گر مالی دارد. این بار نام و شماره 700819 در فهرست رسمی VFSC دیده می‌شود: نام NEBULA VENTURES LTD با دسته‌های A, B, C و وضعیت Active درج شده و تاریخ ثبت فهرست ۱۰ ژوئیه ۲۰۲۵ است. پس اصل وجود فهرست رسمی و وضعیت Active در آن رجیستر تأیید می‌شود؛ اما فهرست به‌تنهایی نشان نمی‌دهد مشتریِ قراردادش با شرکت موهلی تحت همین مجوز است یا چه حمایت‌هایی به او تعلق می‌گیرد.

نسخه قراردادی که در وب‌سایت شرکت منتشر شده، نام ePlanet Brokers LTD را طرف توافق معرفی می‌کند و قانون حاکم را قوانین موهلی ذکر می‌کند. بنابراین وجود یک شرکت گروهی در وانواتو به‌خودی‌خود نشان نمی‌دهد مشتری‌ای که قراردادش با شرکت موهلی بسته شده تحت پوشش آن مجوز است. در صورت تعارض، متن قرارداد امضاشده و نام حقوقی درج‌شده در پروفایل مشتری اهمیت دارد.

یک نهاد با نام EPLANET BROKERS LTD در انگلستان با شماره 14801913 در رجیستر رسمی شرکت‌ها ثبت بود؛ سابقه رسمی نشان می‌دهد در ۲۷ مه ۲۰۲۵ منحل شد. این سابقه مربوط به همان شرکت بریتانیایی است و به‌تنهایی وضعیت شرکت موهلی یا گروه کنونی را ثابت نمی‌کند. یک صفحه قدیمی Mwali/MISA شماره T2023372 را با پایان مجوز ۲۲ سپتامبر ۲۰۲۵ نشان می‌داد؛ چون وضعیت تمدید جاری آن از رجیستر جاری مستقلاً تأیید نشد، نباید آن را مجوز فعال امروز دانست.

در نتیجه، پاسخ دقیق به «آیا رگوله است؟» به شخص حقوقیِ طرف قرارداد بستگی دارد. مدارک علنی حاکی از ثبت شرکتی در موهلی و فهرست فعال شرکت مرتبط در VFSC است؛ اما این‌ها را نمی‌توان با حمایت نظارتی یک رگولاتور رده‌بالا یا شمول حساب مشتری ایرانی برابر گرفت. نام نهاد، شماره و قانون حاکم را از قرارداد نهایی خود تطبیق دهید.

• مستقل از ادعای تبلیغاتی شرکت، رجیستر رسمی را با نام حقوقی و شناسه دقیق جست‌وجو کنید.
• پیش از واریز، بپرسید کدام شخصیت حقوقی طرف قرارداد شماست و پاسخ مکتوب را نگه دارید.
• هیچ تضمینی درباره بیمه سپرده یا طرح جبران خسارت برای حساب طرف قرارداد موهلی در اسناد بررسی‌شده احراز نشد.

۳سال آغاز فعالیت، دفترها و مالکیت

تاریخچه‌های ثانویه درباره شروع فعالیت یا تأسیس برند یک‌دست نیستند و ممکن است میان آغاز رسانه‌ای، تشکیل شرکت و شروع کارگزاری تفاوت بگذارند. وب‌سایت فعلی در صفحات عمومی بررسی‌شده تاریخ تأسیس مشخصی برای برند اعلام نمی‌کند؛ بنابراین سال تأسیس واحدی را نمی‌توان با اطمینان درج کرد.

شرکت نشانی ثبت‌شده در موهلی را اعلام می‌کند و صفحه تماس، دفتر عملیاتی در پادگوریتسا، مونته‌نگرو را با نشانی Ivana Milutinovića 3, Sp 1, St 3, 81000 درج کرده است. در همان صفحه، دفتر ثبت‌شده وانواتو نیز ذکر شده است. دفتر عملیاتی با دفتر ثبت قانونی یکی نیست.

نام مدیرعامل یا مالک نهایی، درصد سهام و کنترل گروه در مدارک رسمیِ قابل راستی‌آزمایی این بررسی روشن نشد. صفحه قدیمی MISA شخصی به نام Semih Saltık را به‌عنوان CEO و مالک نهایی ذکر می‌کرد، اما چون داده قدیمی است و سند جاری مستقل در دسترس نیست، آن را به‌عنوان مالکیت کنونی قطعی بازگو نمی‌کنیم.

۴حساب‌ها و شرایط معاملاتی

صفحه رسمی مقایسه حساب‌ها در زمان مشاهده حداقل واریز، اسپرد، کمیسیون، لوریج و استاپ‌اوت را نشان می‌داد. «از ۹ پوینت» و «از ۶ پوینت» را با واحد قیمت‌گذاری نماد و پلتفرم بسنجید: پوینت الزاماً با پیپ برابر نیست و اسپرد شناور نیز در زمان خبر یا نقدشوندگی پایین می‌تواند تغییر کند. اسپرد صفر به‌معنای معامله بدون هزینه نیست، چون کمیسیون و سایر هزینه‌ها ممکن است برقرار باشند.

جدول زیر داده‌های جاری صفحه رسمی مقایسه حساب‌ها را از اطلاعاتی که همچنان فقط در گزارش‌های ثانویه دیده می‌شود جدا می‌کند. Gold Special و Elite از صفحه اختصاصی و جدول رسمی جزئیات بیشتری دارند؛ برای کمیسیون Elite در جدول مقایسه قابل مشاهده، اما مبلغ آن در بخش بازیابی‌شده روشن نبود. حساب Gold برای XAU/USD طراحی شده و صفحه رسمی آن را حساب تخصصی طلا معرفی می‌کند.

صفحه رسمی حداکثر لوریج ۱:۵۰۰، مارجین‌کال ۱۰۰٪ و استاپ‌اوت‌های متفاوت را منتشر می‌کند. میزان اهرم در عمل تابع نماد، سرمایه، نهاد طرف قرارداد و محدودیت‌های ریسک است؛ شرایط منطقه‌ای ممکن است متفاوت باشد.

• پیش از افتتاح، مشخصات را برای همان نماد و پلتفرم به‌صورت مکتوب دریافت کنید.
• هزینه کل را با احتساب اسپرد، کمیسیون هر طرف/هر لات، سوآپ، تبدیل ارز و هزینه برداشت بسنجید.
• حساب اسلامی و وضعیت سوآپ را جداگانه تأیید کنید؛ ادعای بدون بهره را به کل نمادها و مدت نگهداری تعمیم ندهید.

۵پلتفرم‌ها، نمادها و ابزارهای معامله

پلتفرم‌های معرفی‌شده متاتریدر ۵ (MetaTrader 5) و سی‌تریدر (cTrader) هستند. بروکر می‌گوید حساب‌ها از طریق این نرم‌افزارها قابل استفاده‌اند؛ در نسخه‌های موبایل، دسکتاپ و وب باید اپلیکیشن خود پلتفرم را نصب کرد. اپلیکیشن اختصاصی معامله‌گریِ جداگانه برای ای پلنت در منبع رسمی تأیید نشد. همواره لینک دانلود را از وب‌سایت رسمی پلتفرم یا ناحیه مشتری بگیرید و نام سرور را از مشخصات حساب تطبیق دهید.

صفحه اصلی رسمی از بیش از ۱۰۰۰ ابزار سخن می‌گوید، اما جدول مقایسه حساب‌ها برای Zero و ECN عدد بیش از ۴۰۰ و برای Gold بیش از ۳ نماد نشان می‌دهد. این ارقام رسمی با یکدیگر سازگار نیستند و ممکن است دسته‌بندی یا فهرست متفاوتی را بشمارند؛ فهرست زنده نمادهای قابل معامله در حساب و کشور کاربر مرجع نهایی است. درباره تعداد دقیق رمزارزها یا سهم‌ها، به شمار قدیمی اتکا نکنید.

ابزارهای جانبی، آموزش‌ها، تقویم اقتصادی، تحلیل بازار و ابزارهای ترید در مطالب معرفی برند ذکر شده‌اند. وجود یا دسترسی رایگان به هر ابزار، و زبان راهنمای آن، ممکن است به حساب یا بخش وب‌سایت وابسته باشد. ادعای جعبه‌ابزار ۱۲‌گانه و جزئیات امکانات آن در صفحه رسمی بازبینی‌شده به‌طور مستقل تأیید نشد.

• در متاتریدر یا سی‌تریدر از داخل فهرست سرورها، نام بروکر و سرور داده‌شده برای حساب را انتخاب کنید.
• یک حساب دمو می‌تواند برای آشنایی با محیط نرم‌افزار مفید باشد، اما کیفیت اجرای حساب واقعی را تضمین نمی‌کند.

۶واریز و برداشت؛ آنچه باید پیش از پرداخت بدانید

اطلاعات روش‌های پرداخت دائماً تغییر می‌کند. صفحه مالی رسمی فعلی، در زمان بررسی، رمزارزهایی از جمله ترون، تتر روی شبکه TRC20، بیت‌کوین، اتریوم و بایننس‌کوین را در جدول روش‌های پرداخت نشان می‌داد؛ ارائه‌دهنده‌ها با برچسب‌های M2Pay و M3Borrow نمایش داده شده‌اند. همان سایت تأکید می‌کند روش، حداقل و سقف هر تراکنش با منطقه و حساب تغییر می‌کند و اطلاعات به‌روز در پنل مشتری قرار دارد. تاپ‌چنج و انتقال مستقیم ریالی در داده‌های ثانویه آمده‌اند، اما در جدول رسمی جاری این پژوهش تأیید نشدند.

قواعد رسمی برداشت می‌گویند احراز هویت باید کامل باشد؛ مبلغ درخواست از مارجین آزاد بیشتر نشود؛ و معمولاً برداشت به روش واریز اولیه برگردد. اگر چند روش استفاده شده باشد، بازپرداخت ممکن است متناسب با سهم هر روش انجام شود. شرکت می‌تواند برای برداشت به روشی دیگر کمیسیون بگیرد و برای فعالیت معاملاتی ناکافی نیز امکان اعمال هزینه را محفوظ گذاشته است. قاعده اعلام‌شده برای پرهیز از کمیسیون احتمالی، گردش معاملاتی معادل دست‌کم ۵٪ مبلغ واریزی از برداشت قبلی است؛ نرخ و اعمال واقعی هر هزینه را در صفحه روش پرداخت بررسی کنید.

سایت می‌گوید برای درخواست برداشت، زمان پردازش داخلی معمولاً در روزهای کاری انجام می‌شود و رسیدن پول به ارائه‌دهنده بیرونی یا شبکه بلاک‌چین بستگی دارد. صفحه پرسش‌های متداول شرکت، تلاش برای پردازش در حداکثر دو روز کاری را توصیف می‌کند؛ این زمان تضمین وصول نهایی نیست. ادعای «تأیید زیر یک ساعت» که در برخی گزارش‌های قدیمی ذکر شده بود در سند فعلی بررسی‌شده مبنای تضمین ندارد.

شرکت می‌گوید پرداخت باید از حساب یا کیف پول به نام خود مشتری باشد و پرداخت شخص ثالث پذیرفته نیست. برای رمزارز، انتخاب شبکه و نشانی درست اهمیت حیاتی دارد؛ انتقال اشتباه ممکن است برگشت‌ناپذیر باشد. کارمزد شبکه، تبدیل ارز و هزینه ارائه‌دهنده پرداخت می‌تواند جدا از کمیسیون کارگزاری اعمال شود.

• مرحله ۱: قبل از واریز، در پنل شخصی روش‌های واقعاً در دسترس کشور و حساب خود را بررسی کنید.
• مرحله ۲: نام صاحب حساب پرداخت/کیف پول را با نام پروفایل مشتری تطبیق دهید و مقررات اشخاص ثالث را بخوانید.
• مرحله ۳: در رمزارز، دارایی و شبکه را دقیقاً همان‌طور که پنل نشان می‌دهد انتخاب و ابتدا جزئیات را دوباره کنترل کنید.
• مرحله ۴: رسید، شناسه تراکنش و مکاتبه با پشتیبانی را نگه دارید؛ برای برداشت، احراز هویت و مارجین آزاد را از قبل بررسی کنید.
• مرحله ۵: کمیسیون، نرخ تبدیل، حداقل برداشت و مهلت پردازش را پیش از تأیید نهایی بپرسید؛ موجودی روش‌های پرداخت می‌تواند تغییر کند.

۷ثبت‌نام و احراز هویت؛ راهنمای مرحله‌ای

فرایند دقیق ممکن است پس از تغییر پنل عوض شود. راهنمای زیر فقط برای آشنایی با مراحل عمومی بر پایه توضیحات منتشرشده است؛ پیش از ارسال مدرک، مطمئن شوید در دامنه واقعی شرکت هستید، سیاست حریم خصوصی را خوانده‌اید و کشور محل اقامتتان پذیرفته می‌شود.

• ثبت‌نام: از وب‌سایت رسمی وارد صفحه ایجاد حساب شوید؛ نام، ایمیل، کشور، شماره تماس و گذرواژه را با اطلاعات واقعی خود وارد کنید.
• تأیید ایمیل یا تلفن: پیام‌های تأیید را فقط در همان پنل رسمی دنبال کنید و از فرستادن کد ورود برای پشتیبان خودداری کنید.
• بررسی قرارداد: نام شرکت طرف قرارداد، قانون حاکم، محدودیت کشورها، سیاست ریسک و برداشت را پیش از پذیرش بخوانید.
• ورود به ناحیه مشتری: از بخش پروفایل یا تنظیمات، مسیر احراز هویت را باز کنید و کشور واقعی محل اقامت را انتخاب کنید.
• بارگذاری مدرک: فقط مدارکی را بفرستید که پنل رسمی درخواست می‌کند؛ عکس واضح و کامل، و در صورت نیاز مدرک نشانی ارائه کنید.
• تکمیل چهره: اگر سامانه بررسی زنده چهره خواست، دستورالعمل داخل سامانه را دنبال کنید؛ ارسال تصویر به کانال غیررسمی را نپذیرید.
• پیگیری: وضعیت بررسی را در پنل ببینید و زمان نگهداری داده و راه ارتباط رسمی برای درخواست حذف/اصلاح اطلاعات را بررسی کنید.

۸پذیرش کاربران ایرانی و دسترسی از ایران

در این پژوهش، صفحه جاری شرایط استفاده فهرستی از محدودیت‌های کلی مرتبط با تحریم‌های سازمان ملل و فهرست‌های خاکستری/سیاه FATF و منع ارائه خدمات به ساکنان اتحادیه اروپا را ذکر می‌کرد، اما درباره ایران حکم صریح و مشخصی در متن عمومی قابل بازیابی مشاهده نشد. نبودن نام ایران در این عبارت، مجوز پذیرش ایرانیان نیست. پاسخ به این پرسش باید مستقیماً از شرکت و برای تابعیت و اقامت واقعی خود مشتری گرفته شود.

گزارش‌های پیشین از خدمات فارسی، مسیرهای پرداخت برای ایرانیان و پنل فارسی سخن گفته‌اند؛ این‌ها قرینه تجربه یا ادعای بازاریابی‌اند و سیاست رسمی فعلی پذیرش مشتری را ثابت نمی‌کنند. همچنین دسترسی فنی به وب‌سایت از داخل ایران، به‌معنای پذیرش قانونی یا امکان پایدار واریز و برداشت نیست.

آدرس‌های پنل یا وب‌تریدر می‌توانند تغییر کنند. برای جلوگیری از دامنه‌های مشابه، از پیوند داخل وب‌سایت اصلی و گواهی دامنه بررسی‌شده استفاده کنید؛ به لینک تبلیغاتی یا پیام خصوصی شبکه اجتماعی تکیه نکنید. در اختلال اینترنت، هیچ آدرس جایگزینی را صرفاً به دلیل معرفی در منبع قدیمی معتبر فرض نکنید.

• پیش از ارسال مدارک، از پشتیبانی بپرسید آیا ساکن ایران با تابعیت و نشانی واقعی شما می‌تواند حساب باز کند.
• پاسخ مکتوب، نام شرکت طرف قرارداد و روش برداشت قابل استفاده برای مشتری ایرانی را ذخیره کنید.
• از ارائه نشانی یا تابعیت غیرواقعی و دور زدن محدودیت‌های احراز هویت خودداری کنید؛ ممکن است موجب تعلیق حساب یا عدم پرداخت شود.

۹قرارداد، کارمزدها و قواعد عملیاتی مهم

قرارداد مشتری و قواعد واریز و برداشت سندهای تعیین‌کننده‌اند، نه خلاصه تبلیغاتی. قواعد مالی منتشرشده می‌گوید وجوه باید از ابزار پرداخت متعلق به مشتری برسد، شرکت می‌تواند منشأ پول و مدارک تکمیلی بخواهد، واریز را رد یا بازگرداند و در بررسی‌های انطباق برداشت را به تعویق اندازد. پرداخت نقدی پذیرفته نمی‌شود.

برداشت تا سقف مارجین آزاد، تکمیل KYC و احتمال بازگشت به مبدأ پرداخت از شروط کلیدی‌اند. شرکت می‌تواند برای واریز/برداشت کارمزد یا محدودیت اعمال کند و هزینه بانک، واسطه، کیف پول یا تبدیل را مشتری متحمل شود. قواعد منتشرشده همچنین برای واریز بدون فعالیت کافی، کمیسیون احتمالی را پیش‌بینی کرده‌اند؛ این هزینه و معافیت مشروط به ۵٪ گردش باید پیش از انتقال وجه روشن شود.

در بخش معاملات، قرارداد باید درباره خطای قیمت، آربیتراژ تأخیری، استفاده از ابزار خودکار، ابطال معامله، محدودسازی یا بستن حساب شفاف باشد. اسناد قدیمی نقل می‌کردند در سوءاستفاده از خطای قیمت امکان بازگردانی معامله یا ضبط سود وجود دارد؛ نسخه قرارداد فعلی را مستقیماً دانلود و بند مربوطه را بخوانید. در قرارداد فعلی قابل بررسی، ممنوعیت عمومی تمام اکسپرت‌ها را بدون مطالعه متن کامل نتیجه‌گیری نمی‌کنیم.

صفحه رسمی اعلام کرده شرکت می‌تواند شرایط را به‌روزرسانی کند. بنابراین نسخه قابل اجرا در روز افتتاح و تاریخ پذیرش شما مهم است؛ فایل را ذخیره کنید و تفاوت نسخه‌ها را بررسی کنید. هیچ‌یک از این بندها به معنای وقوع تخلف نیست، ولی دامنه اختیارات قراردادی و روش اعتراض باید برای مشتری روشن باشد.

۱۰شکایت‌ها، هشدارها و بررسی سابقه

هشدار عمومی قابل استناد در این بررسی از سوی کمیسیون مالی (Financial Commission) منتشر شده است؛ این نهاد غیردولتیِ حل اختلاف/عضویت در صنعت است، نه رگولاتور دولتی. در ۲۴ آوریل ۲۰۲۴، آن نهاد اعلام کرد پس از دریافت گزارش‌هایی از متقاضیان احتمالی، ePlanet Brokers و وب‌سایت مرتبط را به فهرست هشدار خود افزوده و انجام کسب‌وکار با این شرکت را توصیه نمی‌کند. این هشدار یک سابقه قابل توجه است، اما به‌تنهایی حکم دادگاه یا اثبات قطعی کلاهبرداری نیست و باید با تاریخ و ماهیت صادرکننده‌اش فهمیده شود.

در برخی گزارش‌های ثانویه و بازخوردهای آنلاین، شکایت درباره تأخیر برداشت یا مسدودی حساب نقل شده است. داده‌ای با روش‌شناسی روشن، تعداد کل کاربران و نتیجه نهایی اختلاف‌ها در دسترس نبود؛ بنابراین شکایت‌ها را نمی‌توان به‌تنهایی اثبات تخلف، یا بازخورد مثبت را اثبات سلامت پرداخت دانست. از خود بروکر مسیر رسمی شکایت و مهلت پاسخ را بخواهید.

وجود ثبت شرکت و نمایش نمادهای نظارتی در سایت، جایگزین بررسی پیوند مشتری با نهاد مجوزدهنده نیست. اگر اختلافی پیش آمد، قرارداد امضاشده، گردش حساب، مکاتبات، رسید و شناسه تراکنش را نگه دارید و ابتدا شکایت را از مسیر رسمی شرکت ثبت کنید. امکان مراجعه به مرجع بیرونی تابع طرف قرارداد و صلاحیت آن مرجع است.

• پیش از واریز، سیاست شکایت، نشانی و مهلت اعلام‌شده در سند رسمی را ذخیره کنید.
• از تجربه‌های ناشناس اینترنتی برای نتیجه قطعی درباره کل شرکت استفاده نکنید؛ دنبال سند، تاریخ و پاسخ طرفین باشید.

۱۱پشتیبانی، آموزش و خدمات جانبی

صفحه تماس رسمی، چت زنده شبانه‌روزی و پشتیبانی چندزبانه را اعلام می‌کند. ساعات تلفن دوشنبه تا جمعه از ۸ صبح تا ۸ شب به وقت GST درج شده و برای ایمیل پاسخ در مدت دو ساعت در ساعات کاری وعده داده شده است؛ این زمان‌ها ادعای خود شرکت‌اند و تضمین مستقل کیفیت یا پاسخ واقعی محسوب نمی‌شوند. همان صفحه ایمیل [email protected] و شماره +38220690279 را نشان می‌دهد.

برند، مدیر حساب اختصاصی، مطالب آموزشی، آموزش پلتفرم و محتوای تحلیل بازار را تبلیغ می‌کند. این امکانات می‌تواند برای آشنایی با نرم‌افزار مفید باشد، اما تحلیل یا راهنمایی مدیر حساب را مشاوره مستقل و بی‌طرف فرض نکنید. زمان‌بندی وبینار، خدمات زبانی دقیق و دسترسی به ابزارها در این پژوهش به‌طور مستقل بررسی نشد.

بونوس، مسابقات دمو، کپی‌ترید و ابزارهای معاملاتی در مطالب برند یا داده‌های قدیمی مطرح شده‌اند. شرایط کمپین‌ها زمان‌مند است و مبلغ، سقف، شرط گردش یا پیامد برداشت ممکن است تغییر کند. هیچ‌یک را در محاسبه هزینه یا درآمد قطعی حساب نکنید؛ متن اختصاصی همان کمپین را قبل از فعال‌سازی بخوانید.

• برای موضوع مالی یا اختلاف برداشت، به‌جای اتکا به پیام شبکه اجتماعی، درخواست را در تیکت یا ایمیل رسمی ثبت کنید.
• پاسخ وعده‌داده‌شده در وب‌سایت: ایمیل در دو ساعتِ ساعات کاری؛ زمان تلفن: دوشنبه تا جمعه، ۸ تا ۲۰ GST.
• در نسخه جاری وب‌سایت رسمی، شروط ۲۰٪ بونوس، سقف ۲۰۰۰ دلار، جوایز مسابقه یا حداقل ۲۰۰ دلار کپی‌ترید را به‌عنوان پیشنهاد فعال تأیید نکردیم.

۱۲دامنه‌های رسمی و پیشگیری از جعل

دامنه اصلی معرفی‌شده در اسناد و وب‌سایت شرکت eplanetbrokers.com است. پنل مشتری ممکن است در زیردامنه‌های همین دامنه باشد؛ پیش از ورود، املای دامنه و گواهی اتصال را بررسی کنید. فهرست دامنه‌های مشابه یا مشکوک که رسماً از سوی شرکت یا نهاد مستقل تأیید شده باشد در دسترس این بررسی نبود، بنابراین نام جایگزین حدس نمی‌زنیم.

شبکه‌های اجتماعی و ربات پیام‌رسان می‌توانند راه تماس باشند، اما کانال پیام خصوصی مرجع مناسبی برای تحویل رمز، کد یک‌بارمصرف یا عبارت بازیابی کیف پول نیست. پشتیبانی معتبر هرگز نباید کلید خصوصی یا کد ورود را مطالبه کند. از پیوندهای تبلیغاتی، دامنه‌های املایی مشابه و فایل نصبی ناشناس پرهیز کنید.

• دامنه را حرف‌به‌حرف با آدرس رسمی تطبیق دهید و آن را از جستجوی تبلیغاتی یا پیام ناشناس باز نکنید.
• رمز، کد دومرحله‌ای و عبارت بازیابی کیف پول را به هیچ شخص یا رباتی ندهید.
• پیش از بارگذاری مدرک هویتی، دامنه را دوباره بررسی کنید.

۱۳نقاط قوت، محدودیت‌ها و جمع‌بندی بی‌طرفانه

از نقاط مثبت قابل مشاهده، وجود دو پلتفرم شناخته‌شده، تنوع چهار سطح حساب، حداقل واریز پایین‌تر در حساب Zero و انتشار صفحه‌های رسمی برای قواعد واریز و برداشت است. این مزایا تضمین کیفیت اجرا، حفاظت از وجوه یا دسترس‌پذیری خدمات در کشور خاص نیستند.

ریسک‌های اصلی، پیچیدگی چند شخصیت حقوقی، تفاوت میان ثبت شرکت و مجوز، روشن نبودن اینکه مجوز وانواتو به قرارداد مشتری موهلی تسری دارد یا نه، و تغییرپذیری روش‌های پرداخت و شرایط منطقه‌ای است. همچنین کمیسیون‌ها، استاپ‌اوت و بخشی از امکانات تفصیلی در منابع عمومی رسمی بررسی‌شده به روشنی قابل تطبیق نبودند.

این بررسی توصیه سرمایه‌گذاری یا دعوت به افتتاح حساب نیست. برای هر خواننده، تصمیم باید بر اساس پذیرش رسمی محل اقامت، متن قرارداد، مسیر قابل برداشت، توان تحمل زیان و تطبیق نام شخصیت حقوقی گرفته شود. تا زمانی که پاسخ روشن و مستند دریافت نشده، فرض را بر تأییدنشده بودن نکات کلیدی بگذارید.

۱۴راهنمای استفاده از پلتفرم‌ها و حساب دمو

ایجاد حساب دمو و نصب نرم‌افزار از روند عمومی کارگزاری‌هاست؛ دسترسی خاص به منوها با نسخه پنل تغییر می‌کند. هیچ حساب آزمایشی را با حساب واقعی اشتباه نگیرید و اطلاعات ورود واقعی را فقط در نرم‌افزار رسمی وارد کنید.

• اندروید: متاتریدر ۵ یا سی‌تریدر را از فروشگاه رسمی یا وب‌سایت سازنده نصب کنید؛ نام کارگزاری/سرور ارائه‌شده در مشخصات حساب را جست‌وجو کنید.
• ورود به متاتریدر: گزینه ورود به حساب موجود را بزنید و شماره حساب، گذرواژه و سرور درست را وارد کنید؛ سرور نمونه‌وار را حدس نزنید.
• ورود به سی‌تریدر: از شناسه‌ای که برای حساب سی‌تریدر ایجاد شده استفاده کنید و اتصال به حساب درست را کنترل کنید.
• ویندوز یا مک: نسخه دسکتاپ را از سایت رسمی پلتفرم یا لینک امن وب‌سایت کارگزاری بگیرید؛ امضای ناشر و نام فایل را کنترل کنید.
• نسخه وب: فقط از پیوندی که وب‌سایت اصلی کارگزاری یا سازنده پلتفرم تأیید می‌کند استفاده کنید.
• حساب دمو: در پنل، بخش حساب‌ها/افتتاح حساب را جست‌وجو و نوع آزمایشی را انتخاب کنید؛ میزان اعتبار مجازی، تاریخ انقضا و شرایط دمو را بررسی کنید.