پرش به محتوا
crypex.org
لوگوی چنج کن
صرافی ارز دیجیتالبررسی کامل با منبع

بررسی چنج کن

Changekon

بررسی صرافی چنج‌کن؛ کارمزد، احراز هویت و ریسک‌ها

خلاصه‌ی بررسی

چنج‌کن پلتفرمی ایرانی برای خریدوفروش و تبدیل رمزارز است و وب‌سایت رسمی آن تعرفه‌ها و خدمات را شرح می‌دهد. این بررسی میان گفته‌های شرکت و شواهد مستقل تمایز می‌گذارد؛ ثبت شرکت یا سابقه فعالیت به‌تنهایی مجوز، امنیت یا تضمین برداشت را ثابت نمی‌کند.

در یک نگاه

تاریخ تأسیس
سال 1397
حداقل خرید
کمتر از 100 هزار تومان
کارمزد معاملات
0.3 درصد
نوع صرافی
فروشگاهی و بازار معاملاتی
تعداد ارزدیجیتال
بیش از 400 ارز

امکانات و ویژگی‌ها

صرافیایرانیبازاراسپاتاحراز هویتنهایت تا یک روز کاریکیف پول سردخیرنوع ثبت شرکتمسئولیت محدود
معامله بدون احرازامکان تعیین سفارش شرطیسطح بندی کارمزدهانگهداری دارایی در صرافی

۱چنج‌کن چیست و دامنه رسمی کدام است؟

چنج‌کن (Changekon) یک پلتفرم ایرانی خریدوفروش و تبدیل رمزارز است. صفحه رسمی «درباره ما» می‌گوید این مجموعه از ابتدای سال ۱۳۹۷ فعالیت خود را آغاز کرده و شرکت مرتبط را «توسعه فن‌آوری هوشمند امین» معرفی می‌کند. این دو گزاره ادعای شرکت‌اند و نباید با استعلام مستقل تاریخ ثبت یا مجوز یکی گرفته شوند [S2].

وب‌سایت رسمی که در پژوهش مستقیم باز شد در صفحه منبع [S1] قرار دارد و از همان‌جا می‌شد به بازار، تعرفه، قوانین، تماس و نصب اپلیکیشن رفت. برای ورود، از پیوندهای رسمی فهرست‌شده در منابع استفاده کنید و پیش از هر ورود نام دامنه را دقیق بررسی کنید.

این متن گزارش روز پژوهش است، نه تضمین وضعیت حساب یا انجام برداشت. تعرفه‌ها، موجودی بازار، شبکه‌ها و محدودیت‌های بانکی ممکن است تغییر کنند. برای معامله، نسخه همان لحظه صفحه رسمی یا پنل کاربری را ملاک بگیرید. نبود داده در این گزارش یعنی در منابع قابل بررسی سند کافی نیافتیم، نه اینکه امر مورد نظر قطعاً وجود ندارد یا ندارد.

  • نشانی رسمی: صفحه رسمی معرفی‌شده در منبع [S1].
  • اطلاعات تماس اعلامی شامل تلفن ۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۶۵ و ایمیل معرفی‌شده در صفحه تماس است [S5].
  • برای جلوگیری از فیشینگ، از لینک‌های پیام خصوصی ناشناس وارد حساب نشوید.

۲هویت حقوقی و سابقه فعالیت

نام «توسعه فن‌آوری هوشمند امین» در صفحه رسمی درباره‌ما آمده است. این صفحه مدیرعامل، شناسه ملی، شماره ثبت و فهرست سهام‌داران را ارائه نمی‌کند [S2]. گزارش ثانویه‌ای نام علی خانجانی و شماره ثبت ۵۸۵۶۳۹ را مطرح کرده، اما در پژوهش حاضر آگهی روزنامه رسمی یا رکورد رسمی ثبت شرکت‌ها برای تطبیق این موارد به دست نیامد [S10]. به همین دلیل این داده‌ها در جدول از ادعای رسمی جدا شده‌اند.

گزارش تجمیعی دیگری نیز شرکتی هم‌نام را معرفی می‌کند؛ منبع ثانویه جای سند ثبتی اولیه را نمی‌گیرد [S8]. همچنین آغاز فعالیت برند در سال ۱۳۹۷ و ثبت حقوقی شرکتی که گزارش ثانویه آن را سال ۱۴۰۰ دانسته، الزاماً یک تاریخ واحد نیستند. ممکن است برند و شخصیت حقوقی در زمان‌های متفاوت شکل گرفته باشند، اما بدون مدرک رسمی نمی‌توان این توضیح را تأیید کرد [S2، S8، S10].

در ارزیابی کسب‌وکار مالی باید شخصیت حقوقی طرف قرارداد، نام دارنده درگاه و صاحب حساب مقصد با هم تطبیق داده شوند. وجود دفتر یا تلفن، به‌تنهایی توان ایفای تعهد، جداسازی وجوه مشتری یا سازوکار جبران خسارت را اثبات نمی‌کند. پیش از واریز قابل توجه، از خود شرکت شماره شناسه ملی و تصویر آگهی آخرین تغییرات را بخواهید و آن را با سامانه رسمی تطبیق دهید.

  • شرکت مرتبط طبق معرفی رسمی: توسعه فن‌آوری هوشمند امین [S2].
  • مدیرعامل و شماره ثبت در منبع اولیه رسمی برای این پژوهش تأیید نشدند.
  • سابقه اعلامی برند را از تاریخ ثبت حقوقی تفکیک کنید.

آنچه درباره هویت حقوقی یافت شد

موضوعمقدار گزارش‌شدهنوع مدرکنتیجه
نام شرکتتوسعه فن‌آوری هوشمند امینصفحه رسمیاعلام شرکت، نیازمند تطبیق ثبتی
شروع فعالیتابتدای ۱۳۹۷صفحه رسمیادعای شرکت
مدیرعاملعلی خانجانیمنبع ثانویهدر روزنامه رسمی تطبیق نشد
شماره ثبت۵۸۵۶۳۹منبع ثانویهتأیید مستقل نشد

۳مجوزها، نمادها و چارچوب نظارت

در صفحه قوانین، شرکت می‌گوید خدماتش تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است [S4]. این عبارت به‌خودی‌خود مجوز اختصاصی فعالیت رمزارزی یا نماد اعتماد الکترونیکی معتبر را ثابت نمی‌کند. در منابع رسمی قابل دسترسی برای این پژوهش، شماره مجوز فعال یا مدخل رجیستر صادرکننده مجوز برای چنج‌کن پیدا نشد؛ این نتیجه محدود به دامنه بررسی است و اثبات عدم صدور مجوز نیست.

گزارش رسانه‌ای از فهرست کسب‌وکارهای انجمن بلاکچین و ذکر نام چنج‌کن در آن، به‌تنهایی مجوز دولتی نیست [S7].

دستورالعمل بانک مرکزی درباره کارگزاران رمزپول با تاریخ تصویب و ابلاغ ۱۳ مهر ۱۴۰۴ منتشر شده و فعالیت کارگزاری را منوط به مجوز فعالیت می‌کند؛ متن مقرره دوره سه‌ماهه لازم‌الاجراشدن را نیز ذکر می‌کند [S9]. این حکم عمومی چارچوب حقوقی را توضیح می‌دهد، اما وضعیت انفرادی چنج‌کن را تعیین نمی‌کند. استعلام وضعیت مجوز باید از بانک مرکزی یا رجیستر رسمی انجام شود و تاریخ استعلام نیز ثبت گردد.

برای اینماد، عضویت انجمن فین‌تک، مجوز دانش‌بنیان یا موضع نهاد ناظر، تنها تصویر یا نشان روی سایت کفایت نمی‌کند؛ باید صفحه استعلام زنده و نام دقیق شخصیت حقوقی، دامنه، تاریخ اعتبار و محدودیت‌های مجوز مشاهده شود. در این پژوهش سند مستقل قابل تطبیق درباره این موارد پیدا نشد.

  • عضویت صنفی احتمالی را معادل مجوز نظارتی ندانید [S7، S9].
  • مدرک مستقل از مجوز اختصاصی فعال یا اینماد در بررسی حاضر تأیید نشد.
  • مقرره عمومی کارگزاران رمزپول و وضعیت مشخص یک شرکت دو پرسش مجزا هستند.

۴بازارها، دارایی‌ها و امکانات

صفحه رسمی درباره‌ما از پشتیبانی بیش از ۳۶۷ رمزارز، خریدوفروش، تبدیل مستقیم و نگهداری دارایی در کیف پول داخلی سخن می‌گوید [S2]. شمار دارایی‌ها ممکن است تغییر کند؛ عدد اعلامی، شمارش مستقل این مقاله از بازار جاری نیست. پیش از ارسال، همان دارایی و شبکه را در صفحه واریز بررسی کنید؛ نمایش قیمت یک کوین الزاماً به معنی بازبودن برداشت آن نیست.

صفحه اصلی نمونه‌ای از قیمت خرید و فروش چند دارایی را نمایش می‌دهد و پیوند بازار و قیمت جاری دارد [S1]. قیمت‌ها با بازار تغییر می‌کنند. برای سنجش هزینه، قیمت خرید و فروش، اختلاف قیمت، عمق سفارش، کارمزد معامله و هزینه برداشت را هم‌زمان لحاظ کنید. تنها نگاه‌کردن به کارمزد درصدی، هزینه نهایی را نشان نمی‌دهد.

یک جدول قیمت در منبع ثانویه دریافت‌شده وجود داشت، اما این قیمت‌ها در سایت رسمی همانند داده جاری تأیید نشدند. برای رعایت شفافیت، عین ارقام گزارش‌شده در جدول زیر آمده‌اند؛ تاریخ برداشت نامعلوم است و این ارقام نرخ امروز نیستند. عبارت «طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی» وضعیت همه ردیف‌هاست [S10].

وب‌سایت میان بازار سفارش‌محور و تبدیلگر تمایز می‌گذارد. شرکت می‌گوید هزینه تبدیلگر در نرخ نهایی منظور می‌شود و ممکن است از دو معامله مجزا به‌صرفه‌تر باشد [S3]. این ادعای قیمت‌گذاری را باید برای همان مبلغ، همان لحظه و پس از دیدن نرخ نهایی آزمود؛ هیچ روش ثابتی همیشه ارزان‌تر نیست.

  • عدد بیش از ۳۶۷ دارایی بنا بر سایت رسمی است [S2].
  • فهرست شبکه‌ها و حداقل واریز هر کوین را هنگام عملیات بررسی کنید.
  • قیمت‌های جدول تاریخی و تأییدنشده‌اند؛ برای سفارش استفاده نشوند.

جدول قیمت منبع ثانویه؛ طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و تاریخ آن نامعلوم است

داراییفروش به کاربر (تومان)خرید از کاربر (تومان)اعتبار
بیت‌کوین۲۱٬۷۷۹٬۲۹۸٬۳۰۰۲۱٬۷۵۷٬۲۸۸٬۸۰۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
اتریوم۶۳۵٬۸۳۵٬۴۰۰۶۳۱٬۸۸۳٬۷۰۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
تتر۲۶۹٬۵۳۷۲۶۹٬۱۱۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
بایننس‌کوین۲۰۰٬۶۳۰٬۹۰۰۱۹۹٬۲۹۸٬۸۰۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
سولانا۲۷٬۵۲۴٬۴۰۰۲۷٬۳۲۸٬۲۰۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
ریپل۳۵۱٬۵۳۷۳۴۹٬۴۷۶گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
دوج‌کوین۲۰٬۹۰۰۲۰٬۷۵۶گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
کاردانو۵۵٬۶۱۲۵۵٬۳۰۰گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
ترون۸۹٬۱۹۶۸۸٬۷۴۳گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست
پولکادات۲۸۰٬۱۱۷۲۷۸٬۱۴۵گزارش ثانویه؛ نرخ جاری نیست

تفاوت بازار سفارش‌محور و تبدیل سریع

در بازار سفارش‌محور، قیمت پیشنهادی خریدار و فروشنده و میزان سفارش‌های موجود بر نتیجه اثر می‌گذارد؛ سفارش بازار ممکن است در چند قیمت اجرا شود. در تبدیل سریع، کاربر معمولاً مقدار ورودی را می‌دهد و نرخ نهایی را پیش از تأیید می‌بیند. این دو مسیر را با مبلغ و زمان یکسان مقایسه کنید و به نرخ نهایی دریافتی توجه داشته باشید، نه فقط عنوان کارمزد [S1، S3].

وجود نام یک دارایی در فهرست قیمت‌ها به‌تنهایی کفایت نمی‌کند: بازار، شبکه و امکان واریز یا برداشت آن ممکن است وضعیت‌های جداگانه داشته باشند. وضعیت عملیاتی را درست پیش از انتقال در پنل کنترل کنید.

  • پیش از تأیید، مبلغ خالص دریافتی و قیمت اجرا را ثبت کنید.
  • برای دارایی کم‌عمق، لغزش قیمت را هم در هزینه نهایی منظور کنید.

شبکه‌های انتقال و کنترل سازگاری

گزارش ثانویه از شبکه‌هایی مانند بیت‌کوین، اتریوم، ترون، بی‌ان‌بی چین، آربیتروم، اپتیمیسم، اتریوم کلاسیک، دوج‌کوین و کاردانو نام می‌برد [S10]. این فهرست در صفحه رسمی جاری به‌صورت کامل تأیید نشد؛ بنابراین آن را فهرست تضمین‌شده شبکه‌های فعال تلقی نکنید. برای هر دارایی، شبکه انتخابی در صفحه واریز و برداشت همان روز ملاک است.

ارسال توکن روی شبکه‌ای متفاوت با شبکه مقصد می‌تواند موجب از دست‌رفتن دارایی شود. افزون بر نام شبکه، نشانی، تگ یا ممو، حداقل مبلغ و تعداد تأییدهای لازم را تطبیق دهید. شبکه‌های هم‌نام یا دارای نماد مشابه را صرفاً بر پایه ظاهر انتخاب نکنید [S4].

  • شبکه مبدأ و مقصد باید دقیقاً یکسان و پشتیبانی‌شده باشد.
  • ابتدا انتقال آزمایشی کم‌مقدار انجام دهید و هش تراکنش را نگه دارید.

۵کارمزد معاملات و هزینه خدمات

صفحه تعرفه رسمی می‌گوید کارمزد بازار درصدی از مبلغ معامله است و از هر دو طرف معامله اخذ می‌شود. کارمزد Maker به‌طور اعلامی ۰٫۱۵ درصد و مستقل از حجم ۳۰روزه است. کارمزد Taker براساس حجم ۳۰ روز گذشته پلکانی بوده و از ۰٫۳۰ تا ۰٫۱۵ درصد تغییر می‌کند [S3]. این ارقام متعلق به صفحه مشاهده‌شده در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ هستند؛ هنگام انجام معامله تعرفه پنل را دوباره بررسی کنید.

شرکت توضیح می‌دهد کارمزد از دارایی دریافتی کسر می‌شود: اگر فروشنده بیت‌کوین تتر بگیرد، درصد از تتر و اگر خریدار با تتر بیت‌کوین بخرد، درصد از بیت‌کوین کسر می‌شود [S3]. پس در محاسبه مقدار خالص، دارایی دریافتی و نحوه گردکردن را کنترل کنید.

واریز ریالی طبق سایت ۰٫۰۲ درصد با حداقل ۱۲۰ تومان و حداکثر ۴۰۰۰ تومان هزینه دارد؛ برداشت ریالی از حداقل ۲۰۰۰ تومان آغاز می‌شود و به ازای هر ۱۰۰ میلیون تومان، ۲۰ هزار تومان اعلام شده است [S3]. کارمزد واریز رمزارز صفر اعلام شده؛ هزینه برداشت به دارایی و شبکه بستگی دارد و باید در کیف پول همان ارز دیده شود. در تبدیلگر هزینه در قیمت نهایی منظور می‌شود، بنابراین صرفاً دنبال یک درصد ثابت نگردید.

برای مقایسه واقعی، مبلغ یکسانی را در دفتر سفارش و تبدیلگر وارد کنید و مبلغ خالص، قیمت اجرا و هزینه انتقال را ثبت کنید. اگر سفارش بازار کم‌عمق باشد، لغزش قیمت می‌تواند از کارمزد اسمی مهم‌تر شود. هیچ ادعایی درباره پایین‌ترین تعرفه بازار یا برتری همیشگی چنج‌کن در این بررسی مطرح نمی‌شود.

  • پیش‌نمایش سفارش و هزینه برداشت را پیش از تأیید بخوانید.
  • کارمزد شبکه متناسب با شبکه بلاکچین است و ممکن است تغییر کند [S3].
  • مقایسه تبدیلگر و بازار را با مبلغ و زمان یکسان انجام دهید.

تعرفه رسمی مشاهده‌شده در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶

نوع هزینهشرط صفحه رسمیمقدار
Maker بازارمستقل از حجم ۳۰ روزه۰٫۱۵٪
Taker بازارحجم کمتر از ۱۰ میلیون تومان۰٫۳۰٪
Taker بازارحجم ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان۰٫۲۵٪
Taker بازارحجم ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان۰٫۲۰٪
Taker بازارحجم بیشتر از ۱۰۰ میلیون تومان۰٫۱۵٪
واریز ریالیکسر شاپرک۰٫۰۲٪؛ حداقل ۱۲۰، حداکثر ۴۰۰۰ تومان
برداشت ریالیبر اساس مبلغ برداشتحداقل ۲۰۰۰؛ ۲۰٬۰۰۰ تومان به ازای هر ۱۰۰ میلیون
واریز رمزارزهمه دارایی‌ها طبق ادعای سایتصفر
برداشت رمزارزمتغیر با ارز و شبکهدر کیف پول همان دارایی

Maker و Taker چه تفاوتی دارند؟

در ادبیات بازار، Maker سفارشی است که به دفتر سفارش می‌افزاید و فوراً با سفارش موجود تطبیق نمی‌یابد؛ Taker سفارشی است که نقدشوندگی موجود را مصرف می‌کند. تشخیص نهایی به شیوه ثبت و اجرای سفارش وابسته است؛ سفارش محدود هم اگر بلافاصله اجرا شود ممکن است رفتار Taker داشته باشد. نرخ‌های درج‌شده در جدول، طبق صفحه تعرفه شرکت‌اند و قبل از ثبت سفارش باید با نرخ پنل تطبیق داده شوند [S3].

کاربر می‌تواند هزینه معامله را با محاسبه درصد روی ارزش معامله برآورد کند، اما مبلغ کسرشده ممکن است از دارایی دریافتی باشد. بنابراین مقدار دارایی نهایی را در پیش‌نمایش سفارش بررسی کنید و نرخ را با مبنای محاسبه درست بسنجید.

  • کارمزد اسمی را از لغزش قیمت و فاصله خریدوفروش جداگانه محاسبه کنید.
  • سطح حجم ۳۰روزه و نوع اجرای سفارش را قبل از محاسبه مشخص کنید.

هزینه واریز و برداشت را چگونه بسنجیم؟

هزینه ریالی و کارمزد معامله دو جزء متفاوت‌اند. تعرفه رسمی برای واریز ریالی درصد و حداقل و حداکثر اعلام می‌کند و برای برداشت ریالی نیز روش محاسبه جداگانه دارد [S3]. کاربر باید در هر عملیات، مبلغی را که واقعاً به حساب مقصد می‌رسد با مبلغ درخواستی مقایسه کند؛ ممکن است هزینه بانکی یا محدودیت روزانه نیز جدا از کارمزد معامله اثر بگذارد.

هزینه برداشت رمزارز تابع دارایی و شبکه است و می‌تواند با ازدحام شبکه تغییر کند. عدد نهایی نمایش‌داده‌شده در پنل هنگام برداشت از هر جدول قدیمی معتبرتر است. از ثبت درخواست تا ارسال نهایی، نرخ شبکه یا وضعیت عملیاتی ممکن است تغییر کند؛ مبلغ تأییدشده را پیش از ارسال مرور کنید [S3].

  • برای مقایسه دو روش، مقدار خالص دریافتی را در یک زمان ثبت کنید.
  • هزینه شبکه را با کارمزد خود صرافی یکی نگیرید.

۶واریز و برداشت ریالی و رمزارزی

در صفحه تعرفه، شرکت واریز ریالی را از درگاه شتاب توصیف می‌کند. برای تسویه ریال، گاهی مسیر مستقیم بانکی و در صورت فراهم‌نبودن آن پایا استفاده می‌شود؛ خود شرکت از امکان اختلال و تأخیر سخن می‌گوید [S3]. بازه‌های زمانی جدول برنامه اعلامی شرکت‌اند و ضمانت واریز در ساعت دقیق نیستند. پردازش سیکل با زمان نشستن وجه در حساب تفاوت دارد.

قوانین شرکت می‌گویند برداشت ریالی به حساب متعلق به کاربر واریز می‌شود و خرید ریالی به احراز هویت نیاز دارد [S4]. طبق همان قوانین، بنا بر دستور مراجع قضایی ممکن است برداشت رمزارز پس از واریز شتابی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری محدود شود. این شرط را پیش از استفاده بخوانید؛ اعمال آن در هر حساب قابل پیش‌بینی نیست.

واریز رمزارز نیازمند تطبیق دقیق نام دارایی، شبکه، آدرس و در صورت لزوم تگ یا ممو است. شبکه اشتباه ممکن است به از دست‌رفتن برگشت‌ناپذیر دارایی منجر شود. حداقل مبلغ، تأییدهای لازم و زمان پردازش هر شبکه را از صفحه واریز بررسی کنید. برای نخستین بار انتقال کوچکی آزمایش کنید و هش تراکنش را نگه دارید.

در برداشت نیز کارمزد، حداقل واریز مقصد و هزینه شبکه را با دقت بخوانید. اگر آدرس متعلق به خودتان نیست یا در کنترل آن تردید دارید، انتقال را متوقف کنید. از پشتیبانی بخواهید ابهام را از طریق تیکت رسمی روشن کند؛ هیچ هزینه‌ای را به آدرس شخصی برای «آزادسازی» وجه نفرستید.

  • ۱) در کیف پول، نوع دارایی و عملیات را انتخاب کنید و اطلاعات مقصد را بازبینی کنید.
  • ۲) برای ریال، کارت/حساب هم‌نام با مالک حساب کاربری به کار ببرید [S4].
  • ۳) برای رمزارز، شبکه مبدأ و مقصد را یکی کنید و ممو را در صورت نیاز وارد کنید.
  • ۴) برای انتقال نخست، مبلغ کمی آزمایشی بفرستید؛ رسید و شناسه پیگیری را نگه دارید.
  • ۵) پیش از برداشت بزرگ، مسیر و محدودیت روز را از پنل رسمی تأیید کنید.

برنامه پایا طبق صفحه رسمی؛ زمان نهایی تابع بانک است

زمان ثبت درخواستسیکل اعلامییادآوری
۲۳:۰۰ تا ۰۸:۰۰۱۰:۰۰نشستن وجه ممکن است دیرتر باشد
۰۸:۰۰ تا ۱۱:۰۰۱۳:۰۰طبق برنامه منتشرشده شرکت
۱۱:۰۰ تا ۱۸:۰۰۱۹:۰۰احتمال تأخیر یا اختلال وجود دارد
۱۸:۰۰ تا ۲۳:۰۰۰۴:۰۰ روز کاری بعدطبق اعلام صفحه تعرفه
روز تعطیل۱۲:۴۵شرایط روز را در پنل کنترل کنید

زمان‌بندی تسویه و پیگیری تأخیر

برنامه سیکل‌های پایا و توضیح احتمال تأخیر در جدول این بخش، اطلاعات اعلامی صفحه رسمی‌اند؛ زمان ثبت درخواست با زمان نشستن وجه در حساب بانکی یکی نیست [S3]. تعطیلی بانکی، بررسی‌های کنترلی و اختلال سامانه می‌تواند زمان واقعی را تغییر دهد. برای برنامه‌ریزی، به وعده ساعت دقیق تکیه نکنید و رسید بانکی یا شناسه درخواست را نگه دارید.

اگر وجه یا رمزارز در مهلت معمول ظاهر نشد، ابتدا وضعیت سفارش و نشانی مقصد را از پنل بررسی کنید. سپس با شماره پیگیری، زمان و شناسه تراکنش تیکت بسازید؛ ارسال چندباره وجه برای جبران تأخیر می‌تواند مسئله را پیچیده‌تر کند.

  • زمان سیکل اعلامی را تضمین تسویه فوری تلقی نکنید.
  • پیگیری را از تیکت یا مسیر تماس رسمی انجام دهید و شماره پرونده را ثبت کنید.

۷ثبت‌نام، احراز هویت و سطوح دسترسی

راهنمای ثانویه ثبت‌نام را شامل ورود به صفحه ثبت‌نام، تکمیل مشخصات و واردکردن کد ارسال‌شده به ایمیل شرح می‌دهد [S10]. چون مرکز راهنمای رسمی هنگام پژوهش جزئیات قابل استخراج یکسانی نداد، این مراحل را راهنمای عمومی بدانید و فقط دستورالعمل فعلی داخل دامنه رسمی را دنبال کنید [S6]. کد ایمیل یا پیامک را به پشتیبان ندهید.

طبق شرایط رسمی، خرید ریالی مستلزم احراز هویت و ثبت اطلاعات درست است. شرکت فرایند ارائه عکس سلفی همراه کارت ملی و متن دست‌نویس و تأیید مالکیت کارت بانکی را شرح می‌دهد [S4]. تصویر مدارک را تنها در فرم امن خود سایت آپلود کنید و از ارسال آن در حساب شبکه اجتماعی یا گفت‌وگوی شخصی پرهیز کنید.

گزارش ثانویه از چهار سطح کاربری و سقف برداشت تا ۱۰۰ میلیون تومان برای سطح یک و دو، ۳۰۰ میلیون برای سطح سه و ۶۰۰ میلیون برای سطح چهار خبر می‌دهد؛ همچنین حداقل برداشت ۵۰ هزار تومان را ذکر می‌کند. این ارقام در صفحه رسمی جاری تأیید نشدند؛ در مقاله حفظ شده‌اند تا حذف نشوند، اما فقط گزارش ثانویه و تأییدنشده‌اند [S10].

همچنین همان منبع ثانویه می‌گوید تبدیل رمزارز به رمزارز بدون احراز هویت امکان دارد. این استثنا را در سند رسمی جاری تأیید نکردیم، پس آن را قطعی تلقی نکنید؛ شرایط پنل برای حساب شما تعیین‌کننده است. احراز هویت می‌تواند حسب خدمت یا بررسی ریسک، اطلاعات بیشتری بطلبد.

  • ۱) دامنه را دستی باز و ثبت‌نام را از صفحه رسمی آغاز کنید.
  • ۲) اطلاعات واقعی و ایمیل تحت کنترل خود را ثبت کنید.
  • ۳) برای خدمات ریالی، مدارک و حساب بانکی هم‌نام را در پنل ارسال کنید [S4].
  • ۴) پیش از واریز، سطح، سقف و محدودیت برداشت را در همان روز استعلام کنید.

سطوح و حدود گزارش‌شده ثانویه؛ طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی

سطح گزارش‌شدهحداکثر برداشت ریالی گزارش‌شدهوضعیت
سطح ۱ و ۲تا ۱۰۰ میلیون تومانتأییدنشده در سایت رسمی
سطح ۳تا ۳۰۰ میلیون تومانتأییدنشده در سایت رسمی
سطح ۴تا ۶۰۰ میلیون تومانتأییدنشده در سایت رسمی
حداقل برداشت۵۰ هزار تومانتأییدنشده در سایت رسمی

احراز هویت در چنج‌کن

قوانین رسمی الزام احراز هویت برای خرید ریالی را روشن می‌کنند و می‌گویند کارت یا حساب اعلام‌شده باید متعلق به کاربر باشد [S4]. سایت روش کلی ارسال تصویر سلفی، کارت ملی و متن تعهد را توضیح می‌دهد. جزئیات استثناها یا مدارک تکمیلی ممکن است با وضعیت حساب تغییر کند.

در گزارش ثانویه امکان مبادله رمزارز بدون احراز هویت آمده، اما در این پژوهش سند رسمی جاری برای تأیید آن پیدا نشد [S10]. اطلاعات شخصی را فقط در پنل رسمی وارد کنید و درباره مدت نگهداری داده و راه حذف آن، سیاست حریم خصوصی را بخوانید.

آموزش شارژ حساب و برداشت ریالی یا رمزارزی

پس از ورود، بخش کیف پول را پیدا کنید و دارایی و نوع عملیات را انتخاب کنید. برای واریز، نشانی یا اطلاعات بانکی نمایش‌داده‌شده را با مبدأ تطبیق دهید؛ برای برداشت، مقدار خالص پس از کارمزد و اطلاعات مقصد را بازبینی کنید [S3]. رابط ممکن است به‌روزرسانی شود، پس برچسب‌ها را از پنل جاری دنبال کنید.

گزارش ثانویه حداقل برداشت ریالی ۵۰ هزار تومان و سقف‌های چهارگانه را اعلام کرده است؛ این ارقام در تعرفه رسمی جاری پیدا نشدند و نباید مبنای برنامه‌ریزی قطعی باشند [S10]. صفحه رسمی کارمزد، واریز ریالی ۰٫۰۲ درصد با حداقل ۱۲۰ و حداکثر ۴۰۰۰ تومان را اعلام می‌کند [S3].

  • ۱) وارد کیف پول شوید و دارایی درست را انتخاب کنید.
  • ۲) شبکه و آدرس واریز را با کیف پول مبدأ تطبیق دهید.
  • ۳) برای برداشت، مقصد، هزینه و حداقل را بازبینی کنید.
  • ۴) رسید و هش تراکنش را تا نهایی‌شدن نگه دارید.

۸امنیت حساب، نگهداری و ریسک حضانتی

وب‌سایت رسمی می‌گوید کیف پول اختصاصی دارد و رمز کیف پول به‌صورت آفلاین نگهداری می‌شود [S2]. این اظهارات ادعای شرکت است؛ در این پژوهش گزارش مستقل اثبات ذخایر، ممیزی امنیتی، گواهی بیمه یا نام حسابرس قابل راستی‌آزمایی پیدا نشد. بنابراین نگهداری سرد را تضمین مستقل پوشش همه موجودی‌ها تفسیر نکنید.

شرایط استفاده حاوی بندی است که می‌گوید چنج‌کن دارایی کیف پول اشخاص را در پروژه‌های مختلف سرمایه‌گذاری می‌کند و مدعی رعایت استانداردهای امنیتی است [S4]. این بند برای تصمیم حضانتی مهم است: کاربر باید بداند دارایی چگونه استفاده می‌شود، آیا تفکیک می‌شود، و هنگام درخواست برداشت چه تعهد قراردادی وجود دارد. اگر پاسخ روشن نیست، از سپردن موجودی بزرگ خودداری کنید.

گزارش ثانویه از تأیید دومرحله‌ای برداشت، محدودکردن تعداد ورودها، ثبت IP/دستگاه و توقف برداشت تا ۲۴ ساعت پس از تغییر رمز یا 2FA یاد می‌کند [S10]. در منابع رسمی جاری این پژوهش، تمام کنترل‌ها مستقلاً تأیید نشدند. تنظیم امنیتی واقعی را در حساب بررسی کنید و پس از هر تغییر مهم، محدودیت‌های برداشت را بخوانید.

برای امنیت شخصی از رمز منحصربه‌فرد، ایمیل ایمن، قفل دستگاه و تأیید دومرحله‌ای در صورت ارائه استفاده کنید. قفل HTTPS فقط ارتباط را رمزگذاری می‌کند و به تنهایی امنیت ذخایر یا سلامت عملیات را اثبات نمی‌کند. هر درخواست پشتیبانی برای رمز، کد یک‌بارمصرف یا نصب نرم‌افزار کنترل از راه دور را نشانه خطر بدانید.

  • کیف پول سرد و استانداردهای امنیتی، ادعای شرکت‌اند [S2].
  • اثبات ذخایر، بیمه و ممیزی مستقل در این بررسی تأیید نشد.
  • ریسک حضانتی و مفاد استفاده از دارایی را در قرارداد بخوانید [S4].
  • کد ورود یا عبارت بازیابی را به هیچ‌کس ندهید.

کنترل‌های حساب و محدودیت ادعاهای امنیتی

گزارش ثانویه از تأیید دومرحله‌ای برداشت، محدودیت برخی عملیات و وقفه پس از تغییر اطلاعات امنیتی سخن می‌گوید [S10]. چون جزئیات فعلی این کنترل‌ها در مستندات رسمی بررسی‌شده کامل راستی‌آزمایی نشد، کاربر باید تنظیمات امنیتی موجود را در حساب خود ببیند و آن را کنترل قطعی برای همه حساب‌ها فرض نکند.

نگهداری سرد، رمزنگاری و پایش سرور اگر از سوی شرکت مطرح شوند، توصیف سازوکار ادعایی هستند؛ برای ارزیابی مستقل باید گزارش ممیزی، دامنه پوشش، تاریخ، روش و هویت حسابرس منتشر شود. در منابع بررسی‌شده سند عمومی قابل راستی‌آزمایی برای اثبات ذخایر یا بیمه پیدا نشد [S2].

  • تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید، اگر در تنظیمات حساب ارائه شده است.
  • از رمز یکتا استفاده و ایمیل بازیابی را نیز ایمن کنید.
  • گزارش مستقل را با ادعای تبلیغاتی شرکت یکسان نگیرید.

۹پشتیبانی، اپلیکیشن و آموزش

صفحه تماس رسمی چهار مسیر را معرفی می‌کند: پرسش‌های پرتکرار، گفت‌وگوی آنلاین، ثبت تیکت و تماس امور مشتریان. چت طبق اعلام شرکت شبانه‌روزی است و تلفن از شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸ تا ۱۷ پاسخ‌گوست [S5]. شرکت درباره حجم تماس‌ها و احتمال پاسخ‌ندادن به همه تماس‌ها هشدار می‌دهد؛ بنابراین ساعات کاری تضمین زمان حل درخواست نیست.

اطلاعات ثانویه برای پاسخ چت ۲۰ تا ۳۰ دقیقه، تیکت حداکثر ۱۲ ساعت و تلفن ۳ تا ۵ دقیقه گزارش کرده است [S10]. این زمان‌ها در صفحه رسمی جاری به‌صورت SLA تأیید نشدند و در جدول رسمی درج نمی‌شوند. برای پرونده مالی، تیکت قابل پیگیری باز کنید، شماره پرونده و زمان را نگه دارید و از طرح اطلاعات حساس در شبکه اجتماعی بپرهیزید.

وب‌سایت رسمی به اپ اندروید از مسیر فروشگاه‌های کافه‌بازار و مایکت و نیز فایل نصب اشاره می‌کند [S1]. در بررسی حاضر اپ iOS در صفحه رسمی تأیید نشد. امن‌ترین راه، رفتن از پیوند سایت رسمی به فروشگاه و تطبیق نام ناشر و مجوزهای برنامه است. APK را از کانال غیررسمی یا پیام خصوصی نصب نکنید.

مرکز راهنما و وبلاگ به‌عنوان منابع آموزشی پیوند شده‌اند، اما مقاله آموزشی جای داده جاری شبکه و کارمزد را نمی‌گیرد [S1، S6]. راهنمای ثبت‌نام و آموزش کار با پنل ممکن است با نسخه محصول تغییر کند؛ در صورت تفاوت، دستورالعمل داخل برنامه و صفحه پشتیبانی رسمی را دنبال کنید.

  • چت آنلاین: شبانه‌روزی طبق اعلام شرکت [S5].
  • تلفن: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸ تا ۱۷ [S5].
  • تیکت: برای مشکل حساب مسیر رسمی پیگیری است.
  • اپلیکیشن اندروید: از پیوند سایت رسمی به فروشگاه بروید [S1].

کانال‌های پشتیبانی

کانالزمان اعلامیمحدودیت دانسته‌شده
چت آنلاین۲۴/۷ طبق شرکتزمان پاسخ تضمین‌شده منتشر نشده
تیکتسامانه آنلاینSLA جاری در صفحه تماس مشخص نیست
تلفن ۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۶۵شنبه تا پنجشنبه، ۸ تا ۱۷ظرفیت تماس محدود ممکن است باشد
ایمیل پشتیبانینشانی در صفحه رسمی تماسبرای پیگیری از فرم رسمی استفاده کنید؛ رمز یا کد ورود را نفرستید

راه انتخاب کانال مناسب پشتیبانی

برای پرسش عمومی، مرکز راهنما یا چت می‌تواند نقطه شروع باشد؛ برای موضوعی که به مانده، واریز یا برداشت مربوط است، تیکت مکتوب رد پیگیری ایجاد می‌کند. تلفن برای گفت‌وگوی فوری مناسب‌تر است، اما نتیجه را با شماره پرونده یا پاسخ مکتوب ثبت کنید. کانال‌ها و ساعات اعلامی در صفحه تماس شرکت آمده‌اند [S5].

در هیچ‌یک از کانال‌ها رمز، کد یک‌بارمصرف، عبارت بازیابی یا اطلاعات کامل کارت را ارسال نکنید. برای نصب برنامه، از پیوند سایت رسمی به فروشگاه بروید و نام ناشر و مجوزهای درخواستی را بررسی کنید [S1].

  • شرح مشکل، زمان وقوع و شناسه سفارش را آماده کنید.
  • از حساب‌های اجتماعی مشابه و پشتیبان‌های پیام خصوصی احتیاط کنید.

۱۰رخدادهای امنیتی و سابقه خبری

در جست‌وجوی منابع وب و رسانه‌های قابل دسترسی با نام چنج‌کن، گزارش خبری معتبر و تاریخ‌داری از هک اختصاصی این پلتفرم پیدا نشد. این نتیجه، محدود به زمان و دامنه جست‌وجوی ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ است و اثبات نمی‌کند که رخدادی رخ نداده یا هیچ کاربری شکایت نکرده است.

برای ارزیابی یک حادثه باید اطلاعیه شرکت، گزارش مستقل رسانه، داده فنی و موضع نهاد ناظر را جداگانه مقایسه کرد. در منابع قابل بررسی، گزارش مستقل با تاریخ، میزان خسارت و شرح جبران مشخص پیدا نشد؛ از عبارت «هرگز هک نشده» استفاده نمی‌کنیم. همچنین ادعای نبود خبر را نباید به امتیاز امنیتی تبدیل کرد.

در صورت اختلال یا تأخیر برداشت، زمان واریز، شماره سفارش، هش تراکنش و مکاتبات را مستند کنید. درخواست پرداخت مبلغ تازه به آدرس شخصی برای آزادسازی دارایی را نپذیرید. اگر موضوع جدی است، شکایت و مستندات را از مسیر قانونی مناسب پیگیری کنید.

  • نبود خبر یافت‌شده، گواهی امنیت نیست.
  • گزارش ذخایر، ممیزی و پاسخ رخداد مستقل را از شرکت مطالبه کنید.
  • رسید، هش و مکاتبات را نگه دارید.

۱۱مزایا، محدودیت‌ها و تناسب برای کاربران

نقاط قوت مستند، وجود صفحه تعرفه نسبتاً روشن، معرفی تماس و پشتیبانی رسمی، ارائه خدمات ریالی و رمزارزی و پیوند نصب اپلیکیشن است [S1، S3، S5]. تعداد دارایی‌های اعلامی نیز تنوع بالایی را وعده می‌دهد [S2]. اینها ویژگی‌های اعلام‌شده‌اند و کیفیت اجرای سفارش یا امکان برداشت را تضمین نمی‌کنند.

محدودیت‌های مهم عبارت‌اند از تأیید نشدن مستقل مجوز اختصاصی و جزئیات ثبتی، نبود گزارش عمومی قابل راستی‌آزمایی از ذخایر و بیمه، متغیربودن هزینه برداشت و نبود SLA عمومی پاسخ‌گویی. قوانین شرکت درباره سرمایه‌گذاری دارایی کیف پول نیز شایسته توجه ویژه است [S4]. سقف‌های سطحی گزارش‌شده از منبع ثانویه قابل اتکای قطعی نیستند [S10].

چنج‌کن ممکن است برای فردی که به محیط فارسی، خریدوفروش ریالی، تبدیل دارایی و پشتیبانی چندمسیره نیاز دارد، گزینه‌ای برای بررسی باشد. کاربر تازه‌کار باید تفاوت سفارش و تبدیلگر را بفهمد و کاربر حرفه‌ای نقدشوندگی، عمق بازار، لغزش قیمت، شبکه و زمان برداشت را شخصاً بیازماید. در این بررسی شواهد کافی برای اعلام عملکرد API، کیفیت اجرای سفارش یا برتری نسبت به رقبا در دست نبود.

این مقاله توصیه سرمایه‌گذاری یا افتتاح حساب نیست. پیش از تصمیم، هویت حقوقی، مجوز جاری، قرارداد حضانت، نرخ کامل هزینه، حد برداشت و مسیر پیگیری شکایت را بررسی کنید. اگر ریسک قفل‌شدن یا از دست‌رفتن دارایی را نمی‌پذیرید، موجودی را نزد واسطه نگه ندارید.

  • مزیت: تعرفه عمومی و مسیرهای تماس رسمی.
  • محدودیت: مجوز و اسناد مستقل امنیتی در این پژوهش تأیید نشدند.
  • برای هر میزان استفاده، آزمون برداشت کم‌مقدار می‌تواند ابهام عملی را روشن کند.
  • این بررسی توصیه مالی نیست.

توازن ویژگی‌ها و ریسک‌ها

حوزهویژگی قابل مشاهدهپرسش باز
تعرفهصفحه رسمی با نرخ‌های بازارهزینه نهایی هر سفارش را کنترل کنید
تنوعاعلام بیش از ۳۶۷ رمزارزفهرست و شبکه فعال روزانه تغییر می‌کند
پشتیبانیچت شبانه‌روزی و تماس زمان‌بندی‌شدهزمان حل و SLA دقیق منتشر نشده
امنیتادعای نگهداری آفلایناثبات ذخایر و ممیزی مستقل پیدا نشد
هویت حقوقینام شرکت در سایت رسمیشماره ثبت و مدیران از سند اولیه تطبیق نشد

۱۲هشدار فیشینگ و نتیجه پژوهش

از صفحه رسمی و پیوندهای داخل آن استفاده کنید. صفحه تماس تلفن ۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۶۵ و نشانی ایمیل پشتیبانی را درج کرده است [S5]. پیش از ورود، قفل مرورگر و نام دامنه را بررسی کنید؛ تبلیغ جست‌وجو یا پیام شبکه اجتماعی به تنهایی اعتبار لینک را ثابت نمی‌کند.

رمز عبور، کد پیامکی، کد 2FA، عبارت بازیابی و دسترسی از راه دور را برای هیچ فردی ارسال نکنید. اپ را از پیوند رسمی به فروشگاه نصب کنید. هیچ پشتیبان قابل اعتماد برای حل مشکل برداشت نباید درخواست انتقال دارایی به کیف پول شخصی بدهد.

جمع‌بندی شواهد این است که درباره محصول، تعرفه‌های رسمی و مسیرهای تماس داده مستقیم در دسترس است، اما چند ادعای حساس—از جمله وضعیت مجوز خاص، مشخصات ثبتی، بیمه و اثبات ذخایر—در این پژوهش مستقلاً تأیید نشدند. تصمیم را بر داده جاری، سند قابل استعلام و آزمون محدود بنا کنید؛ نه بر ادعای کلی اعتبار یا نبود خبر منفی.

  • دامنه را دستی وارد و نشانک معتبر را خودتان ذخیره کنید.
  • از پیوندهای پیام خصوصی و فایل نصب ناشناس دوری کنید.
  • پیش از استفاده جدی، تعرفه، احراز هویت و شرایط برداشت را بازخوانی کنید.

پرسش‌های متداول

پرسش‌های رایج درباره کارمزد، احراز هویت، برداشت، مجوز و امنیت در فهرست پرسش‌وپاسخ همین مقاله پاسخ داده شده‌اند. پاسخ‌ها بر اساس شواهد رسمی و ثانویه در دسترس تنظیم شده‌اند و در موارد فاقد مدرک، عدم قطعیت را صریح می‌گویند.

مشخصات کامل و منبع هر ادعا

دامنه رسمی مشاهده‌شده
دامنه رسمی در فیلد officialSite و فهرست منابع ثبت شدهمنبع مستقل
نام شرکت مرتبط
توسعه فن‌آوری هوشمند امین بنا بر صفحه رسمیمنبع (ادعای شرکت)
آغاز فعالیت اعلامی
ابتدای ۱۳۹۷ بنا بر ادعای شرکتمنبع (ادعای شرکت)
کارمزد Maker
۰٫۱۵٪ مستقل از حجم ۳۰روزه طبق تعرفهمنبع (ادعای شرکت)
کارمزد Taker
۰٫۱۵ تا ۰٫۳۰٪ پلکانی طبق تعرفهمنبع (ادعای شرکت)
کارمزد واریز ریالی
۰٫۰۲٪، حداقل ۱۲۰ و حداکثر ۴۰۰۰ تومانمنبع (ادعای شرکت)
برداشت ریالی
حداقل ۲۰۰۰ تومان و ۲۰ هزار تومان به‌ازای هر ۱۰۰ میلیون تومانمنبع (ادعای شرکت)
تعداد رمزارز اعلامی
بیش از ۳۶۷ دارایی بنا بر صفحه رسمیمنبع (ادعای شرکت)
ساعات چت
شبانه‌روزی طبق صفحه تماسمنبع (ادعای شرکت)
تلفن
۰۲۱-۲۸۴۲۲۲۶۵، شنبه تا پنجشنبه ۸ تا ۱۷منبع (ادعای شرکت)
احراز هویت ریالی
برای خرید ریالی لازم است و حساب بانکی باید هم‌نام باشدمنبع (ادعای شرکت)
گزارش عضویت صنفی
نام شرکت در گزارش رسانه‌ای از فهرست انجمن بلاکچین آمده؛ مجوز بانکی نیستمنبع مستقل

مزایا

  • ✓تعرفه معامله و کارمزد ریالی روی سایت رسمی منتشر شده [S3].
  • ✓صفحه تماس، تلفن، ایمیل و ساعات کاری را مشخص می‌کند [S5].
  • ✓شرکت بیش از ۳۶۷ دارایی و خدمات ریالی و تبدیلگر را اعلام می‌کند [S2].
  • ✓پیوندهای اپ اندروید از سایت رسمی در دسترس است [S1].

معایب و ریسک‌ها

  • !وضعیت مجوز اختصاصی و جزئیات ثبتی در این پژوهش از منبع اولیه مستقل تأیید نشد.
  • !گزارش عمومی اثبات ذخایر، بیمه یا ممیزی مستقل امنیت در منابع بررسی‌شده پیدا نشد.
  • !قوانین شرکت از سرمایه‌گذاری دارایی کیف پول در پروژه‌ها سخن می‌گوید [S4].
  • !سقف سطح‌ها و حداقل برداشت گزارش ثانویه در سایت رسمی جاری تأیید نشد [S10].
  • !هزینه برداشت رمزارز بسته به دارایی و شبکه تغییر می‌کند [S3].

پرسش‌های متداول

دامنه رسمی چیست؟

دامنه‌ای که در پژوهش مستقیم باز شد در صفحه رسمی منبع [S1] است. نشانی را با پیوند رسمی همان مرجع بررسی کنید.

کارمزد معامله چقدر است؟

Maker برابر ۰٫۱۵٪ و Taker بین ۰٫۳۰ تا ۰٫۱۵٪ براساس حجم ۳۰روزه اعلام شده است [S3].

کارمزد واریز و برداشت ریالی چیست؟

واریز ۰٫۰۲٪ با کف ۱۲۰ و سقف ۴۰۰۰ تومان؛ برداشت حداقل ۲۰۰۰ و ۲۰ هزار تومان به‌ازای هر ۱۰۰ میلیون تومان طبق تعرفه [S3].

برای خرید ریالی احراز هویت لازم است؟

بله، قوانین رسمی احراز هویت و حساب بانکی متعلق به خود کاربر را لازم می‌دانند [S4].

آیا بدون احراز هویت می‌توان رمزارز تبدیل کرد؟

منبع ثانویه این امکان را گزارش کرده، اما سند رسمی جاری آن در بررسی حاضر تأیید نشد [S10].

چند رمزارز دارد؟

صفحه رسمی بیش از ۳۶۷ را اعلام می‌کند؛ فهرست فعال را همان روز کنترل کنید [S2].

برداشت ریالی فوری است؟

شرکت تسویه مستقیم یا پایا را بسته به شرایط ذکر می‌کند و زمان قطعی را تضمین نمی‌کند [S3].

آیا مجوز بانک مرکزی دارد؟

در این بررسی مدرک اولیه مجوز فعال شرکت پیدا نشد؛ وضعیت خاص باید از رجیستر رسمی استعلام شود [S9].

دارایی‌ها بیمه یا اثبات ذخایر دارند؟

ادعای نگهداری آفلاین از طرف شرکت وجود دارد، ولی بیمه یا گزارش اثبات ذخایر مستقل پیدا نشد [S2].

ساعت پشتیبانی چیست؟

چت شبانه‌روزی و تلفن شنبه تا پنجشنبه ۸ تا ۱۷ طبق صفحه رسمی [S5].

آیا گزارش هک یافت شد؟

گزارش خبری معتبر و تاریخ‌دار در جست‌وجوی حاضر پیدا نشد؛ این امر نبود رخداد را ثابت نمی‌کند.

منابع (پژوهش: 2026-10-26)

  1. صفحه اصلی چنج‌کن
  2. درباره ما و اطلاعات اعلامی شرکت
  3. تعرفه رسمی کارمزدها
  4. قوانین و شرایط استفاده
  5. صفحه تماس و ساعات پشتیبانی
  6. مرکز راهنمای چنج‌کن
  7. گزارش ثانویه درباره عضویت ادعایی در انجمن بلاکچین
  8. اطلاعات تجمیعی شرکت در منبع ثانویه؛ نیازمند تطبیق ثبتی
  9. متن دستورالعمل کارگزاران رمزپول مصوب ۱۴۰۴؛ بازنشر ایران‌کدیفای
  10. اپلیکیشن رسمی در کافه‌بازار
  11. اپلیکیشن رسمی در مایکت

موارد هنوز تأییدنشده

  • شماره ثبت ۵۸۵۶۳۹ و شناسه ملی: گزارش ثانویه، بدون تطبیق روزنامه رسمی.
  • نام مدیرعامل علی خانجانی: گزارش ثانویه، مستقلاً تأییدنشده.
  • مجوز اختصاصی فعال و اینماد جاری: در بررسی سند اولیه پیدا نشد.
  • سقف‌های برداشت سطح‌های ۱ تا ۴ و حداقل ۵۰ هزار تومان: طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی.
  • ده قیمت جدول: طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و تاریخ آنها نامعلوم است.
  • برخی کنترل‌های امنیتی مانند قفل ۲۴ساعته و ثبت IP: گزارش ثانویه، بدون سند رسمی جاری.
  • بیمه، گزارش اثبات ذخایر و ممیزی مستقل امنیت: مدرک قابل راستی‌آزمایی پیدا نشد.
  • رخداد امنیتی تاریخ‌دار: در جست‌وجوی حاضر پیدا نشد؛ نبود نتیجه، اثبات نبود رخداد نیست.

نظر و امتیاز کاربران چنج کن

امتیاز کاربران جدا از امتیاز کریپکس نمایش داده می‌شود و تا سقف ۳۰٪ در امتیاز نهایی اثر دارد.

۳٫۹از ۵

میانگین ۲ رأی

توزیع رأی کاربران کریپکس

۵ ستاره
۰
۴ ستاره
۰
۳ ستاره
۰
۲ ستاره
۰
۱ ستاره
۰

کاربران کریپکس

—

نظرات ثبت‌شده در منابع دیگر

۳٫۹(۲ نظر)

تجربه‌ی شما چطور بوده؟

امتیاز شما به این پلتفرم

هر کاربر برای هر پلتفرم یک رأی دارد و می‌تواند بعداً آن را عوض کند.

مشخصات پایه

سال تأسیس
1397
حداقل خرید
کمتر از 100 هزار تومان
کارمزد معاملات
0.3 درصد
نوع صرافی
فروشگاهی و بازار معاملاتی
تعداد ارز
بیش از 400 ارز

کریپکس این موارد را با سایت رسمی و نهاد ناظر تطبیق می‌دهد و پس از تأیید برچسب «تأییدشده» می‌گذارد.

اگر کریپکس از معرفی یک پلتفرم درآمدی کسب کند، همان‌جا اعلام می‌شود و این درآمد هیچ اثری روی امتیاز ندارد. افشای درآمد