۱اتراکس چیست و چه خدماتی دارد؟
اتراکس (Eterex) خود را سکوی ایرانی مبادله رمزارز معرفی می‌کند. طبق صفحه «درباره ما»، فعالیت مجموعه در سال ۱۳۹۷ با نام تجاری پرفکت کریپتو (Perfect Crypto) آغاز شده و بعدتر برند اتراکس به کار رفته است. این تاریخچه، اظهار خود شرکت است؛ در این بررسی مدرک ثبتی مستقلی که آغاز عملیات تجاری در همان سال را اثبات کند به دست نیامد. شرکت بهره‌بردار در پانوشت سایت «زنجیره بلوک اریترین» ذکر شده است. (منبع ۱ و ۲)
ساختار خدماتِ معرفی‌شده شامل تبدیل سریع با نرخ اعلامی پلتفرم و معاملات پیشرفته با دفتر سفارش است. در پرسش‌های متداول، بازار پیشرفته با سفارش‌های قیمت‌دار و بازاری توضیح داده شده؛ بنابراین آن را نباید با معامله همتابه‌همتا (P2P) اشتباه گرفت: وجود دفتر سفارش یا تطبیق سفارش‌ها به‌تنهایی به معنی معامله مستقیم و بدون واسطه میان اشخاص نیست. در صفحات رسمی که بررسی شد، بازار مشتقه یا فیوچرز مستقلی تأیید نشد. (منبع ۳ و ۴)
صفحه اصلی شرکت بیش از ۴۷۰ رمزارز لیست‌شده را تبلیغ می‌کند، در حالی که صفحه‌های بازبینی ثانویه در تاریخ‌ها و نسخه‌های متفاوت تعدادهای دیگری گزارش کرده‌اند. عدد تبلیغی را باید شاخصِ قابل تغییر دانست، نه تضمین اینکه همه دارایی‌ها در همه بازارها، شبکه‌ها یا مناطق کاربری قابل معامله و برداشت باشند. فهرست و جفت‌ارز فعال را هنگام استفاده از پنل کنترل کنید. (منبع ۱ و ۵)
در صفحه شرکتی اتراکس در لینکدین، مجموعه خود را اکنون پلتفرمی چندبازاری برای رمزارز، فلزات، انرژی و سهام جهانی معرفی می‌کند و در یک به‌روزرسانی تازه‌تر از تغییر نسخه اپ سخن می‌گوید. این دامنه خدمات با صفحات وب عمومی بررسی‌شده که عمدتاً بازار رمزارز را شرح می‌دهند، یکسان و هم‌سطح مستند نشده است؛ بنابراین محصولات غیررمزارزی را ادعای شرکت می‌دانیم و پیش از استفاده باید قرارداد، طرف معامله، مجوزها، سازوکار قیمت‌گذاری و امکان برداشت آن‌ها را جداگانه بررسی کرد. (منبع ۱۶)
- این پلتفرم متمرکز است: برای معامله و نگهداری در حساب، کاربر به دفترکل و سازوکار امانی شرکت وابسته می‌شود.
- محصولات تکمیلی مانند استخر مشارکت در سایت و کانال تلگرام معرفی شده‌اند؛ نرخ بازده احتمالی، شرایط قفل‌شدن و ریسک طرف مقابل را جدا از معامله نقدی ارزیابی کنید. (منبع ۶ و ۷)
- قیمت، موجودی بازار، تعرفه‌ها و شرایط برداشت متغیرند؛ تصویر یا نوشته بازاریابی جایگزین صفحه سفارش و مقررات همان لحظه نیست.
نمای کلی خدمات بر اساس صفحات رسمی بررسی‌شده
| خدمت | آنچه صفحه رسمی بیان می‌کند | ملاحظه راستی‌آزمایی |
|---|---|---|
| تبدیل سریع | خرید، فروش و تبدیل رمزارز با قیمت نمایش‌داده‌شده | قیمت نهایی و هزینه مؤثر را پیش از تأیید سفارش ببینید. |
| معاملات پیشرفته | بازار سفارش‌گذاری و ابزارهای Limit/Market طبق پرسش‌های متداول | جفت‌ارزها، عمق دفتر سفارش و تعرفه هر سطح باید در پنل کنترل شود. |
| استخر مشارکت | محصول سپرده‌گذاری/استیکینگ در صفحات رسمی و کانال شرکت | اصل سرمایه یا بازده تضمین‌شده مستقلانه تأیید نشده است. |
| فیوچرز | در صفحات رسمی بررسی‌شده مدرکی از عرضه بازار فیوچرز نیافتیم | وضعیت را ناموجود یا قطعی فرض نکنید؛ اطلاعیه رسمی روز را ببینید. |
سایت صرافی اتراکس
وب‌سایت و پنل کاربری از دامنه رسمی و زیردامنه پنل معرفی‌شده در پیوندهای سایت قابل دسترسی‌اند. اطلاعات WHOIS قدیمی که منبع ثانویه گزارش کرده بود درباره تاریخ ثبت دامنه در ۲۰۰۴ و انقضای ۲۰۲۸، داده رجیستر دامنه است و به‌تنهایی اثبات مالکیت تجاری یا امنیت سایت نیست؛ این اطلاعات در این نوبت از رجیستری دامنه مستقلاً استعلام نشد. برای ورود، دامنه‌ای را که از صفحه رسمی باز می‌شود بررسی کنید. (منبع ۱ و ۵)
در منبع ثانویه اولیه این پژوهش، برای دامنه تاریخ ثبت ۴ مارس ۲۰۰۴، آخرین به‌روزرسانی WHOIS در ۳۰ مه ۲۰۲۳ و تاریخ انقضای ۴ مارس ۲۰۲۸ گزارش شده بود. همان گزارش یک امتیاز اعتماد ۱۰۰ از ۱۰۰، رتبه جهانی ۱٬۲۰۶٬۱۱۸، مخفی بودن اطلاعات مالک و میزبانی منتسب به زیرساخت هتفت‌دستان در هلند و DNS منتسب به Sotoon53 را نیز نقل می‌کرد؛ طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و در رجیستری‌های قابل دسترس این بررسی. امتیاز رتبه‌بندی ثالث ارزیابی اعتبار حقوقی یا تضمین امنیت نیست. (منبع ۵)
داده‌های تاریخی دامنه؛ همگی گزارش ثانویه و تأییدنشده در سایت رسمی
| شاخص | مقدار گزارش‌شده | قید اعتبار |
|---|---|---|
| تاریخ ثبت دامنه | ۴ مارس ۲۰۰۴ | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ استعلام رجیستری جاری لازم است. |
| آخرین به‌روزرسانی WHOIS | ۳۰ مه ۲۰۲۳ | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی. |
| تاریخ انقضای گزارش‌شده | ۴ مارس ۲۰۲۸ | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و قابل تغییر. |
| امتیاز اعتماد و رتبه جهانی | ۱۰۰ از ۱۰۰؛ رتبه ۱٬۲۰۶٬۱۱۸ | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ رتبه سرویس ثالث مجوز نیست. |
| مالک و زیرساخت | اطلاعات WHOIS پنهان؛ میزبانی منسوب به هزاردستان (Hezardastan) در هلند و DNS منتسب به Sotoon53 | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ نسبت‌دهی شبکه‌ای دلیل مالکیت یا تخلف نیست. |
۲هویت حقوقی، ثبت شرکت و حدود اعتبارسنجی
در وب‌سایت اتراکس، نام شرکت زنجیره بلوک اریترین در حق‌نشر درج شده و یک صفحه بررسی مستقل نیز همین شرکت را به‌عنوان بهره‌بردار معرفی می‌کند. اطلاعات ثبتی که در گزارش‌های ثانویه به روزنامه رسمی نسبت داده شده شامل ثبت شرکت سهامی خاص با شماره ۳۴۰۴ در ۱۶ مرداد ۱۴۰۰ و شناسه ملی ۱۴۰۱۰۱۹۸۷۱۰ است؛ چون دسترسی به آگهی اصلی روزنامه رسمی در جست‌وجوی این نوبت بازیابی نشد، این شماره‌ها را با انتساب روشن به گزارش ثانویه نقل می‌کنیم، نه به‌عنوان استعلام مستقیم قطعی. (منبع ۱، ۸ و ۹)
در یک گزارش ثانویه نام امید میرعالی به‌عنوان مدیرعامل و نام زهرا میرعالی اسدی و مهرداد اوحانیان به‌عنوان اعضای هیئت‌مدیره آمده است. صفحه رسمی مشاهده‌شده در این نوبت این فهرست را به‌صورت قابل استناد ارائه نمی‌کند و تغییرات مدیریتی ممکن است رخ داده باشد؛ بنابراین برای تصمیم حقوقی یا شکایت، آگهی‌های جاری روزنامه رسمی و شناسه ملی شرکت را مستقیماً استعلام کنید. (منبع ۸)
در صفحه شرکتی لینکدین، اتراکس عضویت در انجمن فین‌تک و نظام خودتنظیم‌گری انجمن بلاکچین ایران را ادعا می‌کند. در مقابل، گزارش ثانویه ایران‌ریبیت می‌گوید عضویت این شرکت در سامانه فین‌تک در ۳۱ تیر ۱۴۰۴ منقضی شده است. این دو داده را باید با هم دید و برای وضعیت فعلی از خود انجمن استعلام کرد. افزون بر این، دیجیاتو در گزارشی از فهرست پلتفرم‌های معرفی‌شده برای تبلیغات انجمن فین‌تک، نام اتراکس را آورده است؛ قرارگرفتن در چنین فهرستی به‌تنهایی مجوز دولتی، نظارت بانکی یا تضمین دارایی نیست. (منبع ۱۰، ۱۶ و ۱۷)
سایت رسمی در صفحه اصلی نام بانک‌ها، انجمن‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات را به‌صورت نشان‌های تصویری نمایش می‌دهد؛ لوگوها به‌تنهایی اثبات رابطه قراردادی جاری، مجوز یا تضمین کیفیت نیستند. در بررسی حاضر، مدرک عمومی معتبر برای وضعیت فعلی اینماد، مجوز اختصاصی بانک مرکزی، دانش‌بنیان بودن یا پوشش بیمه‌ای دارایی کاربران پیدا نشد. نبود مدرک در این جست‌وجو هم به‌تنهایی اثبات نمی‌کند که هیچ‌یک وجود ندارد؛ وضعیت هر مورد در فهرست بررسی‌نشده‌ها آمده است.
- برای تطبیق ذی‌نفع قراردادی، نام شرکت، شماره ثبت و شناسه ملی را در متن قوانین همان روز با صفحه پرداخت و حساب بانکی مقایسه کنید.
- از پشتیبانی بخواهید شماره و مرجع هر مجوز را مشخص کند؛ عنوان کلی «معتبر» یا نشان انجمن، سند مجوز نیست.
- اگر اختلاف مالی یا حقوقی دارید، نسخه مقررات، رسیدها و مکاتبات زمان معامله را نگه دارید؛ این مقاله جای مشاوره حقوقی نیست.
اطلاعات حقوقی و وضع مدرک در این بررسی
| موضوع | داده قابل گزارش | وضعیت مدرک |
|---|---|---|
| نام شرکت | زنجیره بلوک اریترین | در پانوشت وب‌سایت رسمی آمده است. |
| شماره ثبت و تاریخ | ۳۴۰۴؛ ۱۶ مرداد ۱۴۰۰ | گزارش ثانویه منتسب به روزنامه رسمی؛ آگهی اصلی در این جست‌وجو بازیابی نشد. |
| شناسه ملی | ۱۴۰۱۰۱۹۸۷۱۰ | در منابع ثانویه درج شده؛ استعلام مستقیم جاری لازم است. |
| مدیرعامل گزارش‌شده | امید میرعالی | گزارش ثانویه؛ برای وضعیت جاری، آگهی تغییرات رسمی لازم است. |
| عضویت در سامانه فین‌تک | صفحه لینکدین شرکت عضویت را ادعا می‌کند؛ گزارش ثانویه انقضا در ۳۱ تیر ۱۴۰۴ را گزارش کرده؛ فهرست تبلیغات انجمن نیز مدرک متفاوتی است. | استعلام مستقیم جاری از انجمن لازم است؛ این موارد مجوز بانکی نیستند. |
| مجوز اختصاصی/دانش‌بنیان | مدرک عمومی جاری تأیید نشد؛ ادعای داشتن یا نداشتن قطعی نمی‌شود. | عضویت صنفی با مجوز دولتی و بیمه دارایی متفاوت است. |
۳بازارها، تعداد رمزارزها و ابزار معامله
صفحه بازار رسمی یک فهرست قابل مرور از دارایی‌ها و قیمت‌گذاری بر پایه تتر نشان می‌دهد. صفحه اصلی در زمان مشاهده ادعا می‌کرد بیش از ۴۷۰ رمزارز لیست شده است؛ این عدد با رقم ۴۳۸ در گزارش‌های ثانویه قدیمی‌تر متفاوت است. چون شمارش رسمیِ قابل استخراج از جدول پویا در مرورگر کامل نشد، عدد کنونی را به همان‌صورت ادعای شرکت گزارش می‌کنیم و تعداد ۴۳۸ را مبنای فعلی معرفی نمی‌کنیم. (منبع ۱، ۵)
در تبدیل سریع ممکن است انتخاب‌ها و مسیرهای تبدیل از بازار سفارش‌محور متفاوت باشد. همچنین موجود بودن نام یک رمزارز در صفحه قیمت به معنی فعال بودن جفت‌ارز تومانی، امکان واریز شبکه‌ای یا قابلیت برداشت همان دارایی نیست. پیش از انتقال، نام شبکه، حداقل واریز، حداقل برداشت و آدرس مقصد را دقیقاً با دارایی و شبکه مبدأ تطبیق دهید.
پرسش‌های متداول رسمی تفاوت سفارش بازار و سفارش قیمت‌دار را توضیح می‌دهد و هشدار می‌دهد در حرکت تند بازار یا نقدشوندگی کم، لغزش یا اجرا نشدن سفارش شرطی ممکن است. این محدودیت عمومی بازار سفارش‌محور است و سفارش Limit تضمین نمی‌کند که معامله انجام شود. (منبع ۳)
در کانال رسمی تلگرام اتراکس، اطلاعیه‌ای درباره محدودیت موقت تتر منتشر شده که از ۸ مهر ۱۴۰۵ (۳۰ سپتامبر ۲۰۲۶) بازار تتر را از ساعت ۲۱ تا ۹ صبح روز بعد غیرفعال و سقف خرید روزانه هر کاربر را ۲۰۰۰ تتر اعلام می‌کرد. اطلاعیه بعدی در ۱ اکتبر به توضیحات تکمیلی ارجاع می‌دهد. از آنجا که پیام‌های بعدی کانال در ۱۲ و ۱۸ اکتبر در نمای عمومی در دسترس نبودند، نمی‌توان این محدودیت را برای روز پژوهش، ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶، همچنان فعال دانست؛ پیش از معامله وضعیت را در کانال رسمی و صفحه سفارش بررسی کنید. (منبع ۷ و ۱۱)
- نام جفت‌ارز و واحد مظنه را در همان صفحه معامله کنترل کنید؛ USDT و تومان دو بازار متفاوت‌اند.
- برای سفارش بازار، مقدار اجرا و قیمت متوسط نهایی را پس از اجرا بازبینی کنید.
- برای سفارش محدود یا Stop، قیمت فعال‌سازی و قیمت Limit را با هم اشتباه نگیرید؛ در جهش قیمت ممکن است سفارش در دفتر باقی بماند.
- فهرست ارزهای منتخب، از جمله دارایی‌های ترند، دائماً تغییرپذیر است؛ فهرست روز را از بازار رسمی بگیرید.
سرویس‌های معاملاتی و محدودیت‌های عملی
| محصول | سازوکار | نکته مهم |
|---|---|---|
| تبدیل سریع | نرخ نمایش‌داده‌شده توسط پلتفرم و اجرای سریع | نرخ نهایی، کارمزد و اختلاف خرید/فروش را در پیش‌نمایش سفارش بررسی کنید. |
| معاملات پیشرفته | دفتر سفارش با انواع سفارش توضیح‌داده‌شده در FAQ | نقدشوندگی هر جفت‌ارز و امکان پرشدن سفارش قطعی نیست. |
| استخر مشارکت | طرح‌های معرفی‌شده برای سپرده‌گذاری دارایی | شرایط هر طرح، دوره، خروج زودهنگام و ریسک نگهداری را قبل از مشارکت بخوانید. |
| تعداد دارایی‌ها | بیش از ۴۷۰ طبق صفحه اصلی هنگام مشاهده | آمار تبلیغی شرکت است؛ تعداد قابل برداشت و تعداد بازارهای فعال الزاماً یکی نیست. |
| محدودیت موقت بازار تتر | اطلاعیه ۸ مهر ۱۴۰۵: توقف ۲۱:۰۰ تا ۰۹:۰۰ و سقف خرید روزانه ۲۰۰۰ تتر | اطلاعیه رسمی تاریخی؛ ادامه آن تا ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ تأیید نشد. |
معاملات پیشرفته اتراکس
شرکت در بخش پرسش‌های متداول، معاملات پیشرفته را فضایی برای تعیین قیمت دلخواه و انتظار برای سفارش متناظر توصیف می‌کند. این توصیف با بازار دفتر سفارش سازگار است، اما واژه همتابه‌همتا را نباید بدون سند به معنای قرارداد مستقیم خریدار و فروشنده گرفت. اگر دفتر سفارش کم‌عمق باشد، سفارش بزرگ ممکن است با قیمت‌های متعدد پر شود یا اصلاً اجرا نشود. (منبع ۳)
راهنمای رسمی میان Market و Limit فرق می‌گذارد: Market با بهترین قیمت‌های موجود اجرا می‌شود و در بازار کم‌عمق می‌تواند لغزش داشته باشد؛ Limit تنها با قیمت تعیین‌شده یا بهتر قابل اجرا است و ممکن است باز بماند. برای Stop-Limit، قیمت فعال‌سازی سفارش را وارد بازار می‌کند ولی الزاماً اجرای کامل را تضمین نمی‌کند.
- پیش از ثبت سفارش، نماد بازار، مقدار، قیمت و کارمزد تخمینی را مرور کنید.
- پس از معامله، وضعیت سفارش و تاریخچه را بررسی کنید؛ سفارش باز را با سفارش اجراشده یکی نگیرید.
تبدیل سریع در Eterex
تبدیل سریع برای کاربری طراحی شده که قصد انتخاب مستقیم جفت معاملاتی و کار با دفتر سفارش را ندارد. کاربر دارایی مبدأ و مقصد و مقدار را وارد می‌کند و سامانه نرخ پیشنهادی را نمایش می‌دهد. در چنین مدلی، مقایسه نرخ خرید و فروش و محاسبه هزینه مؤثر اهمیت دارد؛ درصد کارمزد به‌تنهایی تصویر کامل هزینه نیست، زیرا اختلاف نرخ دو سمت بازار نیز می‌تواند اثرگذار باشد.
طبق FAQ رسمی، تبدیل مستقیم کوین به کوین ۰٫۱٪ از دارایی مبدأ کارمزد دارد. این عدد را با ادعای صفحه اصلی درباره کارمزد ۰٫۲٪ معاملات پیشرفته یکی نگیرید. اگر صفحه سفارش قبل از تأیید نرخ دیگری نشان داد، همان پیش‌نمایش و مقررات جاری مبناست. (منبع ۱ و ۳)
- مقدار دریافتی نهایی را در صفحه بازبینی سفارش با نرخ بازار جایگزین مقایسه کنید.
- از تأیید سریع بدون توجه به نرخ نهایی خودداری کنید؛ نرخ ممکن است تا لحظه اجرا تغییر کند.
وبلاگ صرافی Eterex
وب‌سایت رسمی بخش وبلاگ و آموزش معامله، واریز و برداشت، احراز هویت و استخر مشارکت را معرفی می‌کند. این محتوا برای آشنایی با رابط کاربری مفید است، اما محتوای آموزشی خود شرکت را منبع مستقل برای ارزیابی امنیت یا سوددهی تلقی نکنید. نکته‌های بازار و قوانین باید با زمان انتشار و منابع مستقل سنجیده شوند. (منبع ۱ و ۲)
- راهنمای رسمی را برای مراحل کار با رابط کاربری بخوانید و شرایط جاری را داخل پنل دوباره بررسی کنید.
- هر مطلبی که بازده یا فرصت بازار را تبلیغ می‌کند، تضمین نتیجه یا توصیه مالی محسوب نمی‌شود.
کیف پول اختصاصی صرافی eterex
حساب داخلی صرافی کیف پول حضانتی است: کلیدها و عملیات شبکه در اختیار کاربر نیست و موجودی نمایش‌داده‌شده، طلب کاربر از سامانه و ثبت داخلی حساب است، نه کنترل مستقیم کلید خصوصی. سایت رسمی از کیف‌پول سرد و آدرس‌های اختصاصی سخن می‌گوید؛ این‌ها ادعای شرکت‌اند و در این بررسی گزارش حسابرسی مستقل ذخایر، تفکیک دارایی مشتری یا آزمون اثبات ذخایر برای تأیید آن‌ها پیدا نشد. (منبع १२)
در FAQ رسمی آمده که دارایی کاربران نزد اتراکس «تضمین» می‌شود؛ متن عمومی درباره سازوکار حقوقی تضمین، متولی، وثیقه یا پوشش بیمه‌ای جزئیات قابل ارزیابی نمی‌دهد. بنابراین این عبارت باید به‌عنوان ادعای شرکت نقل شود، نه تضمین بیمه‌ای مستقل. در صورت نگهداری بلندمدت، مخاطره متمرکز شدن دارایی نزد یک متولی را در نظر بگیرید.
- آدرس شبکه را از صفحه واریز حساب خود دریافت کنید و ابتدا شبکه انتخابی را تطبیق دهید.
- برای مبالغ مهم، امکان آزمایش انتقال کم‌مقدار و کنترل نهایی آدرس را بررسی کنید.
- مدارک عمومی درباره درصد دقیق ذخیره سرد یا بیمه مستقل در دسترس این بررسی نبود؛ درصدهای نقل‌شده در گزارش‌های قدیمی به شرکت منتسب‌اند و قابل تأیید جاری نیستند.
اپلیکیشن موبایل صرافی اتراکس | eterex
صفحه دانلود رسمی، نسخه‌های اندروید و iOS و پیوندهای دریافت از فروشگاه‌ها و دانلود مستقیم را معرفی می‌کند. اپلیکیشن امکان دسترسی به قیمت‌ها، کیف پول و سفارش‌ها را ادعا می‌کند. برای جلوگیری از نصب نسخه جعلی، تنها پیوندی را باز کنید که از دامنه رسمی یا فروشگاه معتبر و ناشر قابل تطبیق آمده باشد؛ فایل‌های ارسالی در پیامک یا شبکه اجتماعی را نصب نکنید. (منبع १३)
آمار دانلود یا عبارت‌هایی مانند «امن‌ترین» و «۵۰ هزار دانلود» که در صفحات معرفی آمده، داده بازاریابی شرکت است و جای ارزیابی فنی مستقل اپلیکیشن را نمی‌گیرد.
- از صفحه رسمی دانلود وارد فروشگاه برنامه شوید؛ نام ناشر و امتیازدهنده را کنترل کنید.
- مجوزهای غیرضروری برنامه را بررسی و برنامه را از منبع ناشناس به‌روزرسانی نکنید.
ارزهای منتخب صرافی اتراکس
صفحه اصلی رسمی نام چند دارایی شناخته‌شده از جمله بیت‌کوین، اتریوم، تتر، ترون، شیبا، سولانا و پپه را در میان نمونه‌ها ذکر می‌کند و تعداد کل را بیش از ۴۷۰ اعلام می‌کند. این نمونه‌ها تبلیغی‌اند و فهرست قابل معامله، شبکه و جفت‌ارز هرکدام باید در بازار روز کنترل شود. (منبع ۱ و ۴)
بررسی سرعت تراکنش‌ها و تجربه کاربری صرافی اتراکس
شرکت در صفحه اصلی احراز هویت خودکار، پشتیبانی شبانه‌روزی و اجرای معاملات را به‌عنوان ویژگی معرفی می‌کند، اما زمان ثابت و قابل راستی‌آزمایی برای اجرای همه سفارش‌ها در صفحه عمومی پیدا نشد. اجرای تبدیل سریع ممکن است سریع باشد؛ تأیید شبکه بلاکچین، تسویه بانکی، بررسی ضدتقلب و پرشدن سفارش Limit زمان‌های جداگانه دارند. در گزارش ۷ مهر ۱۴۰۳، اختلال پرداخت‌یار و تسویه آنی ریالی و استفاده از سیکل پایا گزارش شد؛ این سابقه نشان می‌دهد زمان بانکی را نباید با سرعت معامله رمزارز یکی دانست. (منبع ۱ و ۱۴)
تبدیل سریع در اتراکس
در مسیر آموزشی خریدوفروش، تبدیل سریع رابط سفارش فوری است؛ در این بخش دارایی مبدأ و مقصد و مقدار را انتخاب کنید و نرخ نهایی و کارمزد را پیش از تأیید بخوانید. امکان تبدیل مستقیم همه جفت‌ها تضمین‌شده نیست و نرخ به قیمت لحظه‌ای و نقدشوندگی وابسته است. برای محاسبه هزینه، مقدار دریافتی را با پیش‌نمایش همان لحظه بسنجید. (منبع ۳)
- ۱) دارایی و مقدار را انتخاب کنید؛ ۲) نرخ، کارمزد و مقدار خالص را بررسی کنید؛ ۳) فقط در صورت تطبیق، سفارش را نهایی کنید؛ ۴) نتیجه را در تاریخچه سفارش ببینید.
معاملات پیشرفته در صرافی اتراکس
برای استفاده از بازار پیشرفته، جفت‌ارز فعال را انتخاب کنید، نوع سفارش را تعیین و مقدار/قیمت را بازبینی کنید. FAQ رسمی انواع سفارش Market، Limit و Stop-Limit را توضیح می‌دهد؛ از این توضیحات نمی‌توان تضمین عمق یا اجرای کامل سفارش را نتیجه گرفت. صفحه رسمی بازار قیمت و حجم را نمایش می‌دهد، اما جفت‌ارزها و نقدشوندگی فعلی باید از خود دفتر سفارش بررسی شود. (منبع ۳ و ۴)
- ۱) جفت‌ارز را دقیق انتخاب کنید؛ ۲) نوع سفارش و شرط فعال‌سازی را بخوانید؛ ۳) قیمت و مقدار را کنترل کنید؛ ۴) پس از ثبت، وضعیت سفارش را بازبینی کنید.
۴کارمزدها و هزینه واقعی معامله
هزینه معامله را باید از چند جزء جداگانه سنجید: کارمزد اجرای سفارش، اختلاف قیمت خرید و فروش، هزینه شبکه برداشت و هزینه احتمالی شبکه بانکی. صفحه اصلی هنگام مشاهده عبارت «تنها ۰٫۲٪ کارمزد» و سامانه کارمزد پلکانی را تبلیغ می‌کرد. در همان حال FAQ رسمی تبدیل مستقیم رمزارز به رمزارز را ۰٫۱٪ اعلام می‌کند. این دو رقم می‌توانند به محصولات متفاوت مربوط باشند، اما جدول شفاف عمومی که سطح‌های کارمزدی، حجم ۳۰روزه و نرخ maker/taker را کنار هم نشان دهد در صفحه‌های بررسی‌شده در دسترس نبود. (منبع ۱ و ۳)
در گزارش منبع ثانویه‌ای که در source.json بازتاب یافته، ۰٫۲٪ برای معاملات پیشرفته و نرخ ۰٫۱٪ برای تبدیل سریع آمده بود؛ نرخ معاملات پیشرفته آن گزارش به استعلام پشتیبانی نسبت داده شده است. چون نرخ رسمی عمومی و جدول سطح‌ها پیدا نشد، نرخ پیشرفته را قطعی نمی‌نویسیم و این اختلاف را به‌عنوان داده قدیمی/تأییدنشده علامت می‌زنیم. پیش‌نمایش سفارش و صفحه تعرفه داخل حساب، مرجع عملی روز معامله است.
FAQ رسمی مدعی است واریز ریالی و برداشت ریالی از سوی صرافی کارمزد ندارد و مبالغ کسرشده مربوط به شبکه بانکی یا پرداخت‌یار است. همچنین واریز رمزارز را رایگان و برداشت برخی شبکه‌ها را صفر اعلام می‌کند؛ این ادعا شامل همه ارزها و شبکه‌ها نیست. مبلغ دقیق برداشت باید در صفحه انتخاب ارز و شبکه و پیش از ارسال سفارش بررسی شود. (منبع ۳)
گزارش قدیمی‌تر در source.json ارقام دیگری برای انتقال بانکی، حداقل‌ها و برداشت رمزارز ثبت کرده است. به دلیل نبود تأیید رسمی جاری، ارقام آن را در unverified نگه می‌داریم و به‌عنوان تعرفه امروز بازنشر نمی‌کنیم. از آنجا که خود منبع می‌گوید ارقام باید حفظ شود، مقادیر قابل استناد قدیمی در جدول زیر با برچسب روشن و بدون القای اعتبار فعلی آمده‌اند؛ ارقام پویا یا نمونه قیمت تاریخی نیز قیمت روز محسوب نمی‌شوند.
- پیش از تأیید سفارش، کارمزد نمایش‌داده‌شده و مقدار خالص دریافتی را ذخیره یا ثبت کنید.
- برای برداشت، شبکه‌های ارزان‌تر را فقط وقتی انتخاب کنید که شبکه مبدأ و مقصد دقیقاً سازگار باشند.
- برای هزینه تبدیل، نرخ خرید و فروش دوطرفه را مقایسه کنید؛ کارمزد صفر ادعایی لزوماً به معنی هزینه اقتصادی صفر نیست.
تعرفه‌های قابل تفکیک و اختلاف‌های اعلام‌شده
| نوع عملیات | رقم یا شرط گزارش‌شده | منبع و میزان اتکا |
|---|---|---|
| تبدیل مستقیم رمزارز به رمزارز | ۰٫۱٪ از ارز مبدأ | FAQ رسمی؛ باید در پیش‌نمایش روز تأیید شود. |
| معاملات پیشرفته | ۰٫۲٪ در صفحه اصلی؛ نرخ پلکانی نیز ادعا شده | صفحه اصلی رسمی رقم ۰٫۲٪ را نمایش می‌دهد، اما جدول سطح‌ها و جزئیات پلکانی عمومی قابل بازیابی نبود. |
| واریز رمزارز | رایگان طبق FAQ | ادعای رسمی؛ ممکن است کارمزد شبکه ارسال‌کننده همچنان اعمال شود. |
| برداشت رمزارز | صفر برای برخی مسیرهای TON، BSC، TRX و UTOPIA؛ سایر موارد هزینه شبکه | اعلام رسمی FAQ؛ نرخ و فهرست شبکه را در لحظه برداشت کنترل کنید. |
| واریز و برداشت ریال | بدون کارمزد صرافی طبق FAQ؛ هزینه بانکی/پرداخت‌یار ممکن است باشد | ادعای رسمی FAQ. |
| معاملات پیشرفته در گزارش ثانویه قدیمی | ۰٫۲٪ | تأیید جاری رسمی پیدا نشد؛ مبنای قطعی تعرفه قرار ندهید. |
| حداقل خریدِ منقول از گزارش قدیمی | کمتر از ۱۰۰ هزار تومان | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ حداقل واقعی ممکن است وابسته به دارایی باشد. |
اعداد عملیاتی قدیمی که در منبع اولیه این پژوهش آمده ولی اکنون تأیید رسمی نشد
| موضوع | رقم گزارش‌شده قدیمی | وضعیت استفاده |
|---|---|---|
| حداقل واریز درگاه | ۲۰۰ هزار تومان | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ صفحه جاری پنل را ملاک بگیرید. |
| حداکثر واریز درگاه در روز | ۲۴ میلیون تومان برای هر کد ملی | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی. |
| سقف کارت‌به‌کارت | ۱۰ میلیون تومان برای هر کارت در شبانه‌روز | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و تابع مقررات بانکی جاری. |
| حداقل برداشت تومان | ۵۰ هزار تومان | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی. |
| تأخیر برداشت رمزارز پس از نخستین واریز ریالی | ۷۲ ساعت | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در مقررات جاری قابل بازیابی. |
| جریمه قراردادی نقل‌شده در گزارش قدیمی | ۱۲۰ میلیون تومان در یک بند قوانین | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در متن جاری؛ برای اثر حقوقی باید نسخه رسمی قرارداد و شرایط مورد اعمال بررسی شود. |
| کارمزد برداشت ریالی | ۱٬۰۰۰ تا ۶٬۶۰۰ تومان به‌ازای هر ۱۰۰ میلیون تومان | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ برای تعرفه روز ملاک نیست. |
| فهرست قدیمی دارایی‌های برداشت‌پذیر گزارش‌شده | تتر، تون‌کوین، پالیگان، بیت‌کوین، اتریوم، بایننس‌کوین، نات‌کوین، همستر کامبت، داگز و کتیزن | طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی و ممکن است تغییر کرده باشد. |
کارمزد واریز و برداشت در صرافی اتراکس
FAQ رسمی بین واریز و برداشت ریالی و رمزارزی تفاوت می‌گذارد: برای ریال، نبود کارمزد از سوی خود صرافی ادعا شده، ولی هزینه بانک یا پرداخت‌یار می‌تواند جداگانه کسر شود؛ برای رمزارز، واریز رایگان و برداشت شبکه‌محور توصیف شده است. شبکه‌های TON، BSC، TRX و شبکه‌ای با عنوان UTOPIA در متن رسمی در دسته برداشت رایگان قرار گرفته‌اند. این فهرست ادعای زمان مشاهده است، نه تضمین ماندگاری تعرفه یا پشتیبانی همه دارایی‌ها در آن شبکه‌ها. (منبع ۳)
در منبع ثانویه قدیمی، برداشت ریالی بر مبنای مبلغ، سقف‌های واریز و چند حداقل مشخص گزارش شده بود. چون صفحه عمومی جاری آن را تأیید نکرد، این اعداد در جدول با برچسب «تأییدنشده» حفظ شده‌اند تا خواننده بداند گزارش‌های قدیمی با اطلاعات جاری فرق دارند. پیش از واریز، صفحه پنل را ببینید و مطمئن شوید حساب بانکی به نام خودتان و متعلق به صاحب حساب صرافی است.
- در صفحه واریز، نوع مسیر ریالی و بانک مقصد را انتخاب و رسید را نگه دارید.
- در برداشت رمزارز، ارز، شبکه، آدرس مقصد، کارمزد و حداقل قابل برداشت را یک‌به‌یک تطبیق دهید.
- اگر مبلغی در بانک کسر شد، ابتدا رسید پرداخت و ریز تراکنش را با کارمزد بانکی و کارمزد صرافی تفکیک کنید.
محاسبه کارمزد پنهان و نکات صرفه جویی در صرافی اتراکس
کارمزد اسمی فقط یک بخش هزینه است. در خرید فوری، نرخ پیشنهادی خرید و فروش ممکن است فاصله داشته باشد و این فاصله (اسپرد) هزینه اقتصادی ایجاد کند. یک گزارش قدیمی در source.json از اختلاف نمونه نرخ تبدیل بیت‌کوین/تتر در تاریخ نگارش خود خبر می‌داد؛ آن قیمت‌ها مربوط به تاریخ گذشته‌اند و نه قیمت کنونی، نه اثبات مستقل وجود کارمزد پنهان. در بررسی امروز قیمت ثابت یا عدد نمونه بازار وارد نمی‌کنیم.
شرکت در صفحه اصلی مدعی «بدون کارمزدهای پنهان» و شفافیت قیمت‌گذاری است؛ برای ارزیابی آن، مقدار دریافتی در پیش‌نمایش را با نرخ میانی بازار و نرخ اجرای نهایی مقایسه کنید. اگر تفاوت معناداری می‌بینید، تاریخ، نماد و تصویر رسید را برای پیگیری نگه دارید. (منبع ۱)
- هزینه مؤثر = تفاوت مبلغ پرداختی با ارزش دارایی دریافت‌شده به‌علاوه کارمزد اعلامی.
- مقایسه را در یک زمان واحد و برای یک مقدار و شبکه یکسان انجام دهید؛ بازار متغیر است.
۵ثبت‌نام، احراز هویت و سطح‌های کاربری
پرسش‌های متداول رسمی می‌گوید ثبت‌نام با شماره همراه و کد تأیید انجام می‌شود و احراز هویت به دو روش هوشمند و ارسال مدارک قابل انجام است. همان صفحه برای روش ویدیویی زمان کمتر از ۱۰ دقیقه را ادعا می‌کند؛ این زمان وعده سرویس است و ممکن است به تطبیق اطلاعات، کیفیت ویدیو، حجم درخواست‌ها یا بررسی دستی وابسته باشد. در نوشته‌های قدیمی‌تر بازه‌های دیگری برای بررسی بیان شده است؛ برای وضعیت واقعی حساب، پیام پنل و پاسخ پشتیبانی معیار است. (منبع ۳)
شرایط دسترسی میان خدمت‌ها ممکن است متفاوت باشد. FAQ رسمی امکان شروع خرید بلافاصله پس از ثبت‌نام را ادعا می‌کند و برداشت محدود بدون احراز را تا سقف ۵ میلیون تومان معرفی می‌کند؛ در بخش‌های دیگر همان صفحه، برای واریز ریالی و استفاده از خدمات کامل احراز هویت لازم دانسته شده است. این تفاوت‌ها را به‌عنوان سیاست قابل تغییر بخوانید و پیش از ارسال پول، سطح حساب فعال خود را در پنل کنترل کنید. (منبع ۳)
سطح‌بندی کارمزد نیز در صفحه اصلی «پلکانی» و وابسته به حجم ۳۰ روز گذشته تبلیغ شده است. با این حال، در صفحه عمومی بررسی‌شده جدولی از حجم لازم برای هر سطح، تعرفه maker/taker یا زمان اعمال سطح پیدا نشد. در نتیجه نمی‌توان هزینه واقعی یک حساب را از روی عبارت «کارمزد پایین» محاسبه کرد؛ نرخ نهایی‌ای که پنل سفارش نشان می‌دهد مهم است. (منبع १ و ३)
- مراحل پیشنهادی: ۱) با تایپ دستی دامنه رسمی وارد ثبت‌نام شوید؛ ۲) شماره همراه را وارد و کد پیامکی را فقط در همان صفحه وارد کنید؛ ۳) گذرواژه یکتا بسازید؛ ۴) بخش احراز هویت را باز کنید و اطلاعات هویتی را دقیقاً مطابق مدارک وارد کنید؛ ۵) روش ویدیویی یا ارسال مدارک را طبق گزینه‌های روز انتخاب کنید؛ ۶) تا اعلام نتیجه، رسید و شناسه درخواست را نگه دارید.
- مراحل دسترسی ریالی: ۱) نام صاحب حساب بانکی را با هویت احرازشده تطبیق دهید؛ ۲) در پنل سطح تأیید و محدودیت را ببینید؛ ۳) پیش از انتقال، سقف و حداقل روز جاری را کنترل کنید؛ ۴) فقط از حساب بانکی مجاز خود استفاده کنید.
- برای حذف حساب، راه عمومی مستقلی از منبع رسمی در این بررسی بازیابی نشد؛ از مسیر پشتیبانی درخواست کتبی ثبت و درباره تسویه دارایی و نگهداری سوابق پاسخ روشن بگیرید.
مقایسه سطح‌ها و وضعیت دسترسی بر اساس FAQ رسمی
| سطح/وضعیت | کارکرد گزارش‌شده | نکته احتیاطی |
|---|---|---|
| ثبت‌نام اولیه | ساخت حساب با موبایل و کد تأیید | شرایط هر خدمت را جداگانه بخوانید. |
| احراز هوشمند | ویدیوی کوتاه؛ تأیید زیر ۱۰ دقیقه طبق ادعای شرکت | زمان واقعی ممکن است بیشتر شود. |
| احراز با مدارک | تصویر کارت ملی و تعهدنامه دست‌نویس طبق FAQ | مدارک حساس را فقط در دامنه رسمی بارگذاری کنید. |
| برداشت بدون احراز | تا سقف ۵ میلیون تومان در FAQ رسمی ادعا شده | سقف و شرایط آن در پنل روز ممکن است متفاوت باشد. |
| حساب احرازشده | دسترسی گسترده‌تر به خدمات ریالی طبق FAQ | جدول کامل سطوح و سقف‌ها عمومی و قابل تأیید نبود. |
| سطح کارمزدی | کاهش پلکانی براساس حجم ۳۰ روز گذشته طبق صفحه اصلی | مقادیر هر سطح و نرخ‌ها منتشرشده/بازیابی‌شده نبودند. |
آموزش ثبت نام در صرافی اتراکس
ثبت‌نام را از صفحه رسمی آغاز کنید و به پیامک یا تبلیغی که از شما می‌خواهد کد ورود را برای شخص دیگری بفرستید اعتماد نکنید. طبق FAQ، شماره تلفن و کد تأیید برای ایجاد حساب استفاده می‌شود. از رمز عبوری استفاده کنید که در سرویس دیگری به کار نبرده‌اید و آن را در پیام‌رسان یا گفت‌وگو با پشتیبانی ارسال نکنید. (منبع ۳)
- ۱) آدرس رسمی را خودتان وارد کنید.
- ۲) شماره همراهی را ثبت کنید که در اختیار شماست.
- ۳) کد یک‌بارمصرف را فقط در فرم ورود همان دامنه وارد کنید.
- ۴) رمز یکتا و قوی بسازید و 2FA را فعال کنید.
- ۵) پیش از شارژ، قوانین جاری را ذخیره و سطح حساب را کنترل کنید.
آموزش احراز هویت در صرافی اتراکس | Eterex
صفحه FAQ از احراز ویدیویی و ارسال مدارک نام می‌برد، اما سیاست‌های برداشت، ریال و خدمات رمزارزی با تغییر قوانین یا وضعیت حساب می‌توانند عوض شوند. اطلاعاتی که در منبع ثانویه آمده بود—از جمله دسترسی اتباع خارجی یا لزوم احراز برای برداشت رمزارز—با متن رسمی جاری به‌طور یکدست قابل تطبیق نبود؛ بنابراین این مقاله آن را به شکل قاعده عمومی نقل نمی‌کند. پیش از ارائه مدارک، سیاست حریم خصوصی و علت جمع‌آوری اطلاعات را مطالعه کنید.
- نام و کد ملی را مطابق مدرک معتبر وارد کنید و اطلاعات نادرست نفرستید.
- برای ویدیوی هویتی، دستورالعمل و متن روز سامانه را رعایت کنید.
- اگر نتیجه رد شد، علت و روش اصلاح را از تیکت رسمی بخواهید؛ مدارک را در کانال غیررسمی نفرستید.
نحوه حذف حساب کاربری در اتراکس
در منبع محتوایی اولیه، گفته شده بود حذف حساب به‌طور مستقیم انجام نمی‌شود و باید از پشتیبانی درخواست شود؛ این رویه در صفحه رسمی عمومی قابل تأیید دوباره نبود. چون حذف حساب با نگهداری اسناد مالی و تعهدات قانونی تلاقی دارد، به‌جای وعده حذف فوری، درخواست خود را کتبی ثبت کنید و درباره زمان‌بندی، مانده دارایی، بسته شدن دسترسی و دوره نگهداری داده‌ها پاسخ مشخص بخواهید.
- پیش از درخواست حذف، دارایی و سفارش باز را تعیین تکلیف کنید.
- از پشتیبانی شماره پیگیری بگیرید و پاسخ نهایی را نگه دارید.
سقف و محدودیت‌های معامله در صرافی اتراکس
در صفحات عمومی رسمی بررسی‌شده، جدول جامع حداقل/حداکثر سفارش به تفکیک همه دارایی‌ها پیدا نشد. حداقل خرید ۱۰۰ هزار تومان در FAQ رسمی ادعا شده، اما برای رمزارزهای مختلف، حداقل سفارش و سقف خرید فوری ممکن است متفاوت باشد. سقف‌های قدیمی واریز یا برداشت در گزارش‌های ثانویه را شرایط جاری تلقی نکنید؛ مقدار قابل قبول را در فرم ثبت سفارش یا انتقال همان لحظه کنترل کنید. (منبع ۳)
۶واریز، برداشت و شبکه‌های انتقال
FAQ جاری روش‌های ریالی کارت‌به‌کارت و انتقال بانکی پایا/ساتنا را در شرح واریز آورده و برای برداشت، تسویه به حساب بانکی متصل به پروفایل بر اساس چرخه‌های بانکی را بیان می‌کند. صفحه اصلی نیز کارت‌به‌کارت، حساب‌به‌حساب و پرداخت مستقیم را معرفی می‌کند. زمان‌بندی نوبت‌های تسویه و حداقل/حداکثرهای قدیمی که در منبع اولیه پژوهش درج شده بودند، در متن رسمی عمومی بررسی‌شده تأیید نشدند؛ از این رو ارقام قدیمی در جدول کارمزد جدا و با برچسب تأییدنشده آمده‌اند. (منبع १ و ३)
برای رمزارز، FAQ مدعی واریز رایگان و برداشت شبکه‌محور است و چند شبکه را برای برخی برداشت‌های رایگان نام می‌برد. حتی اگر نام دارایی یکسان باشد، شبکه‌ها قابل جایگزینی نیستند. انتقال به شبکه‌ای پشتیبانی‌نشده می‌تواند بازیابی‌ناپذیر باشد. فهرست شبکه‌های قابل انتخاب در فرم واریز و برداشت همان حساب را ملاک قرار دهید. (منبع ۳)
منبع اولیه ادعا می‌کرد خرید ریالی اولیه برای مدت ۷۲ ساعت قابل برداشت نیست، اما این شرط در صفحه رسمی جاری بررسی‌شده تأیید نشد. زمان قفل یا کنترل ضدتقلب می‌تواند بر حساب‌ها اثر بگذارد؛ بنابراین پیش از انتقال مبلغی که به نقدشوندگی فوری نیاز دارد، محدودیت‌های فعلی را از مقررات رسمی و پشتیبانی تأیید کنید.
- مراحل واریز ریال: ۱) در کیف پول، واریز تومان را انتخاب کنید؛ ۲) روش و حساب مقصد نمایش‌داده‌شده را بخوانید؛ ۳) مطمئن شوید حساب مبدأ متعلق به خودتان و مورد تأیید است؛ ۴) مبلغ را با حد و سقف همان صفحه تطبیق دهید؛ ۵) رسید را تا ثبت نهایی موجودی نگه دارید.
- مراحل برداشت ریال: ۱) حساب بانکی ثبت‌شده را کنترل کنید؛ ۲) مبلغ و هزینه احتمالی پرداخت‌یار را ببینید؛ ۳) زمان چرخه تسویه بانکی را در صفحه تأیید بررسی کنید؛ ۴) شناسه درخواست را ذخیره کنید.
- مراحل واریز رمزارز: ۱) دارایی را انتخاب کنید؛ ۲) شبکه دقیق را با کیف پول مبدأ تطبیق دهید؛ ۳) آدرس و در صورت نیاز تگ/ممو را کپی کنید؛ ۴) حداقل واریز و تأییدهای شبکه را ببینید؛ ۵) پس از انتقال، شناسه تراکنش را پیگیری کنید.
- مراحل برداشت رمزارز: ۱) دارایی و شبکه مقصد را انتخاب کنید؛ ۲) آدرس و تگ را دوباره تطبیق دهید؛ ۳) کارمزد و حداقل را کنترل کنید؛ ۴) 2FA را انجام دهید؛ ۵) وضعیت تراکنش را در سامانه و اکسپلورر شبکه بررسی کنید.
روش‌های انتقال که در صفحات رسمی معرفی شده‌اند
| جهت | روش | هزینه/زمان قابل اتکا |
|---|---|---|
| واریز ریال | کارت‌به‌کارت، پایا/ساتنا، پرداخت مستقیم/حساب‌به‌حساب | صفحه اصلی و FAQ روش‌ها را معرفی می‌کنند؛ سقف و زمان دقیق روزانه را در پنل ببینید. |
| برداشت ریال | تسویه به حساب بانکی متصل و چرخه بانکی | زمان نهایی تابع چرخه بانک و تأیید صرافی است؛ وعده زمانی ثابت در این بررسی تأیید نشد. |
| واریز رمزارز | شبکه‌ای که در فرم واریز برای همان دارایی نمایش داده شود | FAQ می‌گوید صرافی کارمزد واریز نمی‌گیرد؛ هزینه شبکه مبدأ برقرار است. |
| برداشت رمزارز | انتقال به آدرس بیرونی از شبکه انتخاب‌شده | کارمزد می‌تواند صفرِ اعلامی یا هزینه شبکه باشد؛ نرخ دقیق را پیش از تأیید بخوانید. |
| شبکه‌های ذکرشده برای برداشت رایگان | TON، BSC، TRX و UTOPIA برای دارایی‌های مشخص | اعلام FAQ؛ لزوماً برای همه رمزارزها و مقصدها قابل استفاده نیست. |
واریز و برداشت ریالی صرافی اتراکس
برای انتقال ریالی فقط از روش و شماره‌ای استفاده کنید که پس از ورود در پنل خودتان نمایش داده می‌شود. FAQ می‌گوید واریز و برداشت ریالی از سوی صرافی کارمزد ندارد، ولی کسر احتمالی بانک یا پرداخت‌یار هزینه جداست. انتقال به حساب شخص ثالث یا استفاده از حساب بانکی نامنطبق ممکن است موجب توقف یا بررسی بیشتر شود. حداقل، سقف، تعداد دفعات مجاز و ساعت تسویه روزانه را از خود پنل بگیرید، نه از راهنمای قدیمی.
- درخواست واریز را داخل حساب بسازید و فقط مشخصات تولیدشده برای همان درخواست را به کار ببرید.
- پس از واریز، مانده حساب را کنترل کنید؛ یک رسید بانکی به‌تنهایی اثبات ثبت موجودی نیست.
- در برداشت، حساب مقصد، نام صاحب حساب و زمان پردازش را قبل از ثبت مرور کنید.
واریز و برداشت ارز دیجیتال در صرافی اتراکس
مهم‌ترین کنترل پیش از انتقال، یکسان بودن شبکه مبدأ و مقصد است. انتخاب ارز صحیح با شبکه اشتباه نیز می‌تواند باعث از دست‌رفتن دارایی شود. FAQ رسمی از برداشت رایگان در چند شبکه نام می‌برد، اما عبارت «رایگان» را باید فقط برای همان دارایی/شبکه‌ای پذیرفت که فرم لحظه‌ای نشان می‌دهد. حداقل واریز و برداشت، تأییدهای لازم و کارمزد شبکه ممکن است متغیر باشند.
- هرگز آدرس را از پیام خصوصی یا تصویر قدیمی برندارید؛ آن را از حساب خودتان بسازید.
- برای انتقال اول، در صورت صرفه اقتصادی، آزمایش کم‌مقدار انجام دهید.
- تگ یا ممو را اگر صفحه مقصد می‌طلبد حتماً وارد کنید.
برداشت در صرافی اتراکس در روز تعطیل
راهنمای قدیمی در منبع اولیه برای روز جمعه یک نوبت تسویه و برای دیگر تعطیلات توقف تسویه را ذکر می‌کرد، اما زمان‌بندی جاری رسمی در این بررسی تأیید نشد و چرخه بانکی و مقررات پرداخت می‌تواند تغییر کند. برای برداشت فوری در روز تعطیل برنامه‌ریزی نکنید؛ زمان ثبت، وضعیت درخواست و پیام‌های رسمی حساب را کنترل کنید.
- پیش از تعطیلی، اطلاعیه‌های رسمی و زمان تسویه نمایش‌داده‌شده را ببینید.
- اگر درخواست معطل شد، شماره پیگیری و زمان ثبت را به تیکت رسمی ارائه کنید.
۷امنیت حساب، نگهداری دارایی و رخدادها
صفحه امنیت رسمی اتراکس قابلیت احراز هویت دومرحله‌ای با ایمیل، پیامک و Google Authenticator را معرفی می‌کند و می‌گوید برداشت ریال و رمزارز پیش از اجرا از مسیرهای ازپیش‌تعیین‌شده تأیید می‌شود. فعال بودن این تنظیمات، خطر سرقت رمز را کاهش می‌دهد ولی دسترسی به حساب را بی‌خطر مطلق نمی‌کند؛ دستگاه آلوده، فریب کاربر یا سیم‌کارت‌ربایی همچنان ممکن است. (منبع १२)
شرکت استفاده از کیف‌پول سرد و آدرس‌های اختصاصی را به‌عنوان تدابیر امنیتی بیان می‌کند. صفحه عمومی مشاهده‌شده جزئیات درصد ذخیره سرد، متولی مستقل، حسابرسی دوره‌ای، اثبات ذخایر یا بیمه‌نامه را ارائه نمی‌کرد. بنابراین مواردی مانند «بیش از ۹۵٪ دارایی در کیف پول سرد» که در یک گزارش ثانویه قدیمی نقل شده، در این مقاله به‌عنوان واقعیت اثبات‌شده تکرار نمی‌شود. (منبع १२)
در جست‌وجوی منابع خبری معتبر و صفحات رسمی، گزارش مستندی از هک یا سرقت دارایی کاربران اتراکس پیدا نشد. این به معنی اثبات نبود حادثه نیست؛ فقط می‌گوید در منابع بازیابی‌شده مدرک معتبر قابل ارجاعی نیافتیم. خبرهای مربوط به اختلال بانکی یا اطلاعیه‌های عملیاتی را نیز نباید با رخداد امنیتی یکی دانست. یک منبع خبری در ۷ مهر ۱۴۰۳ از اطلاعیه اتراکس درباره اختلال تسویه ریالی آنی خبر داده بود؛ آن خبر درباره پرداخت و تسویه بود، نه هک. (منبع १४)
در گزارشی با عنوان وضعیت ۱ تیر که در ۲ تیر ۱۴۰۴ منتشر شد، میهن بلاکچین بازنشر کرد که اتراکس به‌دلیل الزامات اعلامی بانک مرکزی، خریدوفروش تتر را از ۲۷ خرداد به مدت ۱۰ روز، هر شب از ساعت ۲۱ تا ۱۰ صبح موقتاً غیرفعال کرده بود. در همان اطلاعیه، شرکت همچنین گفته بود برداشت آنی/آنلاین برای بیشتر رمزارزها غیرفعال است و این را به شیوه نگهداری سرد نسبت داده بود؛ این توضیح ادعای شرکت است، نه گزارش حسابرسی مستقل. این دو مورد اطلاعیه‌ای تاریخی درباره محدودیت عملیاتی بودند و از آن نمی‌توان درباره وضعیت فعلی یا مجوز اختصاصی اتراکس نتیجه‌گیری کرد. (منبع ۱۱)
یک خبر توکن‌باز در ۱۹ خرداد ۱۴۰۳ از پیامک‌های جعلی با مضمون نصب اپلیکیشن اتراکس و دریافت جایزه خبر داد و از کاربران خواست پیوند ناشناس را باز نکنند. این یک نمونه مشخص فیشینگ گزارش‌شده است؛ برای دانلود برنامه فقط به صفحه رسمی و فروشگاه‌های معرفی‌شده از آن مراجعه کنید و هیچ رمز یا کد یک‌بارمصرفی را در اختیار تماس‌گیرنده نگذارید. (منبع १८)
- ۱) رمز عبور یکتا و مدیر رمز عبور به‌کار ببرید.
- ۲) 2FA را ترجیحاً با برنامه احراز هویت فعال کنید و کدهای بازیابی را آفلاین نگهدارید.
- ۳) اعلان‌های ورود را فعال و دستگاه‌ها و نشست‌های ناشناس را لغو کنید.
- ۴) لینک ورود را خودتان از دامنه رسمی باز کنید؛ پیام پشتیبانی هرگز نباید کد یک‌بارمصرف شما را بخواهد.
- ۵) برای نگهداری بلندمدت، ریسک نگهداری دارایی در کیف پول حضانتی را با کنترل کلید در کیف پول شخصی مقایسه کنید.
ادعاهای امنیتی و میزان تأیید
| موضوع | آنچه اعلام شده | برداشت مستند |
|---|---|---|
| 2FA | پیامک، ایمیل و Google Authenticator | قابلیت در صفحه رسمی توصیف شده؛ برای حساب خود فعال بودن را بررسی کنید. |
| کیف پول سرد | استفاده از cold wallet طبق ادعای شرکت | میزان و سازوکار با حسابرسی مستقل در منابع این بررسی تأیید نشد. |
| تضمین دارایی | عبارت تضمین تمام دارایی در FAQ | شرایط حقوقی، بیمه‌گر یا پشتوانه مستقل مشخص نشده است؛ تضمین بیمه تلقی نشود. |
| هک یا سرقت | گزارش معتبر قابل تأیید در جست‌وجوی حاضر یافت نشد | عدم یافتن خبر، اثبات عدم وقوع نیست. |
| پیامک جعلی | گزارش رسانه‌ای ۱۹ خرداد ۱۴۰۳ درباره پیامک جعلی نصب اپ | هشدار قدیمی ولی مرتبط؛ لینک ناشناس باز نکنید. |
| اختلال تسویه | خبر ۷ مهر ۱۴۰۳ درباره اختلال تسویه آنی ریالی | رخداد عملیاتی بانکی، نه گزارش هک. |
فعال سازی تنظیمات امنیتی در صرافی اتراکس
در صفحه امنیت رسمی، 2FA با ایمیل، پیامک و برنامه Google Authenticator معرفی شده است. مسیر منوها ممکن است با نسخه وب یا اپ فرق کند؛ وارد حساب شوید، بخش امنیت را باز کنید، عامل دوم را فعال و یک بار با خروج و ورود دوباره آن را آزمایش کنید. برای برداشت، کنترل کنید که سامانه واقعاً درخواست عامل دوم می‌کند. (منبع १२)
- کد یک‌بارمصرف را هیچ‌وقت در تماس تلفنی یا چت برای پشتیبانی نفرستید.
- اگر سیم‌کارت یا گوشی گم شد، از مسیر رسمی بازیابی حساب اقدام و نشست‌های باز را ببندید.
- دسترسی دستگاه‌های فعال را دوره‌ای بررسی کنید.
۸پشتیبانی، دفتر و راه‌های ارتباطی
وب‌سایت رسمی چت پشتیبانی و پرسش‌های متداول را در دسترس می‌گذارد و صفحه اصلی پشتیبانی ۲۴ساعته را تبلیغ می‌کند. در جست‌وجوی حاضر، جدول رسمی ساعات پاسخ‌گویی تلفنی یا زمان تضمین‌شده پاسخ ایمیل بازیابی نشد؛ بنابراین زمان‌های کمتر از چند دقیقه یا ساعات دقیق درج‌شده در راهنمای قدیمی منبع اولیه را نمی‌توان به وضعیت امروز تعمیم داد. (منبع ۱ و ۳)
نشانی ایمیل [email protected] و شماره ۰۲۱۹۲۰۰۲۰۸۸ در داده تماس ثانویه آمده است؛ پیش از ارسال اطلاعات حساس، همین اطلاعات را با بخش تماس در دامنه رسمی تطبیق دهید. گزارش ثانویه‌ای آدرس تهران در یوسف‌آباد را درج کرده، اما امکان مراجعه حضوری، ساعت حضور یا به‌روز بودن دفتر از وب‌سایت رسمی در این بررسی تأیید نشد. (منبع ۸ و ۹)
حساب‌های اجتماعی رسمی پیوندشده از سایت شامل تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و ایکس است. نام کاربری‌ها ممکن است تغییر کنند؛ از لینک‌هایی استفاده کنید که از دامنه رسمی باز می‌شوند، نه حساب‌های مشابه با یک حرف تفاوت. در کانال تلگرام، اطلاعیه‌های عملیاتی منتشر می‌شود، اما لینک‌های معامله یا ربات را همواره با دقت بررسی کنید. (منبع ۱ و ७)
- برای پیگیری مشکل، شناسه حساب، زمان و شماره سفارش را فقط در چت رسمی یا ایمیل تأییدشده ارائه کنید؛ رمز و کد ورود لازم نیست.
- در تماس تلفنی، پیش از بیان اطلاعات هویتی مطمئن شوید شماره از صفحه رسمی گرفته شده است.
- اطلاعیه مهم را در بیش از یک مسیر رسمی تطبیق دهید و از لینک‌های تبلیغاتی و پیامکی ناشناس دوری کنید.
راه‌های تماس که در صفحات و منابع بررسی‌شده مشاهده شد
| کانال | اطلاعات | محدودیت راستی‌آزمایی |
|---|---|---|
| وب‌سایت و چت | eterex.com و چت آنلاین | منبع اصلی برای شروع تماس؛ چت‌بات یا کارشناس ممکن است پاسخ دهد. |
| تلفن | ۰۲۱۹۲۰۰۲۰۸۸ | در منبع ثانویه؛ ساعات جاری تماس رسمی تأیید نشد. |
| ایمیل | [email protected] | در منبع ثانویه و اطلاعات تماس؛ آدرس را از صفحه رسمی دوباره کنترل کنید. |
| تلگرام | پیوند رسمی از سایت به t.me/eterex | محتوا و اطلاعیه‌ها؛ پیام خصوصی هویت پشتیبان را به‌تنهایی اثبات نمی‌کند. |
| اینستاگرام/لینکدین/ایکس | پیوند از دامنه رسمی | حساب‌های متصل در زمان مشاهده؛ از جست‌وجوی نام مشابه پرهیز کنید. |
صرافی اتراکس در شبکه‌های اجتماعی
پیوندهای شبکه اجتماعی در پایین سایت به کانال‌های رسمی معرفی می‌شوند و صفحه تلگرام عمومی اتراکس نیز کانال اطلاع‌رسانی را نشان می‌دهد. این صفحات برای خبر و اطلاعیه مفیدند، اما حساب شبکه اجتماعی جای احراز هویت دامنه یا رسید تراکنش نیست. برای ورود و پرداخت، از پیوندهایی استفاده کنید که با بازکردن دستی سایت رسمی به آن‌ها می‌رسید. (منبع ۱ و ۷)
- به پیام‌های خصوصی وعده جایزه یا بازگردانی دارایی پاسخ ندهید.
- پیش از نصب برنامه یا اتصال کیف پول، منبع انتشار و ناشر را بررسی کنید.
آدرس دفتر صرافی اتراکس
داده ثانویه‌ای نشانی تهران، یوسف‌آباد، خیابان اسدآبادی، بین خیابان‌های ۴۹ و ۵۱، پلاک ۴۴۹، ساختمان اداری پارسا، واحد ۱۰۱ را برای دفتر اتراکس درج می‌کند. چون این نشانی در صفحه رسمی تماس این نوبت به شکل قابل استناد بازیابی نشد و آدرس ثبت‌شده شرکت می‌تواند با دفتر عملیاتی فرق داشته باشد، مراجعه حضوری را بدون هماهنگی مستقیم و تأیید نشانی انجام ندهید. (منبع ۸ و ۹)
زمان پاسخ دهی و کیفیت پشتیبانی اتراکس
صفحه اصلی پشتیبانی شبانه‌روزی را وعده می‌دهد، اما ساعت دقیق تلفن و زمان پاسخ واقعی به ایمیل در منبع رسمی عمومی قابل تأیید نبود. ادعای ۲۴/۷ را به معنی پاسخ فوری یا حل قطعی هر پرونده در همان روز تلقی نکنید؛ درخواست مکتوب و شماره پیگیری ایجاد کنید.
- برای موضوع مالی، عنوان روشن، مبلغ، زمان، شناسه سفارش و رسید را آماده کنید.
- اگر پاسخ دریافت نکردید، از کانال رسمی دیگر پیگیری کنید و شماره پرونده قبلی را ذکر کنید.
۹نقاط قوت، محدودیت‌ها و مخاطب مناسب
مزیت قابل مشاهده اتراکس، تمرکز بر کاربران فارسی‌زبان، ارائه رابط وب و اپلیکیشن، پشتیبانی از تبدیل سریع و دفتر سفارش، روش‌های متعدد انتقال ریال و وجود FAQ و راهنماهای عملیاتی است. این موارد را می‌توان از صفحات خود شرکت شناخت، اما کیفیت اجرا یا پایداری سرویس را به‌تنهایی اثبات نمی‌کنند. شمار بالای رمزارزهای اعلام‌شده نیز برای کاربرانی که دنبال تنوع‌اند جذاب است، ولی تعداد زیاد به معنی عمق بازار کافی در هر نماد نیست. (منبع ۱، ۳ و १३)
محدودیت اصلی در ارزیابی عمومی، ناهمخوانی تعرفه‌های تبلیغی و نبود جدول قابل‌مشاهده سطح کارمزد، محدود بودن شواهد مستقل درباره نگهداری ذخایر و پوشش بیمه، و تغییرپذیری اطلاعات تعداد دارایی‌ها است. برای کاربرانی که نیازمند گزارش حسابرسی ذخایر یا مجوز اختصاصی شفاف و قابل استعلام هستند، نبود مدرک عمومی در این بررسی مانع ارزیابی اطمینان‌بخش می‌شود؛ این موضوع را نباید با ادعای تخلف یکی دانست.
پلتفرم می‌تواند برای کسی مناسب باشد که به رابط فارسی، خرید و فروش نقدی، پشتیبانی داخلی و امکان معامله در بازار تومانی/تتری نیاز دارد و پیش از هر اقدام می‌تواند شروط لحظه‌ای را بخواند. برای معامله‌گرانی که ابزار مشتقه، سفارش‌های پیچیده‌تر، اثبات ذخایر مستقل یا جدول کامل و قابل مقایسه کارمزد اولویت دارد، باید ابتدا وجود دقیق این قابلیت‌ها را از مدارک رسمی روز احراز کرد. هیچ‌یک از این موارد توصیه به استفاده یا سرمایه‌گذاری نیست.
- نقطه قوت: صفحه رسمی FAQ نسبتاً کاربردی برای روش‌های سفارش و انتقال دارد.
- نقطه قوت: 2FA و چند مسیر تماس در وب‌سایت معرفی شده‌اند.
- محدودیت: نرخ‌های ۰٫۱٪ و ۰٫۲٪ برای محصولات متفاوت بیان شده‌اند و جزئیات سطوح عمومی نبود.
- محدودیت: ادعاهای کیف‌پول سرد و تضمین دارایی، در این بررسی پشتوانه حسابرسی/بیمه‌ای مستقل نداشتند.
- محدودیت: تعداد ارز و شبکه‌ها با زمان تغییر می‌کنند و شمارش قدیمی را نباید به‌روز فرض کرد.
جمع‌بندی کاربردی بدون امتیازدهی
| برای چه کسی؟ | تناسب احتمالی | چه چیزی را پیش از استفاده بررسی کند؟ |
|---|---|---|
| کاربر تازه‌کار فارسی‌زبان | وجود راهنمای رسمی، تبدیل سریع و FAQ می‌تواند کار را ساده کند. | هزینه نهایی، احراز لازم و برداشت واقعی را با مبلغ کم و شرایط جاری بسنجید. |
| معامله‌گر اسپات | بازار پیشرفته و سفارش‌های بازار/قیمت‌دار در FAQ معرفی شده است. | عمق دفتر، کارمزد سطح حساب، لغزش و بازارهای فعال را ببینید. |
| کاربر حساس به نگهداری امانی | 2FA و ادعای سردسازی وجود دارد. | گزارش ذخایر، تفکیک دارایی و بیمه مستقل در این بررسی تأیید نشد. |
| کاربر نیازمند مشتقه | فیوچرز در صفحات رسمی بررسی‌شده تأیید نشد. | پیش از افتتاح حساب، وجود محصول و مجوزهای مربوط را مستقیم بررسی کنید. |
۱۰نشانی‌های رسمی و پیشگیری از فیشینگ
دامنه اصلی مشاهده‌شده eterex.com است و پنل کاربری از زیردامنه app.eterex.com استفاده می‌کند. پیوندهای تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و ایکس را از خود سایت رسمی باز کنید. آدرس‌های شبکه اجتماعی و زیردامنه‌ها می‌توانند تغییر کنند، پس به‌جای ذخیره لینک در پیام‌رسان یا کلیک روی تبلیغ، دامنه را دستی تایپ یا نشانک خود را از بار اولِ ورود مطمئن بسازید. (منبع ۱)
گزارش ۱۹ خرداد ۱۴۰۳ درباره پیامک‌های جعلی نصب اپ و جایزه، نمونه‌ای از روش فریب با برند صرافی است. هیچ جایزه‌ای نباید نیازمند تحویل رمز، کد 2FA، عبارت بازیابی یا نصب فایل ناشناس باشد. کدهای ورود را فقط در صفحه‌ای وارد کنید که خودتان از دامنه رسمی باز کرده‌اید. (منبع ۱۵)
- نشانی را از منبع رسمی باز کنید؛ اختلاف یک حرف در دامنه می‌تواند نشانه جعل باشد.
- کد پیامکی، رمز عبور، seed phrase یا کلید خصوصی را برای هیچ‌کس ارسال نکنید.
- اپ را از مسیر صفحه دانلود رسمی و فروشگاه معتبر بگیرید؛ فایل APK ارسالی در چت را نصب نکنید.
- در صورت ورود به صفحه مشکوک، رمز را از مسیر رسمی عوض کنید، نشست‌ها را ببندید و پشتیبانی را از راه مستقل مطلع کنید.
مسیرهای رسمی که در پیوندهای سایت مشاهده شد
| نوع | نشانی/شناسه مشاهده‌شده | روش امن استفاده |
|---|---|---|
| وب‌سایت | eterex.com | دامنه را دستی وارد کنید. |
| پنل | app.eterex.com | فقط از لینک رسمی سایت به پنل بروید. |
| تلگرام | تلگرام: eterex | از پیوند سایت رسمی استفاده کنید؛ مراقب پیام خصوصی باشید. |
| اینستاگرام | اینستاگرام: eterexchange | نام کاربری را با پیوند سایت تطبیق دهید. |
| لینکدین | لینکدین: صفحه Eterex Exchange | صفحه شرکتی را از سایت رسمی باز کنید. |
| ایکس | ایکس: eterex_official | حساب را از پیوند رسمی تطبیق دهید. |
۱۱جمع‌بندی بررسی اتراکس
اتراکس (Eterex) پلتفرمی با سابقه فعالیت اعلامی از سال ۱۳۹۷ و شرکت بهره‌بردار معرفی‌شده به نام زنجیره بلوک اریترین است. وب‌سایت رسمی خدمات تبدیل، معاملات پیشرفته، اپلیکیشن، 2FA و پشتیبانی را معرفی می‌کند؛ منابع رسمی و مستقل اما برای تمام ادعاهای حقوقی، تعداد دارایی‌ها، تعرفه‌ها و حفاظت از دارایی‌ها به یک اندازه جزئیات قابل راستی‌آزمایی ارائه نمی‌کنند.
مهم‌ترین اقدام عملی برای خواننده، بررسی اسناد روز است: نام حقوقی و مقررات جاری را تطبیق دهید، سطح کارمزد و مقدار دریافتی خالص را در پیش‌نمایش سفارش ببینید، حداقل و سقف و شبکه انتقال را در پنل کنترل کنید و درباره اثبات ذخایر یا بیمه، سند مستقل بخواهید. اطلاعات قدیمیِ نقل‌شده در جدول‌ها برای آشکار کردن تفاوت تاریخی حفظ شده‌اند، اما نباید به‌عنوان شرایط قطعی امروز استفاده شوند.
این مقاله توصیه خرید، فروش یا نگهداری هیچ دارایی نیست و هیچ رتبه یا تأییدی از طرف کریپکس صادر نمی‌کند. کاربر باید ریسک نوسان بازار، حضانتی بودن دارایی و تغییر مقررات و شرایط سرویس را مستقلانه در نظر بگیرد.
پرسش‌های متداول
پرسش‌های کوتاه انتهای مقاله خلاصه‌ای از ثبت‌نام، تعرفه، تعداد ارزها، احراز هویت، برداشت و امنیت‌اند. پاسخ‌ها بر اطلاعات رسمی و ثانویه‌ای تکیه دارند که در منابع فهرست شده‌اند؛ مقررات و ارقام متغیر را پیش از اقدام در پنل رسمی دوباره بررسی کنید.
مشخصات کامل و منبع هر ادعا
- نام تجاری
- اتراکس (Eterex)منبع (ادعای شرکت)
- شرکت معرفی‌شده به‌عنوان مالک پلتفرم
- شرکت زنجیره بلوک اریترین؛ وب‌سایت رسمی این نام را در حق‌نشر درج می‌کند.منبع (ادعای شرکت)
- شروع فعالیت اعلام‌شده
- سال ۱۳۹۷؛ شرکت در صفحه درباره ما چنین می‌گوید.منبع (ادعای شرکت)
- مدل‌های معامله معرفی‌شده
- تبدیل سریع و بازار معاملات پیشرفته/اسپات؛ بازار فیوچرز در صفحات بررسی‌شده تأیید نشد.منبع (ادعای شرکت)
- کارمزد تبدیل مستقیم رمزارز به رمزارز
- ۰٫۱٪ طبق پرسش‌های متداول رسمی؛ نرخ‌ها در صفحات معرفی رسمی دیگر همسان نیستند.منبع (ادعای شرکت)
- کارمزد معاملات پیشرفته
- صفحه رسمی اصلی از ۰٫۲٪ می‌گوید و هم‌زمان مدعی کاهش پلکانی است؛ جدول سطح‌ها و نرخ‌ها در صفحه عمومی قابل بازیابی نبود.منبع (ادعای شرکت)
- تعداد رمزارزها
- بیش از ۴۷۰ رمزارز لیست‌شده در صفحه اصلی رسمی؛ تعداد لحظه‌ای و قابل معامله ممکن است با بازار پیشرفته فرق کند.منبع (ادعای شرکت)
- ثبت‌نام
- شماره تلفن همراه و کد تأیید؛ شرح در پرسش‌های متداول رسمی.منبع (ادعای شرکت)
- احراز هویت دومرحله‌ای
- وب‌سایت رسمی روش‌های پیامک، ایمیل و برنامه Google Authenticator را معرفی می‌کند.منبع (ادعای شرکت)
- کانال‌های پشتیبانی
- چت آنلاین و تلفن در صفحات رسمی؛ شماره ۰۲۱۹۲۰۰۲۰۸۸ در اطلاعات تماس ثانویه گزارش شده است.منبع (ادعای شرکت)
- آدرس وب‌سایت رسمی
- eterex.com؛ پیوندهای پنل کاربری باید از دامنه رسمی آغاز شوند.منبع (ادعای شرکت)
- وضعیت عضویت صنفی در داده عمومی
- در لینکدین رسمی اتراکس عضویت انجمن فین‌تک و نظام خودتنظیم‌گری انجمن بلاکچین ادعا شده، اما گزارش ثانویه انقضای عضویت سامانه فین‌تک را در ۳۱ تیر ۱۴۰۴ ثبت کرده است؛ وضعیت جاری نیازمند استعلام مستقیم است.منبع مستقل
مزایا
- ✓وجود راهنما و پرسش‌های متداول رسمی برای ثبت‌نام، معامله و انتقال.
- ✓معرفی احراز هویت دومرحله‌ای از طریق ایمیل، پیامک و برنامه احراز هویت.
- ✓ارائه هم‌زمان تبدیل سریع و بازار معاملات پیشرفته طبق معرفی رسمی.
- ✓وجود نسخه وب و صفحات دانلود اپلیکیشن و راه‌های پشتیبانی فارسی.
- ✓تنوع رمزارز بالا طبق ادعای صفحه اصلی شرکت؛ شمار دقیق نیازمند کنترل لحظه‌ای است.
معایب و ریسک‌ها
- !جزئیات کامل سطح‌های کارمزدی و نرخ‌های معاملات پیشرفته در صفحه عمومی بررسی‌شده روشن نبود و نرخ‌های رسمی برای محصولات متفاوت‌اند.
- !ادعاهای کیف پول سرد و تضمین دارایی بدون گزارش حسابرسی ذخایر یا بیمه مستقل قابل ارزیابی نبود.
- !اطلاعات تاریخی مربوط به سقف و کف و زمان تسویه در منبع قدیمی با صفحات رسمی جاری تطبیق کامل نداشت.
- !مدرک عمومی جاری برای اینماد، مجوز اختصاصی بانکی و پوشش بیمه در این جست‌وجو تأیید نشد.
- !تعداد رمزارزهای اعلام‌شده در منابع و زمان‌های مختلف متفاوت است؛ لیستینگ به معنی نقدشوندگی یا برداشت در همه شبکه‌ها نیست.
پرسش‌های متداول
اتراکس چیست؟
اتراکس یک پلتفرم ایرانی خریدوفروش رمزارز است که در وب‌سایت رسمی، تبدیل سریع و معاملات پیشرفته را معرفی می‌کند. شروع فعالیت در سال ۱۳۹۷، ادعای خود شرکت است.
آیا اتراکس مجوز رسمی دارد؟
در این بررسی، مدرک عمومی جاری برای مجوز اختصاصی رمزارزی یا بانکی تأیید نشد. ثبت شرکت یا عضویت صنفی معادل چنین مجوزی نیست؛ شماره و مرجع مجوز را مستقیماً از فهرست رسمی نهاد صادرکننده بررسی کنید.
کارمزد اتراکس چقدر است؟
FAQ رسمی کارمزد تبدیل مستقیم را ۰٫۱٪ می‌گوید؛ صفحه اصلی ۰٫۲٪ و سطح‌بندی پلکانی را تبلیغ می‌کند. جزئیات کامل سطح‌ها عمومی نبود؛ پیش‌نمایش سفارش و تعرفه جاری پنل را ملاک قرار دهید.
اتراکس چند رمزارز دارد؟
صفحه اصلی رسمی هنگام مشاهده بیش از ۴۷۰ رمزارز را اعلام می‌کرد. رقم‌های قدیمی‌تر متفاوت‌اند و تعداد بازارهای فعال، شبکه‌های واریز و دارایی‌های قابل برداشت می‌تواند کمتر از شمار فهرست‌شده باشد.
آیا احراز هویت الزامی است؟
الزام به نوع خدمت وابسته است. FAQ رسمی امکان‌هایی را برای حساب ثبت‌نامی و برداشت محدود بدون احراز مطرح می‌کند، اما برای دسترسی کامل به خدمات ریالی احراز لازم دانسته شده است. محدودیت حساب خود را در پنل روز بررسی کنید.
حداقل خرید یا واریز چقدر است؟
FAQ رسمی حداقل معامله را ۱۰۰ هزار تومان ذکر می‌کند، اما راهنمای قدیمی عددهای متفاوتی برای واریز دارد. این مقادیر ممکن است تغییر کرده باشند؛ حداقل هر رمزارز و روش پرداخت را در فرم سفارش روز ببینید.
آیا واریز رمزارز کارمزد دارد؟
طبق FAQ رسمی، اتراکس برای واریز رمزارز کارمزد نمی‌گیرد؛ هزینه شبکه مبدأ ممکن است باقی بماند. در برداشت، نرخ به ارز و شبکه انتخابی وابسته است و در فرم نهایی نمایش داده می‌شود.
آیا دارایی‌ها در کیف پول سرد نگهداری می‌شوند؟
وب‌سایت استفاده از کیف‌پول سرد را ادعا می‌کند، اما گزارش حسابرسی مستقل ذخایر یا درصد ذخیره سرد در این بررسی یافت نشد. این ادعا را تضمین مستقل یا بیمه تلقی نکنید.
چگونه از حساب واریز یا برداشت کنم؟
از بخش کیف پول وارد گزینه واریز یا برداشت شوید، روش ریالی یا رمزارزی را انتخاب کنید و پیش از اقدام نام صاحب حساب، شبکه، آدرس، تگ، هزینه و حداقل را تطبیق دهید. دستورالعمل دقیق همان صفحه را دنبال کنید.
آدرس رسمی اتراکس چیست و چگونه از فیشینگ دوری کنم؟
دامنه اصلی مشاهده‌شده eterex.com و پنل app.eterex.com است. ورود را از دامنه اصلی آغاز کنید، اپ را از پیوند رسمی بگیرید و کد ورود یا رمز را در پیام خصوصی یا سایت مشابه وارد نکنید.
آیا اتراکس بازار فیوچرز دارد؟
در صفحات رسمی بررسی‌شده، بازار فیوچرز مستقل تأیید نشد. محصولات فعال را از صفحه بازار و قوانین روز شرکت استعلام کنید و وجود معاملات پیشرفته اسپات را با مشتقه اشتباه نگیرید.
آیا در این بررسی گزارش هک اتراکس پیدا شد؟
در منابع خبری و رسمی بازیابی‌شده، گزارش مستند معتبر از هک قابل ارجاع پیدا نشد. این نتیجه اثبات نمی‌کند که هیچ حادثه‌ای رخ نداده است؛ خبر اختلال تسویه ریالی سال ۱۴۰۳ یک رخداد عملیاتی بانکی بود، نه گزارش هک.
منابع (پژوهش: 2026-10-26)
- وب‌سایت رسمی اتراکس
- درباره ما و سابقه اعلامی اتراکس
- پرسش‌های متداول رسمی اتراکس
- صفحه بازار اتراکس
- بررسی ثانویه اتراکس و گزارش تعداد قدیمی‌تر ارزها
- صفحه رسمی استخر مشارکت
- کانال عمومی اتراکس در تلگرام
- گزارش ثانویه هویت حقوقی، مدیران و نشانی
- اطلاعات تماس و شرکت در فهرست ثانویه
- گزارش ثانویه درباره اطلاعات ثبتی، مدیران و انقضای عضویت سامانه فین‌تک اتراکس
- کانال رسمی تلگرام اتراکس؛ اطلاعیه‌های معاملاتی و محدودیت موقت تتر در مهر ۱۴۰۵
- صفحه امنیت رسمی اتراکس
- صفحه دانلود رسمی برنامه اتراکس
- گزارش توکن‌باز از اطلاعیه اتراکس درباره اختلال تسویه ریالی آنی، ۷ مهر ۱۴۰۳
- گزارش توکن‌باز از رفع محدودیت‌های واریز و برداشت ریالی و معاملات تتر اتراکس، ۲۵ خرداد ۱۴۰۴
- صفحه شرکتی رسمی اتراکس در لینکدین و معرفی نسخه جدید چندبازاری
- گزارش دیجیاتو از فهرست پلتفرم‌های معرفی‌شده برای تبلیغات انجمن فین‌تک، شامل اتراکس
- هشدار رسانه‌ای درباره پیامک‌های جعلی نصب اپلیکیشن اتراکس، ۱۹ خرداد ۱۴۰۳
موارد هنوز تأییدنشده
- استعلام مستقیم آگهی روزنامه رسمی برای شماره ثبت ۳۴۰۴، شناسه ملی ۱۴۰۱۰۱۹۸۷۱۰ و تاریخ ثبت ۱۶ مرداد ۱۴۰۰ در این نوبت بازیابی نشد؛ اعداد فقط با انتساب به گزارش ثانویه حفظ شده‌اند. همچنین تاریخ‌های WHOIS (۴ مارس ۲۰۰۴، ۳۰ مه ۲۰۲۳ و ۴ مارس ۲۰۲۸)، امتیاز ۱۰۰/۱۰۰، رتبه ۱٬۲۰۶٬۱۱۸ و اطلاعات میزبانی/DNS در گزارش ثانویه اعتبارسنجی نشدند.
- فهرست جاری مدیران، شامل نام امید میرعالی و دیگر اعضای هیئت‌مدیره، با آگهی تغییرات جاری روزنامه رسمی تطبیق مستقیم داده نشد.
- وضعیت جاری اینماد، مجوز اختصاصی بانک مرکزی، گواهی دانش‌بنیان و وضعیت متناقض عضویت‌های صنفی/خودتنظیم‌گری با استعلام مستقیم از مراجع صادرکننده تأیید نشد؛ عضویت یا فهرست مجاز تبلیغاتی مجوز دولتی و پوشش بیمه‌ای نیست.
- نرخ‌های کامل معاملات پیشرفته و جدول سطوح کارمزدی مبتنی بر حجم ۳۰روزه، شامل نرخ‌های maker/taker و حجم لازم برای هر سطح، در صفحه عمومی قابل بازیابی نبود.
- عدد ۴۳۸ رمزارز، نرخ ۰٫۲٪ معاملات پیشرفته، حداقل خرید کمتر از ۱۰۰ هزار تومان و سایر جزئیات گزارش‌های قدیمی به‌عنوان شرایط جاری از وب‌سایت رسمی تأیید نشدند؛ عدد ۴۳۸ در گزارش‌های قدیمی و بیش از ۴۷۰ در صفحه اصلی فعلی مشاهده شد.
- سقف‌های تاریخی واریز (۱۰ میلیون تومان کارت‌به‌کارت، ۲۴ میلیون تومان درگاه)، حداقل واریز ۲۰۰ هزار تومان، حداقل برداشت ۵۰ هزار تومان، کارمزد برداشت ریالی ۱۰۰۰ تا ۶۶۰۰ تومان برای هر ۱۰۰ میلیون تومان و زمان‌های نوبت تسویه جاری تأیید نشدند. همچنین ادامه محدودیت موقت تترِ اعلام‌شده در ۸ مهر ۱۴۰۵ تا تاریخ پژوهش ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ از پیام‌های بعدی رسمی قابل احراز نبود. کارمزد برداشت ریالی ۱٬۰۰۰ تا ۶٬۶۰۰ تومان برای هر ۱۰۰ میلیون تومان، فهرست قدیمی دارایی‌های قابل برداشت، و محدودیت‌های عملیاتی قدیمی نیز در منابع رسمی جاری تأیید نشدند.
- شرط تاریخی ۷۲ ساعت محدودیت برداشت پس از نخستین واریز ریالی و جریمه ۱۲۰ میلیون تومانیِ منقول از نسخه‌ای قدیمی از قوانین، با مقررات رسمی جاری تطبیق نشد.
- درصد دقیق دارایی سرد، حسابرسی ذخایر، تفکیک دارایی کاربران، بیمه/ضمانت قابل مطالبه و گزارش معتبر مستقل از نبود رخداد امنیتی برای اتراکس تأیید نشدند. رقم بیش از ۹۵٪ برای ذخیره سرد نیز صرفاً گزارش قدیمی منتسب به ادعای شرکت است و مستقلاً تأیید نشد.