بررسی گرین موج

۱معرفی و جمع‌بندی وضعیت گرین موج

گرین موج (Greenmouj) خود را بستری برای تبادل رمزارز با ریال معرفی می‌کند و در صفحه نخست نیز از بازار گرین‌دکس و معاملات همتابه‌همتا نام می‌برد. صفحه رسمی کارمزد و شرایط استفاده نیز قابل مشاهده بود. این شواهد فقط حضور محتوای وب‌سایت را ثابت می‌کند؛ نه اینکه همه امکانات برای کاربر جدید فعال باشند، نه اینکه واریز و برداشت در عمل بدون مشکل انجام شود.

در داده ثانویه‌ای که برای این بررسی فراهم شده، صفحه معرفی صرافی از توقف خدمات و عدم امکان استفاده خبر می‌دهد، هم‌زمان از اختلال دسترسی و برداشت در مقاطع مختلف سخن می‌گوید. در مقابل، صفحه اصلی و صفحه تماس رسمی که در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شدند، محتوای جاری و توضیح خدمات نمایش می‌دادند. به‌دلیل این ناهمخوانی، نمی‌توان وضعیت عملیاتی را با قطعیت «فعال» یا «تعطیل» اعلام کرد. پیش از هر انتقال، کاربر باید از طریق کانال رسمی وضعیت همان لحظه را جویا شود و تا اطمینان از برداشت، دارایی تازه‌ای واریز نکند.

در این مقاله داده‌های رسمیِ منتشرشده، ادعاهای شرکت و گزارش‌های ثانویه جدا شده‌اند. نبود مدرک عمومی درباره موضوعی به معنی اثبات نبود آن نیست؛ به همان اندازه، ادعای امنیت یا اعتبار در وب‌سایت خود شرکت را نیز نباید تأیید مستقل تلقی کرد.

• مشاهده وب‌سایت با اثبات امکان ثبت‌نام یا تسویه یکسان نیست.
• هویت حقوقی، مجوزها و سابقه برداشت از منابع عمومیِ قابل تطبیق به‌طور کامل احراز نشد.
• هیچ توصیه‌ای برای خرید رمزارز یا سپردن دارایی به پلتفرم ارائه نمی‌شود.

۲هویت حقوقی، شرکت و مدیران

در داده ثانویه فراهم‌شده برای این بررسی، نام شرکت «اقبال تبادل ایرانیان» به برند نسبت داده شده است؛ اما همان داده برای مدیرعامل دو نام متفاوت دارد: در کادر اطلاعات تماس «مصطفی اقبالی» و در متن مقاله «امیررضا کاظمی» ذکر شده‌اند. این تعارض به‌وسیله آگهی تأسیس یا آخرین تغییرات روزنامه رسمیِ قابل تطبیق رفع نشد؛ بنابراین هیچ‌یک را نباید مدیرعامل قطعی معرفی کرد. نتیجه‌ای که در جستجوی نام مشابه به دست می‌آید نیز به‌تنهایی اثبات نمی‌کند که شرکت مزبور مالک این دامنه یا گرداننده این پلتفرم است.

گزارش ثانویه، ثبت شرکت اقبال تبادل ایرانیان به‌صورت سهامی خاص در سال ۱۴۰۲ را ادعا می‌کند. همان منبع در دو جای مختلف نام‌های مصطفی اقبالی و امیررضا کاظمی را به‌عنوان مدیرعامل آورده است. طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، سال ثبت ۱۴۰۲ و نوع سهامی خاص در این پژوهش با آگهی روزنامه رسمی تطبیق نشدند و تعارض نام مدیرعامل نیز با سند رسمی رفع نشد. بنابراین اینها داده‌های گزارش‌شده‌اند نه مشخصات حقوقی قطعی.

برای نشانی هم دو رکورد متفاوت وجود دارد: صفحه تماس رسمی اکنون مشهد، نبش وکیل‌آباد ۳۴، ساختمان اداری آب، جنب پردیس کتاب را درج می‌کند؛ داده ثانویه نشانی دیگری شامل خیابان وکیل‌آباد ۳۶ و پلاک ۸۴۲، طبقه ۳، واحد شمالی را گزارش می‌کند. طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، نشانی دوم را نباید نشانی جاری فرض کرد. شماره ثبت و شناسه ملی مرتبط با برند در سند رسمی قابل تطبیق احراز نشد.

• نام شرکت و مدیرعامل مندرج در منابع ثانویه: نیازمند تطبیق با آگهی رسمی.
• شماره ثبت و شناسه ملی مرتبط با برند: در این پژوهش احراز نشد.
• نشانی دفتر مندرج در صفحه تماس، ادعای خود شرکت است و بازدید یا تأیید میدانی انجام نشده است.

۳مجوزها، نمادها و چارچوب نظارتی

در منابع بررسی‌شده مدرک عمومیِ قابل راستی‌آزمایی که نشان دهد گرین موج دارای اینماد، عضویت انجمن فین‌تک، گواهی دانش‌بنیان یا مجوز اختصاصی از یک نهاد ناظر است پیدا نشد. صفحه قوانین شرکت می‌گوید فعالیت خود را تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌داند؛ این عبارت موضع خود شرکت است و نباید به‌صورت تأییدیه یا مجوز از سوی نهاد حکومتی بازنویسی شود.

در صفحه عمومی شرایط استفاده نیز نام مرجع صادرکننده مجوز یا شماره پروانه‌ای که مشخصاً به گرین موج تعلق داشته باشد درج نشده است. همچنین در این بررسی اعلامیه رسمیِ قابل انتساب از بانک مرکزی، پلیس فتا، سازمان بورس یا نهاد دیگری درباره تأیید یا رد این برند به دست نیامد. نبود نتیجه در جستجو به معنی نبود هرگونه سابقه یا مجوز نیست؛ اما تا ارائه سند معتبر، وضعیت باید نامشخص بماند.

برای ارزیابی ادعای مجوز، عنوان نهاد صادرکننده، شماره و تاریخ مجوز، نام حقوقی دارنده و دامنه تحت پوشش باید همگی با سامانه خود نهاد صادرکننده تطبیق داده شوند. تصویر نشان، لوگوی انجمن یا عبارت «تحت نظارت» بدون رکورد قابل جستجو کافی نیست.

• اینماد: مدرک مرتبط و قابل تطبیق پیدا نشد.
• عضویت انجمن فین‌تک یا نصر: مدرک مرتبط پیدا نشد.
• دانش‌بنیان: گواهی مرتبط پیدا نشد.
• موضع رسمی نهاد ناظر درباره گرین موج: در منابع بررسی‌شده یافت نشد.

۴سابقه، دسترسی و رخدادهای مهم

منبع ثانویه، آغاز فعالیت برند را سال ۱۴۰۳ گزارش می‌کند؛ در بخش دیگری از همان پروفایل گفته شده شرکت منتسب در سال ۱۴۰۲ ثبت شده است. این دو تاریخ به دو رویداد متفاوت اشاره دارند و هیچ‌یک با سند ثبتی یا تاریخ شروع عملیات از منبع اولیه در این بررسی تطبیق نشد. طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، دامنه در سال ۲۰۲۳ ایجاد شده و در داده قدیمی تا اواسط ۲۰۲۵ اعتبار داشته است؛ انقضای درج‌شده در یک گزارش قدیمی ثابت نمی‌کند دامنه امروز منقضی است، زیرا ممکن است تمدید شده باشد.

داده ثانویه از قطع دسترسی پس از اختلال اینترنت در اسفند ۱۴۰۴، ناممکن‌بودن دسترسی با اینترنت داخلی در بازبینی خرداد ۱۴۰۵، نیاز به ابزار تغییر نشانی اینترنتی و توقف برداشت ریالی و رمزارزی در آن مقطع خبر می‌دهد. همان پروفایل در به‌روزرسانی شهریور ۱۴۰۵ می‌گوید سایت در دسترس بوده اما پشتیبانی تلفنی و آنلاین پاسخگو نبوده است. طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، این تاریخ‌ها و جزئیات با اطلاعیه اولیه شرکت یا رسانه خبری مستقلِ قابل استناد تطبیق داده نشدند؛ درباره علت فنی، شمار کاربران متأثر یا میزان دارایی‌های درگیر نمی‌توان نتیجه‌گیری کرد.

در زمان پژوهش، صفحه رسمی اصلی، تماس، تعرفه و راهنماهای شرکت متن قابل مشاهده داشتند و پلتفرم در محتوای خود ثبت‌نام و خدمات را معرفی می‌کرد. این مشاهده با گزارش توقف خدمات در به‌روزرسانی شهریور ۱۴۰۵ تناقض دارد. بارگذاری صفحه وب نشان‌دهنده باز بودن درگاه معاملاتی یا امکان انجام عملیات نیست. برای تعیین وضعیت دقیق، معیار عملی باید توانایی ورود امن، پشتیبانی پاسخگو و برداشت واقعی باشد؛ هیچ ورود به حساب یا تراکنش آزمایشی در این بررسی انجام نشد.

• تاریخ مشاهده این بررسی: ۲۰۲۶-۱۰-۲۶.
• رخداد امنیتی با تأیید رسانه معتبر یا اعلامیه رسمی تاریخ‌دار در این جستجو یافت نشد.
• توقف یا اختلال برداشت گزارش‌شده در منبع ثانویه را باید ریسک حل‌نشده دانست، نه رخداد مستقلِ تأییدشده.

۵بازارها و دارایی‌های قابل معامله

صفحه رسمی گرین موج از خریدوفروش رمزارز در برابر ریال و از بازار گرین‌دکس نام می‌برد و ساختارهای معاملاتی را با عنوان همتابه‌همتا و بدون واسطه معرفی می‌کند. جزئیات جفت‌ارزها، عمق بازار، حجم روزانه و فهرست جامع دارایی‌ها به‌طور مستقل در دسترس نبود. صفحه‌های معرفی قیمت برای بعضی دارایی‌ها وجود دارند، اما یک صفحه قیمتِ آموزشی یا محتوای قیمت زنده، به‌تنهایی نشان نمی‌دهد که امکان ثبت سفارش و برداشت آن دارایی فعال است. در فهرست پیوندهای بازار وب‌سایت رسمی نیز بیت‌کوین، اتریوم، ریپل، بایننس‌کوین و کاردانو به‌عنوان نمونه‌های بازار دیده می‌شوند؛ این مشاهده فهرست کامل نیست و به‌تنهایی فعال‌بودن واریز یا برداشت هر دارایی را اثبات نمی‌کند.

منبع ثانویه حدود ۵۰ رمزارز را گزارش کرده و بیت‌کوین، اتریوم، داگز، کتیزن، تون‌کوین و اتریوم کلاسیک را به‌عنوان نمونه نام برده است. چون شمار دقیق و فهرست کامل از فهرست رسمیِ قابل استخراج تأیید نشد، این عدد را باید تخمینی و تأییدنشده در وب‌سایت رسمی دانست. بازار رمزارزها می‌تواند تغییر کند؛ نماد، شبکه و امکان برداشت باید درست در صفحه همان دارایی پیش از سفارش بررسی شود.

تفاوت بازار فروشگاهی با دفتر سفارش همتابه‌همتا برای کاربر مهم است: در مدل فروشگاهی معمولاً قیمت خرید یا فروش را پلتفرم اعلام می‌کند؛ در مدل دفتر سفارش، سفارش‌های کاربران و نقدشوندگی بر اجرای سفارش اثر می‌گذارد. اینکه گرین موج در هر لحظه دقیقاً کدام بازار و کدام جفت را فعال دارد، به صفحه زنده بازار وابسته است و در این بررسی آزمون معامله انجام نشد.

• نمونه‌های گزارش‌شده در منبع ثانویه: بیت‌کوین، اتریوم، داگز، کتیزن، تون‌کوین و اتریوم کلاسیک.
• پیش از انتقال، نماد، شبکه، قرارداد توکن و وجود Memo یا Tag را بررسی کنید.
• عدد دقیق بازارها و نقدشوندگی جاری در این بررسی قابل تأیید نبود.

۶کارمزد معاملات، واریز و برداشت

صفحه رسمی کارمزد در زمان مشاهده، نرخ سه سطح را مستقیماً نمایش می‌داد: در سطح برنزی ۰٫۳٪ خرید و ۰٫۵٪ فروش؛ در سطح نقره‌ای ۰٫۲٪ خرید و ۰٫۴٪ فروش؛ و در سطح طلایی ۰٫۱٪ خرید و ۰٫۲٪ فروش. این نرخ‌ها ادعای فعلی وب‌سایت در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ هستند و هنگام سفارش باید در پنل کنترل شوند. مقاله رسمی قدیمی‌تر مورخ ۲۹ دی ۱۴۰۳ اعداد ۰٫۰۰۳/۰٫۰۰۵، ۰٫۰۰۲/۰٫۰۰۴ و ۰٫۰۰۱/۰٫۰۰۲ را در همان سه سطح ثبت کرده اما واحد درصد را در جدول روشن نمی‌کند؛ گزارش ثانویه آن اعداد را درصد می‌خواند. بنابراین میان جدول جاری و مطالب قدیمی اختلافی بزرگ وجود دارد و نرخ‌های قدیمی نباید به‌عنوان نرخ جاری تکرار شوند.

صفحه رسمی کارمزد در زمان مشاهده، برداشت ریالی را ۰٫۰۲٪ مبلغ درخواست، با حداقل ۲٬۰۰۰ و حداکثر ۱۵٬۰۰۰ تومان اعلام می‌کرد. همان صفحه برای واریز ریالی از درگاه، ۱٪ مبلغ تا سقف ۶٬۵۴۰ تومان می‌گرفت و کارمزد واریز رمزارزی را صفر نشان می‌داد؛ برای هر رمزارز حداقل واریز و برداشت جداگانه دارد. در گزارش ثانویه قدیمی، بازه ۱٬۵۰۰ تا ۱۰٬۰۰۰ تومان برای برداشت ریالی آمده که با صفحه رسمی جاری متفاوت است. این اختلاف را پنهان نمی‌کنیم: به مبنای مشاهده حاضر، ارقام رسمی جاری اولویت دارند و ارقام قدیمی در جدول با منشأشان تفکیک شده‌اند.

داده ثانویه، حداقل واریز ریالی ۵۰۰ هزار تومان را نیز گزارش می‌کند؛ طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، این حداقل را نباید قطعی فرض کرد. هزینه شبکه بلاکچین از کارمزد پلتفرم جداست و بر اساس دارایی و شبکه تغییر می‌کند. جدول زیر چند نمونه از حداقل‌ها و کارمزدهای نمایش‌داده‌شده برای واریز و برداشت رمزارز را می‌آورد؛ فهرست کامل و اعداد ممکن است تغییر کنند، پس عدد پنل را پیش از تراکنش ملاک قرار دهید.

۷واریز و برداشت ریالی و رمزارزی

راهنمای رسمی واریز، دو روش تومانی را معرفی می‌کند: پرداخت از درگاه بانکی تا سقف روزانه ۲۵ میلیون تومان و واریز مستقیم به شبای اختصاصی پس از هماهنگی با پشتیبانی مالی برای مبالغ بالاتر. درگاه باید با کارت ثبت‌شده و انتخاب‌شده در حساب پرداخت شود؛ واریز مستقیم نیز فقط باید از حساب بانکی خود کاربر انجام شود. راهنما می‌گوید وجه ارسالی از حساب شخص دیگر قابل تأیید نیست و طی ۷۲ ساعت به مبدأ بازگردانده می‌شود. حداقل واریز ۵۰۰ هزار تومان فقط در گزارش ثانویه آمده و در منبع رسمی جاری تأیید نشد.

واریز رمزارزی با آدرس کیف پولی که سامانه برای همان دارایی و شبکه نشان می‌دهد انجام می‌شود؛ انتخاب شبکه نادرست یا جا انداختن ممو می‌تواند به از دست رفتن دارایی بینجامد. برای برداشت ریالی، کاربر احرازشده باید یکی از شبای ثبت‌شده را انتخاب و مبلغ را وارد کند؛ مبلغ دریافتی پس از کسر هزینه در پنل نمایش داده می‌شود. راهنمای رسمی زمان ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پس از بررسی را اعلام می‌کند. برداشت رمزارز با انتخاب دارایی، شبکه، مبلغ و نشانی مقصد ثبت می‌شود و کد تأیید به شماره تلفن و ایمیل ثبت‌شده ارسال می‌گردد؛ شبکه مبدأ و مقصد باید یکسان باشد. متن رسمی قوانین می‌گوید برداشت ارزی ممکن است پس از ثبت‌نام یا واریز ریالی ۲۴ تا ۷۲ ساعت محدود شود و سقف روزانه پیش‌فرض را ۱٬۰۰۰ تتر، با امکان بررسی افزایش تا ۴٬۰۰۰ تتر اعلام می‌کند.

شبکه‌های پشتیبانی‌شده و کارمزد جداگانه هر شبکه از منبع رسمیِ قابل استخراج احراز نشد. هنگام ارسال، شبکه مبدأ و مقصد باید یکسان و دارایی مقصد سازگار باشد؛ انتخاب شبکه اشتباه یا حذف ممو/تگ ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود. پیش از انتقال مبلغ قابل توجه، نشانی را با کپی‌کردن از صفحه رسمی برداشت بررسی و در صورت امکان با انتقال آزمایشی کوچک کنترل کنید.

راهنمای رسمی برداشت همچنین از انتقال داخلی میان کاربران با شناسه UID نام می‌برد و آن را بدون کارمزد شبکه و به‌صورت آنی توصیف می‌کند. این ادعا مربوط به انتقال درون‌سامانه است، نه برداشت به کیف‌پول بیرونی؛ در همان راهنما گفته شده انتقال داخلی فقط برای دارایی‌های موجود در پلتفرم است و شامل ریال نمی‌شود. در زمان نیاز، شرایط جاری و شناسه مقصد را دوباره کنترل کنید.

• مرحله ۱: ورود فقط از دامنه رسمی و تکمیل احراز هویت؛ راهنماهای شرکت انجام برداشت را مشروط به تأیید هویت می‌دانند.
• مرحله ۲: برای واریز تومانی، درگاه بانکی تا سقف روزانه ۲۵ میلیون تومان یا واریز مستقیم به شبای اختصاصی پس از هماهنگی مالی برای مبلغ بالاتر را انتخاب کنید؛ پرداخت باید از حساب بانکی ثبت‌شده خودتان باشد.
• مرحله ۳: برای واریز رمزارز، آدرس و شبکه همان دارایی را از پنل بگیرید و ممو/تگ را در صورت لزوم وارد کنید.
• مرحله ۴: برای برداشت ریالی، شبای ثبت‌شده را انتخاب کنید؛ برای برداشت رمزارز، دارایی، شبکه و نشانی مقصد را چندباره کنترل کنید.
• مرحله ۵: جزئیات، هزینه کسرشده و کد تأیید را بررسی کنید؛ شناسه درخواست و رسید شبکه را نگه دارید و وضعیت را در تاریخچه تراکنش‌ها پیگیری کنید.

۸ثبت‌نام و احراز هویت

راهنمای رسمی ثبت‌نام که در ۲۱ مهر ۱۴۰۴ منتشر شده، ایجاد حساب با ایمیل یا شماره همراه، تعیین رمز عبور و ورود کد تأیید ارسال‌شده را توضیح می‌دهد؛ همچنین گزینه ثبت‌نام با گوگل را ذکر می‌کند. راهنما می‌گوید شماره همراه باید به نام ثبت‌نام‌کننده باشد و رمز عبور باید حروف کوچک و بزرگ، عدد و دست‌کم یک نماد داشته باشد. اینها دستورهای منتشرشده در راهنما هستند و تغییر احتمالی رابط باید در خود وب‌سایت کنترل شود. شرایط رسمی استفاده نیز تکمیل احراز هویت را برای دسترسی به خدمات لازم می‌داند. در راهنمای ثانویه قبلی، کد فعال‌سازی شش‌رقمی توصیف شده بود؛ طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی، شکل و طول کد را باید بر اساس مرحله جاری ثبت‌نام دید.

سیاست رسمی شرط حداقل سن ۱۸ سال، ثبت اطلاعات حقیقی متعلق به خود فرد و استفاده شخصی از حساب را ذکر می‌کند. همچنین می‌گوید کارت و حساب بانکی معرفی‌شده باید به نام کاربر باشد. این موارد الزاماتی هستند که خود پلتفرم در شرایطش اعلام کرده است؛ وضعیت انطباق حقوقی همه بندها جداگانه بررسی نشده است. راهنمای رسمی قدیمی‌ترِ سال ۱۴۰۳ دو مرحله احراز را تشریح می‌کرد: پس از تأیید اطلاعات هویتی، ثبت شماره کارت بانکی و ارسال عکس سلفی همراه مدرک شناسایی و متن تعهدنامه. چون راهنماهای پلتفرم در طول زمان تغییر کرده‌اند، این مرحله را سابقه راهنمای رسمی بدانید و مدارک موردنیاز روز را فقط در فرم زنده و امن وب‌سایت کنترل کنید.

داده‌های هویتی حساس‌اند. مدارک را فقط در فرم امن دامنه رسمی ارسال کنید، نه در پیام‌رسان یا به شماره‌ای که با شما تماس گرفته است. صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی یا مقررات نگهداری داده‌ها را پیش از ارسال مدارک بخوانید؛ در شرایط رسمی آمده حذف کاربر پس از ثبت‌نام و ارسال اطلاعات حتی به درخواست او ممکن نیست، نکته‌ای مهم برای سنجش حریم خصوصی.

• مرحله ۱: دامنه رسمی را خودتان وارد کنید و پیش از درج شماره یا ایمیل، نشانی و گواهی اتصال امن را کنترل کنید.
• مرحله ۲: راهنمای رسمی امکان ثبت‌نام با ایمیل یا شماره همراه و نیز گزینه گوگل را ذکر می‌کند؛ شماره همراه باید به نام ثبت‌نام‌کننده باشد.
• مرحله ۳: رمز یکتا بسازید؛ راهنمای شرکت ترکیب حروف کوچک و بزرگ، عدد و نماد را لازم می‌داند. این رمز را در هیچ وب‌سایت دیگری تکرار نکنید.
• مرحله ۳: اگر پلتفرم درخواست کرد، اطلاعات هویتی و بانکی را فقط از پنل رسمی ارسال کنید.
• مرحله ۴: مطمئن شوید کارت و شبای بانکی به نام صاحب حساب هستند و وضعیت تأیید را در حساب ببینید.
• مرحله ۵: قبل از واریز، محدودیت‌ها و زمان انتظار برداشت را بخوانید و روش تماس با پشتیبانی را مستقلاً از صفحه رسمی تطبیق دهید.
• مرحله ۶: راهنمای قدیمی رسمی، مرحله تکمیلیِ ثبت کارت بانکی و ارسال سلفی همراه مدرک و تعهدنامه را نیز شرح می‌دهد؛ وجود همین فرم در جریان جاری باید پیش از ارسال داده حساس در پنل کنترل شود.

۹امنیت حساب، نگهداری دارایی و ریسک‌ها

شرایط رسمی استفاده، کاربران را به گذرواژه قوی و شناسایی دوعاملی توصیه می‌کند. از این عبارت نمی‌توان نتیجه گرفت که احراز دوعاملی اکنون در همه حساب‌ها فعال یا اجباری است؛ روش‌های پشتیبانی‌شده و گزینه‌های بازیابی در زمان بررسی احراز نشدند. اگر امکان فعال‌سازی عامل دوم در تنظیمات وجود دارد، کاربر باید کدهای بازیابی را آفلاین و جدا از تلفن نگهداری کند.

همان متن، تعهد شرکت به نگهداری دارایی در کیف‌پول‌های سرد و جبران خسارت احتمالی مشکلات امنیتی را بیان می‌کند. این گفته، ادعای قراردادی شرکت است؛ گزارش مستقل ذخایر، نشانی کیف‌پول‌های قابل راستی‌آزمایی، بیمه‌نامه یا سازوکار پرداخت خسارت در دسترس نبود. «کیف‌پول سرد» به‌تنهایی اثبات‌کننده کفایت ذخایر، تفکیک دارایی مشتریان یا مصونیت از ورشکستگی و توقیف نیست.

ریسک عملیاتی مهم این پلتفرم، ناسازگاری منابع درباره دسترسی و برداشت است. افزون بر آن، استفاده از صرافی متمرکز یعنی کنترل کلیدهای خصوصی به‌طور کامل نزد کاربر نیست. انتقال اشتباه، توقف شبکه، محدودیت بانکی، بررسی‌های انطباقی، رخنه امنیتی یا عدم پاسخگویی می‌تواند دسترسی را به تأخیر اندازد. این ارزیابی درباره ریسک‌های عمومی است و وقوع هیچ‌یک را به‌عنوان حادثه اثبات‌شده به گرین موج نسبت نمی‌دهد.

• رمز عبور منحصربه‌فرد، ورود دومرحله‌ای و مراقبت از نشست‌های باز را جدی بگیرید.
• ادعای کیف‌پول سرد یا جبران خسارت را با حسابرسی، بیمه‌نامه و شرایط مکتوب قابل راستی‌آزمایی مقایسه کنید.
• دارایی را فقط به اندازه‌ای در پلتفرم نگه دارید که ریسک نگهداری متمرکز را می‌پذیرید؛ این توصیه سرمایه‌گذاری نیست، یادآوری ریسک حضانت است.
• برای رخداد مشکوک، گذرواژه را از دستگاه امن عوض و از مسیرهای رسمی گزارش دهید.

۱۰امکانات جانبی: استیکینگ، گرین‌دکس و آرکا کوین

در محتوای ثانویه، استیک تتر و طلا، بازار تبدیل گرین‌دکس و محصول آرکا کوین معرفی شده‌اند. صفحات رسمیِ جاری با جزئیات قراردادی و شرایط بازخرید این محصولات در پژوهش حاضر تأیید نشدند. ازاین‌رو نرخ بازده، دوره قفل، حداقل مشارکت و تضمین اصل سرمایه را نمی‌توان به‌عنوان شرایط قطعی فعلی اعلام کرد. صفحه رسمی استیکینگ، طلا، نقره و مس را در منوهای خدمات نام می‌برد؛ درباره نرخ‌ها، قرارداد، دسترسی واقعی و حدود این امکانات داده کافی برای ارزیابی مستقل به دست نیامد.

به‌ویژه نرخ‌های سالانه ۲۰ تا ۱۰۰ درصد و دوره‌های ۷ روز تا یک سال برای استیک تتر، حداقل ۱۰۰ تتر، و بازه ۶ تا ۲۴ ماه برای آرکا کوین، فقط در داده ثانویه اولیه ذکر شده و در سایت رسمی جاری تأیید نشد. چنین بازده‌هایی به معنی تضمین سود نیستند و پیش از هر تصمیم باید متن قرارداد، طرف متعهد، منبع بازده، جریمه خروج زودهنگام و امکان برداشت اصل دارایی روشن باشد.

در معرفی ثانویه، گرین‌دکس محیط تبدیل رمزارز به رمزارز بدون احراز هویت توصیف شده؛ اما شرایط رسمی عمومی می‌گوید تمامی خدمات شامل انتقال رمزارز پس از احراز هویت هستند. این دو ادعا با هم تنش دارند و نمی‌توان استثنا را قطعی دانست. تا زمانی که شرکت این تفاوت را در یک صفحه رسمی و به‌روز توضیح ندهد، فرض امن این است که کاربر باید احراز هویت لازم را کامل کند.

۱۱پشتیبانی، اپلیکیشن و راه‌های تماس

صفحه رسمی تماس، شماره ۰۲۱-۹۱۰۳۰۷۶۱، ایمیل [email protected]، نشانی مشهد در نبش وکیل‌آباد ۳۴ و ساختمان اداری آب را منتشر می‌کند. همان صفحه پشتیبانی آنلاین را ۲۴ ساعته و تماس تلفنی را از شنبه تا جمعه، ساعت ۸ تا ۲۴ اعلام می‌کند و هشدار می‌دهد پاسخ تلفنی ممکن است به علت حجم تماس با تأخیر باشد. این موارد اطلاعات تماس اظهارشده توسط شرکت‌اند؛ پاسخگویی واقعی در ساعات اعلام‌شده در این پژوهش آزموده نشد. در داده ثانویه قدیمی، شماره تماس به شکل ۲۱۹۱۰۳۰۷۶۱ درج شده و با شماره فعلیِ قالب‌بندی‌شده صفحه رسمی یکسان‌نویسی نشده است؛ پیش از تماس، شماره رسمی جاری را از صفحه تماس بردارید.

صفحه تماس تیکت و گفت‌وگوی آنلاین را نیز به‌عنوان راه‌های ارتباطی نام می‌برد. شماره تلفن موجود در داده ثانویه اولیه با شماره فعلی صفحه رسمی یکسان نیست؛ برای کاهش خطر جعل، شماره و ایمیل را از صفحه رسمی بازشده دستی بردارید، نه از نتیجه قدیمی موتور جستجو یا پیام‌های ناشناس. صفحه نخست از وب‌اپلیکیشن نام می‌برد؛ وجود و انتشار برنامه بومی در فروشگاه‌های اپلیکیشن در منابع بررسی‌شده احراز نشد. همان گزارش ثانویه ادعای پاسخ چت در کمتر از ۵ دقیقه و پشتیبانی شبانه‌روزی را مطرح می‌کرد؛ زمان پاسخ کمتر از ۵ دقیقه مستقلاً آزموده نشد و به‌عنوان تضمین قابل اتکا نیست.

پاسخگویی سریع یا حضور صفحه شبکه اجتماعی، جایگزین اثبات توان پرداخت برداشت نیست. اگر برداشت معوق است، همه مکاتبات، زمان درخواست و شناسه پیگیری را ذخیره کنید و از ارسال رمز، کد ورود، کلید خصوصی یا عبارت بازیابی به پشتیبان خودداری کنید.

• تلفن رسمی درج‌شده: 021-91030761؛ ساعات اعلامی تلفن: شنبه تا جمعه ۸ تا ۲۴.
• ایمیل رسمی درج‌شده: [email protected].
• چت آنلاین: طبق اعلام شرکت شبانه‌روزی؛ زمان پاسخ واقعی تضمین یا آزمایش نشده.
• نشانی رسمی اعلام‌شده: مشهد، نبش وکیل‌آباد ۳۴، ساختمان اداری آب، جنب پردیس کتاب.

۱۲حریم خصوصی، قواعد و مسئولیت کاربر

شرایط استفاده رسمی کاربر را مسئول اطلاعات ورود، بررسی سفارش‌ها و صحت نشانی‌ها می‌داند و برای اشتباه در ورود اطلاعات یا تأخیر شبکه و بانک محدودیت مسئولیت شرکت درج می‌کند. متن همچنین اعلام می‌کند اطلاعات هویتی و بانکی را جز با نامه قضایی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد و حذف حساب پس از ثبت‌نام و ارسال اطلاعات را ممکن نمی‌داند. پیش از پذیرش، متن کامل قرارداد و سیاست حریم خصوصی را بخوانید و نسخه‌ای از آن را نگه دارید.

شرکت در همان متن می‌گوید بعد از واریز ریالی ممکن است برداشت رمزارزی برای ۲۴ تا ۷۲ ساعت محدود شود و برداشت رمزارزی روزانه معمولاً به ۱٬۰۰۰ تتر محدود است؛ افزایش سقف تا حداکثر ۴٬۰۰۰ تتر به بررسی تیم نظارتی وابسته عنوان شده است. این بندها می‌توانند برای کاربری که به نقدشوندگی فوری نیاز دارد مهم باشند. شرایط قابل اعمال به حساب و قانون لازم‌الاجرا باید جداگانه بررسی شود؛ این مقاله تفسیر حقوقی محسوب نمی‌شود.

محدودیت مسئولیت قراردادی یا ادعای جبران خسارت، به‌تنهایی نتیجه یک اختلاف قضایی را تعیین نمی‌کند. در صورت بروز اختلاف، قرارداد پذیرفته‌شده، سوابق پرداخت و برداشت، مکاتبات و قوانین جاری اهمیت دارند. این بررسی درباره اعتبار حقوقی بندها حکم صادر نمی‌کند.

• اطلاعات ورود یا کد یک‌بارمصرف را در اختیار هیچ پشتیبانی قرار ندهید.
• قبل از ارسال مدارک، سیاست نگهداری، حذف و اشتراک اطلاعات را بخوانید.
• رسیدهای بانکی و شناسه تراکنش بلاکچینی را به‌صورت امن نگه دارید.
• در اختلاف مالی، ادعاهای طرفین را از اسناد و مسیرهای رسمی پیگیری تفکیک کنید.

۱۳نقاط قوت، محدودیت‌ها و گروه‌های مناسب

نقطه مثبت قابل مشاهده، انتشار عمومی چند صفحه اطلاعاتی درباره قواعد کاربری، کارمزد و راه‌های تماس است؛ وجود این صفحات امکان بررسی اولیه می‌دهد. بازار ریالی و معرفی بازار گرین‌دکس نیز در صفحه رسمی مطرح شده‌اند و نرخ‌های معاملاتی چندسطحی در مقاله کارمزد توضیح داده شده است. اینها مزیت‌های اطلاعاتی یا قابلیت‌های اعلام‌شده‌اند، نه گواه کیفیت اجرای خدمت یا رضایت مشتریان.

محدودیت اساسی، ابهام درباره وضعیت برداشت و فعالیت است: منبع ثانویه فراهم‌شده توقف خدمات را گزارش می‌کند، اما محتوای صفحات رسمی در زمان بررسی قابل مشاهده بود. هویت حقوقی و مجوزهای مشخص به‌طور مستقل تأیید نشدند، فهرست کامل بازار و شبکه‌ها احراز نشد، اطلاعات ثبات ذخایر یا بیمه پیدا نشد و نرخ دقیق بعضی هزینه‌ها فقط در منبع ثانویه وجود داشت. پشتیبانی و امکان واقعی برداشت نیز آزموده نشدند.

در شرایط فعلی نمی‌توان این مجموعه را برای سپردن دارایی یا انجام معامله به گروهی توصیه کرد. اگر کسی صرفاً در مرحله بررسی مقدماتی است، این مقاله و اسناد رسمی را می‌تواند برای تهیه پرسش‌های راستی‌آزمایی استفاده کند؛ اما تصمیم عملی باید پس از رفع ابهام‌های حقوقی، عملیاتی و برداشت گرفته شود. برای افراد نیازمند دسترسی فوری به وجه یا کسانی که حاضر نیستند ریسک متولی متمرکز را بپذیرند، این ابهام‌ها به‌تنهایی دلیل کافی برای احتیاط جدی است.

۱۴نشانی‌های رسمی و مقابله با فیشینگ

نشانی اصلی که در این پژوهش به‌عنوان وب‌سایت رسمی بررسی شد greenmouj.com است. صفحه تماس رسمی، تلفن و ایمیل درج‌شده در بخش پشتیبانی را منتشر می‌کند. پیوند شبکه‌های اجتماعی که در داده ثانویه آمده‌اند به‌صورت مستقل احراز نشدند؛ بنابراین این مقاله آن‌ها را به‌عنوان کانال رسمی تأییدشده فهرست نمی‌کند. دسترسی به دامنه در روزهای آینده ممکن است تغییر کند و پیش از ورود باید دامنه را از چند مسیر مستقل تطبیق داد.

نام دامنه‌های مشابه، حساب‌های کاربری تقلیدی و تبلیغات جستجو ممکن است برای سرقت اطلاعات استفاده شوند. از پیوندهای پیامک، پیام خصوصی یا تبلیغی که شما را به ورود فوری یا نصب فایل ناشناس دعوت می‌کند استفاده نکنید. عبارت بازیابی کیف‌پول یا کلید خصوصی را هیچ صرافی معتبری برای پشتیبانی لازم ندارد؛ واردکردن آن در وب‌سایت ناشناس به معنی واگذاری کنترل دارایی است.

اگر صفحه ورود به دامنه‌ای غیر از دامنه رسمی هدایت شد، گواهی اتصال یا ظاهر آشنا را کافی ندانید. رمز را وارد نکنید، نشست را ببندید و با شماره درج‌شده روی صفحه تماس رسمی ــ پس از کنترل دامنه ــ موضوع را پیگیری کنید. در این بررسی هیچ ورود به حساب یا تراکنش آزمایشی انجام نشد؛ بنابراین از دسترس‌پذیری پنل و رفتار عملی دامنه در فرایند ورود نتیجه‌گیری نمی‌شود.

• دامنه اصلی اعلام‌شده: greenmouj.com.
• تلفن و ایمیل را از صفحه تماس رسمی و در همان روز بررسی کنید.
• رمز، کد پیامکی، عبارت بازیابی و کلید خصوصی را به هیچ‌کس ندهید.
• پیش از هر انتقال، نشانی و شبکه را حرف‌به‌حرف تطبیق دهید.

۱۵پرسش‌های متداول

پاسخ‌ها بر پایه صفحات رسمی قابل مشاهده و منابع ثانویه بررسی‌شده تهیه شده‌اند. هر جا داده قطعی وجود ندارد، پاسخ صریحاً محدودیت شواهد را بیان می‌کند.