نقد و بررسی بروکر سوپر فارکس
SuperForex یک بروکر بین‌المللی در زمینه معاملات فارکس است که از سال ۲۰۱۳ فعالیت خود را آغاز کرده است. این بروکر خدمات خود را به مشتریان در ۱۵۰ کشور ارائه می‌دهد و از وب‌سایتی پشتیبانی می‌کند که به بیش از ۲۰ زبان، از جمله زبان فارسی، پشتیبانی می‌کند.
سوپرفارکس به مشتریان خود بیش از ۴۰۰ ابزار مختلف برای معامله ارائه می‌دهد، از جمله فارکس، کریپتوکارنسی، سهام، شاخص‌ها و کالاها. این بروکر با اسپردهای رقابتی، لوریج بالا و حداقل مبلغ سپرده‌گذاری، سعی دارد تا مشتریان بیشتری را به خود جذب کند. بروکر سوپرفارکس توسط IFSC (کمیسیون خدمات مالی بین‌المللی بلیز) تنظیم می‌شود، که یک نهاد نظارتی معتبر است.
ویلادیمیر سیروف به عنوان مدیر عامل این بروکر فعالیت می‌کند و اطلاعات کلی بروکر سوپرفارکس شامل موارد زیر می‌باشد:
- تأسیس: ۲۰۱۳
- معامله‌گران بین‌المللی: پذیرفته می‌شود
- مقر: بلیز
- نهاد نظارتی: IFSC
- ابزارهای معاملاتی: فارکس و CFD
هشدار درباره بروکر سوپر فارکس!
کاربران گرامی، لطفا قبل از ثبت نام در این بروکر، حتما از طریق صفحه SuperForex Agreements، قوانین سوپر فارکس را مطالعه نمایید! این بروکر قوانینی دارد که به واسطه آنها به راحتی می‌تواند معاملات شما را کنسل کند و سود شما را برگشت بزند!
متاسفانه شکایاتی از مشتریان این بروکر دریافت کردیم مبنی بر اینکه سوپر فارکس سود مشتریان را برگشت می‌زند و یا مبلغی را از حساب آنها بابت جریمه کسر می‌کند!!
پس از پیگیری‌های انجام شده متوجه شدیم که این بروکر با استناد به قوانین خود که شما هنگام ثبت نام آنها را می‌پذیرید، اقدام به انجام این کار می‌کند! از آنجایی که این موارد قبلا به اطلاع مشتریان رسیده، لذا نمی‌توان آن را تخلف قلمداد کرد، اما به هر حال شما حق دارید از آنها مطلع باشید.
یکی از قوانینی که بروکر با استناد به آن پول مشتریان را از حسابشان کسر می‌کند، معامله در زمان اسپایک قیمت یا هنگام نوسانات بازار است! اگر در هنگام نوسانات بازار معامله‌ای انجام دهید و سود کنید، سوپرفارکس سود شما را برگشت زده و شما را جریمه می‌کند!!!
طی مدارکی که در تاریخ ۶ اردیبهشت ۱۴۰۲ برای کریپکس ارسال شد، سوپر فارکس سود مشتری را برگشت زده و حدود ۴۳ دلار نیز به عنوان جریمه از حساب وی کسر کرده است!!! بروکر این اقدام را با استناد به بند ۵.۱۶ قوانین خود انجام داده است.
رگوله های بروکر سوپرفارکس
بروکر سوپرفارکس در گذشته با نام تجاری superfin corp مجوز BFSC را اخذ کرده بود، اما در حال حاضر با نام تجاری Finateqs Corp تحت این مجوز فعالیت می‌کند. این رگوله آفشور مربوط به جزایز بلیز است.
بروکر سوپرفارکس مدعی است که از سیاست «وجوه تفکیک‌شده» بهره می‌برد. در این روش سپرده‌های مشتریان در یک حساب به غیر از حساب شرکت نگهداری می‌شود و فقط برای تامین مالی مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ی بروکر ها می‌توانید به صفحه بررسی بروکر ها در وبسایت کریپکس مراجعه کنید.
هرچند که بروکر سوپر فارکس مجوز دارد، اما طی استعلامی که از نهاد رگولاتوری مربوطه گرفتیم، این مجوز غیرفعال است که تصویر آن را در زیر می‌توانید مشاهده کنید:
پلتفرم معاملاتی بروکر سوپر فارکس
بروکر سوپر فارکس از پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۴ استفاده می‌کند. علاوه بر متاتریدر، سوپرفارکس اپلیکیشن اختصاصی خود را برای اندروید نیز ارائه کرده است. می‌توانید از لینک‌های زیر آنها را به صورت مستقیم دانلود کنید.
حساب‌های معاملاتی بروکر سوپرفارکس
در بروکر سوپرفارکس حداقل سپرده تنها ۱ دلار است و هیچ هزینه‌ای برای واریز و برداشت وجود ندارد. این شرکت پلتفرم‌های معاملاتی خود را متناسب با معامله‌گران مختلف توسعه داده است.
سوپر فارکس دو نوع حساب معاملاتی ECN و STP دارد که هر کدام از این حساب‌ها دارای زیرمجموعه‌های خود هستند. تصویر انواع حساب‌ها را در ادامه می‌توانید مشاهده کنید:
تخلف بروکر سوپر فارکس
کریپکس در تاریخ ۲۷ مارس ۲۰۲۳ گزارش تخلفی را از یکی از مشتریان بروکر Superforex دریافت کرد. پس از بررسی مدارک ارسالی و فایل LOG متاتریدر، این تخلف برای ما محرز شد.
مشتری تعدادی پوزیشن را در ۸ مارس باز کرده و همان روز با مقداری سود می‌بندد. پس از اینکه مشتری درخواست برداشت پول می‌کند، بعد از گذشت ۳ روز مشاهده می‌کند که حساب معاملاتیش صفر شده است.
طی مکاتبه با بروکر مشخص می‌شود که سوپر فارکس معاملات بسته شده مشتری را ۲ روز بعد از بستن آنها بدون اطلاع او مجددا باز کرده است! از آنجایی که مشتری اطلاعی از باز شدن مجدد پوزیشن‌هایش نداشته، معاملاتش به حد استاپ رسیده و موجودی آن صفر شده است.
بروکر در پاسخ به این مشتری اعلام کرده که ایشان قوانین را نقض کرده و معاملاتش مجدد باز شده‌اند. در زیر متن پاسخ بروکر را مشاهده می‌کنید:
Dear Sir,
Our bank Liquidity provider has detected Violation in terms of trading strategy (clause 5.16 of TnC), it not allowed to use strategy of catching spikes (related with imperfection of the platform software)
In terms of it all violated trades were reopened: EURGBP and GBPNZD (from 08.03.2023)
Kindly be informed that in case of continued violation your trading account will be terminated.
در تصویر زیر می‌توانید جزئیات را مشاهده کنید.
ما در تاریخ ۲۷ مارس با بروکر تماس گرفتیم و از ایشان درخواست کردیم درباره موضوع پیش آمده توضیح دهند اما متاسفانه هیچ پاسخی برای ما ارسال نکردند. از آنجایی که پیگیری‌های انجام شده بی نتیجه بود، تصمیم به انتشار مدارک کردیم. حق پاسخگویی بروکر در هر زمان محفوظ است.
جمع بندی
سوپر فارکس یکی از بروکرهای فعال در بازار فارکس است که در سطح بین‌المللی خدمات خود را ارائه می‌دهد. این بروکر از سال ۲۰۱۳ فعالیت خود را آغاز کرده و به مشتریان در بیش از ۱۵۰ کشور دنیا خدمات می‌دهد. سوپر فارکس به بیش از ۴۰۰ ابزار مختلف برای معامله، شامل فارکس، کریپتوکارنسی، سهام، شاخص‌ها و کالاها، دسترسی فراهم می‌کند.
از نکات قابل توجه درباره سوپر فارکس می‌توان به عدم پشتیبانی از زبان فارسی اشاره کرد که ممکن است برای کاربران ایرانی یا فارسی‌زبان تا حدودی مشکل ایجاد کند. همچنین، برخی از قوانین خاص این بروکر می‌تواند بر تجربه معاملاتی کاربران تأثیر بگذارد، به خصوص اگر به طور دقیق با آن آشنا نباشند.
قبل از ثبت نام و شروع معاملات با هر بروکری، مشاوره با کارشناسان مالی و معاملاتی کریپکس می‌تواند به شما کمک کند تا تصمیم بهتری بگیرید و بهترین بروکر متناسب با نیازهای خود را انتخاب کنید.
پرسش‌های رایج
آیا بروکر SuperForex معتبر است؟
SuperForex توسط کمیسیون خدمات مالی بین‌المللی (IFSC) تنظیم شده است. از لحاظ اعتبار، این یک رگوله متوسط است.
بروکر SuperForex چند نوع حساب معاملاتی دارد؟
این بروکر دارای ۱۱ نوع حساب معاملاتی است که حداقل واریزی آنها از ۱ دلار شروع می‌شوند.
آیا بروکر SuperForex شارژ ریالی دارد؟
بله. این بروکر امکان واریز ریالی به طور مستقیم را برای کاربران ایرانی فعال کرده است.
