۱معرفی و دامنه خدمات
ای ایکس بروکر (iX Broker) خود را سکویی برای معامله فارکس، رمزارز، سهام، شاخص، فلزات و کالا معرفی می‌کند. ابزارهای ارائه‌شده عمدتاً قراردادهای مابه‌التفاوت و مشتقات اهرمی‌اند؛ بنابراین خرید یک دارایی واقعی یا مالکیت سهم از صرف نمایش نماد در فهرست بازارها نتیجه نمی‌شود. وب‌سایت فعلی حسابی با عنوان ECN نشان می‌دهد و از پلتفرم اختصاصی سخن می‌گوید. [منبع: صفحه اصلی و صفحه حساب معاملاتی]
اطلاعاتی که در معرفی‌های قدیمی‌تر درباره شروع فعالیت در ۲۰۲۴، دفتر انگلستان یا دفتر ترکیه دیده می‌شود با اطلاعات فعلی سایت شرکت یکسان نیست. پابرگ کنونی نشانی موهلی در کومور را درج می‌کند؛ قرارداد انگلیسیِ نسخه‌دار در سال ۲۰۲۵ نیز نشانی لندن را چاپ کرده است. نشانی تماس به‌تنهایی اثبات نمی‌کند که دفتر عملیاتی، محل ثبت شرکت یا محل رسیدگی حقوقی کدام است. به همین دلیل این موارد را نباید با هم یکی گرفت. [منبع: پرسش‌های متداول؛ قرارداد مشتریان]
در صفحه رسمی اطلاعات مالک نهایی، مدیران، تاریخ ثبتِ قابل استعلام و ساختار گروه به‌صورت روشن و قابل تطبیق با یک سند دولتی ارائه نشده است. عددهای بازاریابی نظیر حجم معاملات یا شمار کاربران نیز خوداظهاری شرکت‌اند و به‌تنهایی شاهد مستقل عملکرد یا توان پرداخت نیستند.
- نام تجاری: ای ایکس بروکر (iX Broker).
- نام شرکت در افشای فعلی: iX Broker LTD؛ شماره ثبت ادعایی HT01025102.
- نشانی پابرگ فعلی: موهلی، کومور؛ نشانی سند قراردادی سال ۲۰۲۵: لندن؛ محل حقوقی دقیق باید با قرارداد حساب شخصی سنجیده شود.
هویت و مواردی که باید از هم تفکیک شوند
| موضوع | آنچه منبع فعلی می‌گوید | ارزیابی پژوهشی |
|---|---|---|
| شرکت | iX Broker LTD؛ شماره HT01025102 | اظهار خود شرکت؛ تطبیق مستقل ثبتی در این بررسی انجام نشد |
| نشانی پابرگ | Bonovo Road، فومبونی، موهلی، کومور | نشانی اعلامی؛ الزاماً نشانی محل ارائه خدمات نیست |
| قرارداد منتشرشده در ۲۰۲۵ | ۶۴ North Row، می‌فیر، لندن | با پابرگ فعلی ناسازگار؛ ممکن است نسخه قدیمی باشد |
| سال آغاز فعالیت | در منابع ثانویه ۲۰۲۴ ذکر شده | در سند رسمیِ قابل استناد تأیید نشد |
۲مجوز، نهاد ناظر و حمایت حقوقی
شرکت در افشای فعلی می‌گوید iX Broker LTD تحت مجوز کارگزاری بین‌المللی سازمان خدمات بین‌المللی موالی (MISA) با شماره BFX2025127 کار می‌کند و شماره ثبت HT01025102 را نیز اعلام می‌کند. گزارش FXSharp می‌گوید رکورد این شرکت با شماره یادشده در سامانه MISA در ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۶ فعال بوده و تاریخ اعتبارش تا ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ درج شده است؛ تمدید بعد از آن تاریخ احراز نشد. مهم‌تر اینکه اطلاعیه تفصیلی بانک مرکزی کومور که در ۱۰ دسامبر ۲۰۲۵ از سوی وزارت دارایی بازنشر شد، MISA را صراحتاً در میان ساختارهای ساختگیِ مدعی صدور مجوزهای مالی می‌آورد و می‌گوید مجوزهای صادرشده از این ساختارها برای فعالیت مالی/بانکی غیرقانونی‌اند. متن، دامنه mwaliregistrar.com را نیز به‌عنوان وب‌سایت آن ساختار ذکر می‌کند. اطلاعیه نام IXBroker را مشخصاً نمی‌آورد؛ بااین‌حال شرکت، مجوز خود را به MISA منتسب می‌کند و این هشدار رسمی، اعتبار همان ادعا را جدی زیر سؤال می‌برد. [منبع: اطلاعیه تفصیلی بانک مرکزی کومور؛ وزارت دارایی کومور؛ FXSharp]
تفاوت مهمی میان ثبت شرکت و مجوز نظارت بر خدمات سرمایه‌گذاری وجود دارد. حتی اگر شماره ثبت شرکت معتبر باشد، به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که شرکت برای دریافت سپرده مشتریان خرد، اجرای معاملات اهرمی یا عرضه CFD در کشور محل سکونت مشتری مجاز است. در اسناد عمومیِ بررسی‌شده، حمایت از سرمایه‌گذار یا سازوکار جبران خسارت قابل اتکایی برای مشتری خرد احراز نشد.
در جست‌وجوی این بررسی، هشدار اختصاصی FCA، CySEC یا FSCA درباره نام تجاری IXBroker پیدا نشد؛ این نتیجه به معنی پاک بودن سابقه یا تأیید بروکر نیست. مهم‌ترین هشدار مرتبطی که یافت شد، اطلاعیه رسمی بانک مرکزی کومور درباره ساختارهای ساختگی صادرکننده مجوز و یادداشت وزارت دارایی درباره مجوزهای غیررسمی فارکس و رمزارز است. این منابع IXBroker را به نام متهم نمی‌کنند، اما با ادعای شرکت درباره مجوز MISA مرتبط‌اند.
- نام مرجع ادعایی شرکت: سازمان خدمات بین‌المللی موالی (MISA).
- شماره مجوز ادعایی: BFX2025127؛ گزارش ثانویه اعتبار تا ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ را ذکر می‌کند؛ تمدید بعدی احراز نشد.
- بانک مرکزی کومور در اطلاعیه رسمی، ساختار MISA را در میان مراجع ساختگیِ صادرکننده مجوزهای مالی آورده است؛ هشدار نام IXBroker را مشخصاً ذکر نمی‌کند.
- قبل از اتکا به هر گواهی، نام حقوقی، شماره مجوز، تاریخ اعتبار و صلاحیت نهاد ناظر ملی را بررسی کنید.
کنترل ادعای مجوز و هویت حقوقی
| آیتم | ادعای شرکت | منبع مستقل و ارزیابی |
|---|---|---|
| نهاد | MISA | بانک مرکزی کومور MISA را در فهرست ساختارهای ساختگیِ مدعی صدور مجوز مالی آورده است |
| دارنده | iX Broker LTD | نام در سایت شرکت؛ گزارش ثانویه FXSharp رکورد MISA را به این نام گزارش کرده |
| شماره | BFX2025127 | FXSharp تاریخ اعتبار ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ را گزارش کرده؛ تمدید پس از آن تأیید نشد |
| شماره ثبت | HT01025102 | اظهار شرکت؛ گواهی ثبتی مستقل در دسترس پژوهش نبود |
آیا بروکر آی ایکس بروکر معتبر است؟
اعتبار را باید به چند پرسش جدا تقسیم کرد: آیا نام شرکت و طرف قرارداد روشن است؟ آیا ادعای مجوز در مرجع صادرکننده قابل جست‌وجو است؟ آیا سازوکار شکایت و حفاظت از وجوه قابل اجراست؟ و آیا سابقه مستقل کافی وجود دارد؟ صفحه شرکت مجوز MISA با شماره BFX2025127 را ادعا می‌کند. گزارش ثانویه FXSharp می‌گوید رکورد IXBROKER LTD با همین شماره در رجیستر MISA فعال بوده و اعتبار آن تا ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ درج شده است؛ این تاریخ پیش از زمان نگارش گذشته و تمدید بعدی در منابع بررسی‌شده تأیید نشد. افزون بر آن، در اطلاعیه تفصیلی بانک مرکزی کومور که وزارت دارایی در ۱۰ دسامبر ۲۰۲۵ بازنشر کرده، MISA صراحتاً در فهرست ساختارهای ادعایی/غیرواقعیِ صادرکننده مجوزهای مالی آمده و نهادهای برون‌مرزیِ مجوزگرفته از آن غیرقانونی توصیف شده‌اند. اطلاعیه IXBroker را به نام ذکر نمی‌کند، اما چون شرکت مجوز را به MISA نسبت می‌دهد، این هشدار رسمی با ادعای مجوز آن مستقیماً مرتبط است. [منبع: اطلاعیه تفصیلی بانک مرکزی کومور؛ وزارت دارایی کومور؛ FXSharp]
شماره ثبت شرکت و شمارهای که با عنوان مجوز کارگزاری درج شده‌اند، جایگزین نظارت مالی معتبر، حمایت از وجوه یا تضمین جبران خسارت نیستند. با توجه به هشدار رسمی و عدم احراز تمدید پس از ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶، این مجوز را نمی‌توان تأییدشده و قابل اتکا معرفی کرد. پیش از هر پرداخت، وضعیت حقوقی خدمت را در مرجع صلاحیت‌دار مستقل بررسی کنید.
۳حساب، حداقل سرمایه و شرایط معاملاتی
مشخصات صفحه فعلی شرکت با برخی اطلاعاتی که در بررسی‌های قدیمی‌تر دیده می‌شود تفاوت دارد. صفحه رسمی حساب حداقل سپرده ۵۰ دلار و یک حساب ECN را نشان می‌دهد؛ داده‌های قدیمی‌تر ۱۰۰ دلار را گزارش کرده بودند. مبنای این مقاله اطلاعات رسمیِ فعلی است و اعداد قدیمی‌تر فقط به‌عنوان گزارش ثانویه و تأییدنشده ذکر می‌شوند. [منبع: صفحه حساب معاملاتی]
اهرم پویا در رابط iX Pro تا ۱:۵۰۰ و در iX Basic تا ۱:۳۰۰ اعلام شده است. در Pro برای فارکس، فلزات، شاخص‌ها و کالاها، حجم تا ۲ لات با اهرم انتخابی حساب محاسبه می‌شود؛ بیش از ۲ تا ۵ لات به ۱:۲۰۰ و بیش از ۵ لات به ۱:۱۰۰ محدود می‌شود. سهام در Pro اهرم ثابت ۱:۲۵ و رمزارز ۱:۵۰ دارد. در Basic، سقف فارکس و طلا ۱:۳۰۰، شاخص و کالا ۱:۱۰۰، و سهام و رمزارز ۱:۳۰ است. اهرم بالاتر نیاز مارجین کمتر اما حساسیت زیان به حرکت قیمت بیشتر ایجاد می‌کند؛ محدودیت نماد و تغییرات لحظه‌ای را در پنل کنترل کنید. [منبع: صفحه حساب معاملاتی رسمی]
مقدار دقیق اسپرد در صفحه عمومی به‌عنوان عدد ثابت منتشر نشده است. شرکت آن را شناور می‌خواند و می‌گوید نرخ زنده در دیده‌بان بازار حساب دیده می‌شود. بنابراین ذکر اسپرد ثابت یا تضمین‌شده برای جفت‌ارز یا طلا بدون مشاهده صفحه زنده و ثبت زمان، گمراه‌کننده است. شرکت همچنین کمیسیون را از هر دو سمت معامله اعلام کرده؛ هنگام برآورد هزینه رفت‌وبرگشت باید هزینه ورود و خروج هر دو لحاظ شود. [منبع: پرسش‌های متداول؛ صفحه حساب معاملاتی]
- ثبت‌نام و حداقل واریز: ۵۰ دلار/تتر طبق صفحه رسمی؛ ابتدا حداقل‌ها و واحد حساب را در پنل تأیید کنید.
- یک حساب ECN عمومی معرفی شده است؛ ECN به‌تنهایی کیفیت اجرای مستقل یا اتصال مستقیم به بازار را اثبات نمی‌کند.
- حساب آزمایشی، ربات معاملاتی و اسکالپ/هج در مشخصات حساب معرفی شده‌اند؛ استفاده از ربات باید با محدودیت‌های قرارداد سازگار باشد.
- سطح کال‌مارجین ۱۰۰٪ و استاپ‌اوت ۳۰٪ در صفحه حساب ذکر شده‌اند؛ مقادیر عملیاتی را پیش از معامله از پنل تأیید کنید.
شرایط حساب اعلام‌شده و هزینه‌ها
| مشخصه | شرط اعلامی فعلی | نکته |
|---|---|---|
| نوع حساب | ECN؛ نسخه آزمایشی نیز قابل ایجاد است | یک نوع حساب عمومی قابل مشاهده |
| حداقل سپرده | ۵۰ دلار/تتر | در گزارش قدیمی قرارداد، حداقل ۵۰ تتر آمده؛ کمتر از ۲۰ تتر ممکن است پردازش نشود |
| اسپرد | شناور | نرخ زنده در دیده‌بان بازار؛ عدد شروع معتبر در صفحه عمومی مشخص نیست |
| کمیسیون فارکس، شاخص، کالا، فلزات اصلی | ۰٫۰۰۲٪ از هر سمت | عدد درصدی باید با مبنای حجم و ارزش قرارداد مقایسه شود |
| کمیسیون رمزارز و سهام | ۰٫۰۳۵٪ از هر سمت | برای هزینه کل معامله، رفت‌وبرگشت را حساب کنید |
| کال‌مارجین / استاپ‌اوت فعلی | ۱۰۰٪ / ۳۰٪ | اعلام رسمی فعلی |
| اهرم Pro تا ۲ لات | تا ۱:۵۰۰، بر اساس تنظیم حساب | فارکس، فلزات، شاخص‌ها و کالاها |
| اهرم Pro، بیش از ۲ تا ۵ لات | ۱:۲۰۰ | فارکس، فلزات، شاخص‌ها و کالاها |
| اهرم Pro، بیش از ۵ لات | ۱:۱۰۰ | فارکس، فلزات، شاخص‌ها و کالاها |
| اهرم Pro سهام/رمزارز | سهام ۱:۲۵؛ رمزارز ۱:۵۰ | اهرم ثابت اعلام‌شده |
| اهرم Basic | فارکس/طلا ۱:۳۰۰؛ شاخص/کالا و فلزات دیگر ۱:۱۰۰؛ سهام/رمزارز ۱:۳۰ | طبق جدول رسمی |
بروکر آی ایکس بروکر چند حساب معاملاتی دارد؟
صفحه حساب‌های رسمیِ فعلی یک ردیف حساب با نام ECN دارد و امکاناتی مانند حساب آزمایشی، اجرای سفارش بازار و سفارش‌های محدود و توقف را معرفی می‌کند. بنابراین در اطلاعات عمومیِ حاضر، یک نوع حساب اصلی قابل مشاهده است؛ وجود سطح VIP در پرسش‌های متداول به‌تنهایی به معنای نوع حساب معاملاتی جداگانه نیست. مشخصات نهایی، ارز پایه، شرایط حساب آزمایشی و تفاوت‌های احتمالی برای مشتریان در پنل را پیش از واریز بررسی کنید. [منبع: صفحه حساب معاملاتی؛ پرسش‌های متداول]
تفاوت تنظیمات iX Basic و iX Pro چیست؟
در صفحه حساب، شرکت یک نوع حساب ECN را نمایش می‌دهد، اما برای آن دو مجموعه تنظیم اهرم با نام iX Basic و iX Pro هم ارائه می‌کند. این نام‌ها را نباید بدون سند به‌عنوان دو شخصیت حقوقی یا دو حساب مستقل تعبیر کرد؛ در عمل، تفاوت روشنِ منتشرشده در جدول‌ها مربوط به سقف اهرم برحسب دارایی و حجم است. برای مثال، در جدول Pro برای فارکس، فلزات، شاخص‌ها و کالاها تا ۲ لات اهرم انتخابی حساب (تا ۱:۵۰۰)، بیش از ۲ تا ۵ لات ۱:۲۰۰ و بالاتر از ۵ لات ۱:۱۰۰ درج شده؛ در Basic سقف فارکس و طلا ۱:۳۰۰ و برای چند گروه دیگر پایین‌تر است. پیش از سفارش، مقدار قابل انتخاب را در نماد و حساب خود کنترل کنید؛ سقف تبلیغ‌شده تضمین دسترسی همیشگی به بالاترین اهرم نیست. [منبع: صفحه رسمی حساب معاملاتی]
- جدول رسمی Pro برای سهام اهرم ثابت ۱:۲۵ و برای رمزارز ۱:۵۰ درج می‌کند.
- در Basic، سهام و رمزارز ۱:۳۰، شاخص و کالا ۱:۱۰۰ و طلا ۱:۳۰۰ اعلام شده است.
- شرکت در صفحه فارسی اصلی برای حساب عمومی سقف ۱:۳۰۰ نشان می‌دهد؛ اختلاف آن با جدول Pro تا ۱:۵۰۰ به تفاوت تنظیمات نسبت داده شده، اما تعریف کامل نحوه فعال‌سازی باید از پنل تأیید شود.
کال‌مارجین، استاپ‌اوت و اعتبار بونوسی چه اثری دارند؟
مشخصات رسمی، کال‌مارجین ۱۰۰٪ و استاپ‌اوت ۳۰٪ را اعلام می‌کند. به زبان عملی، رسیدن سطح مارجین به آستانه هشدار می‌تواند محدودیت یا درخواست تأمین وجه را در پی داشته باشد و رسیدن به آستانه استاپ‌اوت می‌تواند باعث بسته‌شدن خودکار موقعیت‌ها شود؛ ترتیب و شیوه اجرای دقیق باید از قرارداد و پنل معاملاتی روشن شود. شرکت همچنین می‌گوید در صورت استاپ‌اوت، اعتبار بونوسی باقی‌مانده حذف می‌شود و اعتبار ممکن است برای جبران منفی‌شدن موجودی مصرف شود. بنابراین موجودیِ شامل بونوس را با وجه نقد قابل برداشت یکی نگیرید. [منبع: صفحه رسمی حساب معاملاتی]
- درصدهای مارجین، مبنای محاسبه و ترتیب بستن معاملات را در مشخصات جاری حساب بررسی کنید.
- بونوس طبق سایت شرکت قابل برداشت نیست و برداشت وجه می‌تواند اعتبارهای مرتبط را حذف کند.
- نمایش یک بونوس در موجودی لزوماً به معنی مالکیت یا امکان برداشت همان مبلغ نیست.
۴هزینه‌های معاملاتی و هزینه‌های غیرفعالی
کمیسیون اعلامی برای گروه‌های مختلف دارایی یکسان نیست: فارکس، شاخص‌ها، کالاها و فلزات اصلی ۰٫۰۰۲٪ و رمزارز و سهام ۰٫۰۳۵٪. طبق پرسش‌های متداول، کمیسیون از هر دو سمت معامله کسر می‌شود. چون شرکت تعریف کامل مبنای محاسبه (برای مثال ارزش اسمی، ارز محاسبه و شیوه گردکردن) را در خلاصه عمومی توضیح نمی‌دهد، معامله‌گر باید پیش از شروع، جزئیات هزینه یک سفارش نمونه را از مشخصات نماد و تاریخچه حساب بررسی کند. [منبع: صفحه حساب معاملاتی]
اسپرد شناور هزینه جداگانه‌ای است و با کمیسیون جمع می‌شود. هزینه نگهداری شبانه نیز بعد از دوره معافیت می‌تواند اعمال شود. شرکت می‌گوید هر معامله تا ۳۰ روز از سوآپ معاف است و پس از آن هزینه متناسب با نماد به‌صورت غیرمستقیم و در قالب کمیسیون محاسبه می‌شود؛ این شیوه از نظر شفافیت نیازمند توجه است، چون ممکن است هزینه نگهداری به شکل ردیف سوآپ آشکار دیده نشود. [منبع: پرسش‌های متداول]
نسخه انگلیسی قرارداد مشتریان منتشرشده در ۲۳ مه ۲۰۲۵ در بند نگهداری حساب غیرفعال، کسر ماهانه ۶ دلار را شرح می‌دهد و در بند برداشت شرط فعالیت معاملاتی معادل ۳۰٪ موجودی جاری از زمان برداشت قبلی را ذکر می‌کند؛ در غیر این صورت ۳٪ کارمزد برداشت پیش‌بینی شده است. این شروط با نمایش عمومیِ خلاصه هزینه‌ها یکسان نیستند و نسخه قرارداد معتبرِ زمان افتتاح حساب ممکن است تغییر کرده باشد. پیش از تأمین وجه، متن همان نسخه‌ای را که در پنل پذیرفته می‌شود ذخیره و بررسی کنید. [منبع: قرارداد مشتریان، نسخه ۲۰۲۵]
- هزینه معامله را با جمع کمیسیونِ ورود و خروج، اسپرد و هزینه احتمالی نگهداری محاسبه کنید.
- نرخ اسپرد لحظه‌ای را برای همان نماد و همان زمان ثبت کنید؛ عدد تبلیغاتیِ «از» را جایگزین نرخ واقعی نکنید.
- شرط ۶ دلار هزینه ماهانه غیرفعالی و شرط ۳٪ در برداشت بدون تحقق شرط معامله، در قرارداد منتشرشده سال ۲۰۲۵ آمده‌اند؛ اعمال فعلی آن‌ها را از قرارداد پنل استعلام کنید.
- سیاست تغییر یک‌طرفه شرایط مالی در متن قرارداد/پرسش‌های متداول آمده است؛ نسخه و تاریخ تغییرات را نگه دارید.
هزینه‌های اعلامی و شروط مهم قراردادی
| هزینه یا شرط | مقدار/قاعده منتشرشده | وضعیت و ملاحظه |
|---|---|---|
| کمیسیون فارکس، شاخص، کالا، فلزات اصلی | ۰٫۰۰۲٪ از هر طرف | صفحه رسمی حساب؛ مبنای دقیق محاسبه را در مشخصات نماد ببینید |
| کمیسیون رمزارز و سهام | ۰٫۰۳۵٪ از هر طرف | صفحه رسمی حساب |
| اسپرد | شناور | نرخ ثابت عمومی ارائه نشده |
| سوآپ | ۳۰ روز معافیت برای هر معامله؛ سپس هزینه وابسته به نماد | ادعای FAQ رسمی؛ پس از دوره ممکن است غیرمستقیم کسر شود |
| حساب غیرفعال | ۶ دلار ماهانه | طبق بند ۳۳ قرارداد انگلیسی نسخه ۲۳ مه ۲۰۲۵؛ وضعیت جاری نیازمند تطبیق |
| برداشت بدون معامله مقرر | ۳٪ مبلغ برداشت | طبق بند ۳۴ قرارداد نسخه ۲۰۲۵؛ در صفحه خلاصه جاری جداگانه برجسته نشده |
چطور هزینه رفت‌وبرگشت معامله را برآورد کنیم؟
برای تخمین هزینه معامله، نرخ کمیسیون را تنها جزء هزینه ندانید: اسپرد شناور، کمیسیون ورود و خروج و در صورت نگهداری موقعیت پس از دوره معافیت، هزینه نگهداری را کنار هم بسنجید. FAQ می‌گوید کمیسیون از هر دو سمت محاسبه می‌شود، بنابراین نرخ اعلامی یک‌طرفه را نباید هزینه نهایی کل معامله فرض کرد. از آنجا که صفحه عمومی مبنای دقیق ارزش‌گذاری و گردکردن را کامل توضیح نمی‌دهد، یک معامله آزمایشی یا نمونه محاسبه کتبی از پشتیبانی می‌تواند ابهام را کم کند؛ نتیجه را با تاریخ و نماد ثبت کنید. [منبع: صفحه حساب و FAQ رسمی]
- اسپرد همان نماد را در لحظه ثبت سفارش و در زمان نقدشوندگی موردنظر ثبت کنید.
- کمیسیون هر دو سمت و هزینه احتمالی نگهداری را به سناریوی هزینه اضافه کنید.
- مقایسه نرخ‌ها را با یک واحد و حجم یکسان انجام دهید؛ درصد، پیپ و مبلغ ارزی را بی‌واسطه با هم مقایسه نکنید.
۵نمادها، پلتفرم و ابزارها
شرکت بازارهای فارکس، رمزارز، سهام، شاخص، کالا و فلزات را معرفی می‌کند. در صفحه اصلی از بیش از ۵۰ جفت‌ارز، بیش از ۱۸۰ سهم، بیش از ۹۰ دارایی رمزارزی و بیش از ۱۰ شاخص سخن گفته است؛ این شمارها خوداظهاری شرکت‌اند. در داده‌های قدیمی، کارشناس پشتیبانی شمار ۱۵۰ نماد را اعلام کرده بود، اما فهرست داخل پلتفرم ۱۳۵ نماد را نشان می‌داد: طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی. همان تفکیک قدیمی شامل ۴۲ فارکس، ۳ انرژی، ۴۱ رمزارز، ۳۳ سهم، ۱۲ شاخص و ۴ فلز بود. این اعداد با دسته‌بندی فعلی سازگار نیستند و شمار قطعی امروز محسوب نمی‌شوند. [منبع: صفحه اصلی؛ گزارش ثانویه مندرج در داده‌های قدیمی]
صفحه حساب فعلی یک حساب ECN را عرضه می‌کند، اما تنظیمات اهرم iX Pro و iX Basic را جدا نشان می‌دهد؛ نباید این دو را با دو نوع حساب مجزا اشتباه گرفت. در FAQ شرکت، پلتفرم معاملاتی اختصاصی و دسترسی به نمودارها و ابزارهای ترسیمی معرفی شده و یکپارچگی با تریدینگ‌ویو ادعا می‌شود. این قابلیت به‌معنی اجرای سفارش با نرم‌افزار تریدینگ‌ویو یا پشتیبانی از متاتریدر نیست؛ در اطلاعات عمومی بررسی‌شده پشتیبانی از متاتریدر ۴، متاتریدر ۵ یا سی‌تریدر تأیید نشد. نسخه‌های وب و اپلیکیشن را از صفحه رسمی دانلود کنید. [منبع: صفحه حساب؛ FAQ]
صفحه مشخصات حساب، سفارش بازار، محدود و توقف، حساب آزمایشی، ربات معاملاتی، اسکالپ و هج را پشتیبانی‌شده معرفی می‌کند. صفحه اصلی فعلی نام کپی‌تریدینگ را در فهرست گسترده بازار/خدمات آورده، اما جزئیات عمومی درباره سازوکار، کارمزد و شرایط آن در صفحات بررسی‌شده روشن نبود؛ عرضه عملی این قابلیت را از داخل پنل تأیید کنید. قرارداد مشتری می‌تواند رفتارهایی مانند آربیتراژ سوءاستفاده‌گرانه، ربات مختل‌کننده یا فعالیت فریبنده را ممنوع کند.
- دسته‌های اعلام‌شده: فارکس، رمزارز، سهام، شاخص، کالا و فلزات؛ بعضی صفحات همچنین انرژی را جداگانه نام می‌برند.
- یک نوع حساب ECN با تنظیمات اهرم iX Basic و iX Pro؛ ادغام نموداری با تریدینگ‌ویو به گفته شرکت.
- ابزارهای سفارش اعلامی: بازار، محدود و توقف؛ قابلیت واقعی هر سفارش را در محیط آزمایشی امتحان کنید.
- شمارهای قدیمی ۱۵۰ (اعلام پشتیبانی) و ۱۳۵ (فهرست پلتفرم)، و ریزشمار بازارها، طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی است.
آیا ابزار نموداری تریدینگ‌ویو به معنی اجرای سفارش در تریدینگ‌ویو است؟
شرکت می‌گوید ابزارهای نموداری تریدینگ‌ویو مستقیماً در محیط iX Broker ادغام شده‌اند. این بیان با داشتن حساب بروکری مستقل در تریدینگ‌ویو یا پشتیبانی از نرم‌افزارهای متاتریدر یکی نیست؛ صفحه عمومی بررسی‌شده پلتفرم اختصاصی را معرفی می‌کند و پشتیبانی متاتریدر ۴، متاتریدر ۵ یا سی‌تریدر را روشن نکرده است. پیش از وابستگی به ابزار خاص، نسخه موبایل/وب، نوع سفارش‌ها، خروجی داده و امکان استفاده از ابزارهای شخص ثالث را در حساب آزمایشی امتحان کنید. [منبع: FAQ و صفحه حساب رسمی]
- وجود نمودار یکپارچه را از مسیر ارسال و اجرای سفارش تفکیک کنید.
- برای ربات یا اکسپرت، علاوه بر امکان فنی، محدودیت‌های قرارداد درباره رفتار مختل‌کننده یا سوءاستفاده‌گرانه را بخوانید.
۶واریز، برداشت و روش‌های پرداخت برای ایرانیان
صفحه فارسی فعلی، واریز رمزارزی و مسیر تومانی از طریق ربات پرداخت را فهرست می‌کند؛ صفحه انگلیسی برخی پرسش‌های متداول فقط رمزارز را نشان می‌دهد. بنابراین وجود و دسترس‌پذیری درگاه تومان را باید داخل حساب و با پشتیبانی تأیید کرد. روش‌های اعلامی رمزارزی شامل بیت‌کوین، اتریوم، ترون، بایننس‌کوین و تتر است. شرکت واریز رمزارزی و تومانی را بدون کارمزد خود بروکر توصیف می‌کند، اما کارمزد شبکه یا واسطه پرداخت ممکن است جدا باشد. در داده‌های قدیمی، مسیر تومانی از طریق تاپ‌چنج و محدودیت دسترسی آن به حساب «آی‌اکس پرو» نیز گزارش شده بود: طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی فعلی. امروز صفحه فارسی از ربات پرداخت نام می‌برد و روش‌های فعال را باید داخل حساب تأیید کرد. [منبع: صفحه رسمی فارسی]
برای برداشت، شرکت پرداخت رمزارزی را اعلام کرده است: حداقل ۱۰ تتر، حداکثر ۱۵٬۰۰۰ تتر در هر تراکنش و تعداد دفعات نامحدود. احراز هویت برای مبالغ بالاتر از ۳٬۰۰۰ دلار الزامی اعلام شده است. برداشت تتر از شبکه‌های TRC20 و BEP20 یک دلار کارمزد ثابت دارد. ساعات کاری واحد مالی در نسخه فارسی ۰۷:۰۰ تا ۱۹:۰۰ به وقت جهانی ذکر شده، در حالی که صفحه انگلیسی ۰۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰ را نشان می‌دهد؛ این ناسازگاری را باید پیش از اتکا به زمان پردازش استعلام کرد. [منبع: پرسش‌های متداول رسمی فارسی و انگلیسی]
در قرارداد مشتریان نسخه ۲۰۲۵، حداقل سپرده ۵۰ تتر و پردازش‌نشدن مبالغ زیر ۲۰ تتر ذکر شده است؛ این دو عدد با هم تناقض ندارند: حداقل سپرده حساب می‌تواند ۵۰ باشد و انتقال خردتر از ۲۰ نیز به حساب منظور نشود. قرارداد همان نسخه، واریز از حساب ثالث را منع نمی‌کند، اما مسئولیت را بر عهده مشتری می‌گذارد؛ هرگز این عبارت را ضمانت بازپرداخت یا پذیرش همه روش‌های بانکی تلقی نکنید. انتقال شبکه اشتباه یا به نشانی نادرست می‌تواند برگشت‌ناپذیر باشد. [منبع: قرارداد مشتریان]
- ۱) پیش از واریز، وارد دامنه رسمی شوید و در پنل ببینید کدام روش‌ها برای حساب و محل اقامت شما فعال‌اند.
- ۲) برای رمزارز، شبکه و نشانی واریز را از همان پنل بردارید؛ شبکه ارسال و دریافت را دقیقاً تطبیق دهید و ابتدا از حداقل آزمون مجاز استفاده کنید.
- ۳) برای مسیر تومانی، نام دریافت‌کننده، نرخ تبدیل، کارمزد واسطه و زمان تسویه را پیش از تأیید پرداخت ثبت کنید.
- ۴) پس از پرداخت، شناسه تراکنش و رسید را نگه دارید و تا ثبت قطعی موجودی، رسید را حذف نکنید.
- ۵) درخواست برداشت را از پنل به کیف پولی که کنترل می‌کنید ثبت کنید؛ شبکه، حداقل، سقف، کارمزد و نیاز KYC را دوباره بررسی کنید.
- ۶) پیش از برداشت، اثر حذف بونوس/اعتبار و شرط معامله یا کارمزد احتمالی را از نسخه جاری قرارداد بخوانید.
- ۷) هیچ عبارت بازیابی، کلید خصوصی یا کد یک‌بارمصرف را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
روش‌ها و محدودیت‌های پرداخت اعلام‌شده
| عملیات | روش/محدودیت | کارمزد یا مهلت اعلامی |
|---|---|---|
| واریز | رمزارز: BTC، ETH، TRON، BNB و USDT | بدون کارمزد بروکر طبق FAQ؛ هزینه شبکه ممکن است باشد |
| واریز فارسی | درگاه تومانی از طریق ربات پرداخت | صفحه فارسی آن را فهرست می‌کند؛ صفحه انگلیسی همان فهرست را ندارد |
| حداقل واریز حساب | ۵۰ دلار/تتر | طبق صفحه رسمی و قرارداد منتشرشده |
| واریز خرد | کمتر از ۲۰ تتر پردازش نمی‌شود | طبق قرارداد انگلیسی نسخه ۲۰۲۵ |
| برداشت | رمزارز؛ حداقل ۱۰ و حداکثر ۱۵٬۰۰۰ تتر در هر تراکنش | تعداد درخواست نامحدود طبق FAQ |
| KYC | برای واریز/برداشت بیش از ۳٬۰۰۰ دلار | طبق FAQ رسمی؛ شرایط احراز را پیشاپیش بپرسید |
| برداشت USDT | شبکه TRC20 یا BEP20 | ۱ دلار هر تراکنش؛ طبق FAQ |
| ساعات مالی | ۰۷:۰۰ تا ۱۹:۰۰ UTC فارسی؛ ۰۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰ UTC انگلیسی | تعارض میان دو نسخه رسمی؛ زمان پردازش اعلامی حدود ۳۰ دقیقه در ساعات کاری |
آیا کاربران ایرانی می‌توانند از بروکر IXBroker استفاده کنند؟
سایت فارسی، اطلاعات پرداخت تومانی و وجود پشتیبانی فارسی نشان می‌دهد که شرکت برای کاربران فارسی‌زبان مسیرهایی معرفی کرده است؛ اما این قرائن به‌تنهایی معادل تعهد رسمی به پذیرش همه شهروندان یا ساکنان ایران نیست. در صفحه عمومی فعلیِ بررسی‌شده، سیاست صریح و جامعِ پذیرش یا منع مشتری بر اساس تابعیت و اقامت پیدا نشد. پیش از ثبت‌نام، باید پاسخ مکتوب پشتیبانی درباره اقامت ایران، مدارک هویتی قابل قبول، محدودیت‌های واریز و برداشت و طرف حقوقی قرارداد دریافت شود. [منبع: پرسش‌های متداول و صفحه اصلی]
در نسخه فعلی پرسش‌های متداول، واریز تومانی از طریق ربات پرداخت در کنار رمزارزها آمده است؛ در عین حال صفحه انگلیسیِ پرسش‌های متداول فقط یک روش رمزارزی را فهرست می‌کند. این تفاوت نشان می‌دهد روش پرداخت ممکن است بر اساس زبان، جغرافیا یا زمان تغییر کند؛ دسترسی به درگاه را نباید تضمین دائمی تلقی کرد.
برداشت چه سقف، کارمزد و زمان پردازشی دارد؟
FAQ فارسی حداقل برداشت ۱۰ تتر و سقف ۱۵٬۰۰۰ تتر برای هر تراکنش را ذکر می‌کند و تعداد درخواست‌ها را نامحدود می‌داند. برای تتر روی شبکه‌های TRC20 و BEP20 کارمزد ثابت یک دلار اعلام شده است. شرکت می‌گوید تیم مالی هر روز از ۰۷:۰۰ تا ۱۹:۰۰ به وقت جهانی کار می‌کند و رسیدگی در ساعات کاری حدود ۳۰ دقیقه طول می‌کشد؛ نسخه انگلیسی تا ۲۰:۰۰ را نشان می‌دهد، پس این زمان‌بندی را قطعی و یکسان فرض نکنید. شرایط جاری را در پنل و پیش از ثبت درخواست بازبینی کنید. [منبع: FAQ فارسی و انگلیسی رسمی]
- نام شبکه و نشانی مقصد را پیش از تأیید دوباره تطبیق دهید؛ انتقال اشتباه ممکن است قابل بازگشت نباشد.
- برای مبالغ بالاتر از ۳٬۰۰۰ دلار، FAQ فعلی احراز هویت را الزامی می‌داند.
- برداشت وجه طبق FAQ می‌تواند همه بونوس‌ها و اعتبارهای مرتبط را حذف کند.
۷ثبت‌نام، احراز هویت و کنترل امنیت حساب
وب‌سایت درباره iX Basic می‌گوید شروع معامله بدون احراز هویت ممکن است، اما در پرسش‌های متداول احراز هویت برای واریز/برداشت بالاتر از ۳٬۰۰۰ دلار الزامی اعلام شده است. این دو گزاره احتمالاً به مراحل یا سطح دسترسی متفاوت مربوط‌اند؛ عبارت «بدون احراز هویت» را به معنی تضمین بی‌نیازی از KYC در برداشت یا بررسی امنیتی نگیرید. شرکت ممکن است در بررسی امنیتی، بازیابی دسترسی یا تطبیق پرداخت، مدارک بیشتری بخواهد. احراز هویت اطلاعات حساس ایجاد می‌کند؛ پیش از بارگذاری، دامنه و قفل امنیتی سایت را بررسی کنید و سیاست حریم خصوصی و نحوه نگهداری داده‌ها را بخوانید. [منبع: FAQ؛ سیاست حریم خصوصی]
در قرارداد مشتریان نسخه ۲۰۲۵، بازیابی حساب در صورت فراموشی رمز به تکمیل KYC وابسته شده است. همان قرارداد برای فعالیت مشکوک یا دسترسی غیرمجاز امکان محدودکردن حساب را پیش‌بینی می‌کند. چون این سند نسخه قدیمی‌تری است، متن قرارداد پذیرفته‌شده هنگام ثبت‌نام ملاک عملی است؛ نسخه PDF را دانلود کنید و تاریخ و شماره نسخه آن را کنار رسیدهای مالی نگه دارید.
ثبت‌نام سریع یا تأیید خودکار هویت تضمین نمی‌کند که برداشت بعدی بدون بررسی انجام شود. نام صاحب حساب، روش پرداخت و مدارک هویتی را یکسان و دقیق وارد کنید؛ استفاده از حساب یا کیف پول شخص دیگر ممکن است بررسی را دشوار کند. برای امنیت، گذرواژه منحصربه‌فرد و احراز هویت دومرحله‌ای در صورت ارائه فعال شود.
- ۱) دامنه رسمی و صفحه ثبت‌نام را از نشانی اصلی شرکت باز کنید؛ از لینک‌های تبلیغاتی ناشناس استفاده نکنید.
- ۲) مشخصات هویتی را با نام دارنده روش پرداخت تطبیق دهید و ایمیل/تلفنی را ثبت کنید که خودتان کنترل می‌کنید.
- ۳) پیش از بارگذاری مدرک، آستانه KYC، انواع مدرک پذیرفته‌شده و شیوه حذف/نگهداری آن را از شرکت بپرسید.
- ۴) قرارداد، سیاست حریم خصوصی و قوانین مالی را بخوانید و نسخه تاریخ‌دار را نگه دارید.
- ۵) حساب آزمایشی را برای آشنایی با ابزارها به کار ببرید؛ آن را تضمین کیفیت اجرای حساب واقعی تلقی نکنید.
- ۶) در صورت مسدودی یا اختلاف، شماره تیکت، زمان، متن مکاتبه و شناسه تراکنش را حفظ کنید.
۸قرارداد، شکایت و سوابق قابل استناد
صفحه رسمی برای رسیدگی به شکایت سه مرحله معرفی می‌کند: ابتدا تماس با پشتیبانی، سپس ارجاع به واحد رسیدگی به شکایت و در نهایت امکان ارجاع به MISA. شرکت می‌گوید دریافت شکایت را ظرف ۳ روز کاری تأیید و پاسخ نهایی را در ۳۰ روز کاری هدف‌گذاری می‌کند. این مهلت، تعهد منتشرشده خود شرکت است و وجود مرجع مستقلِ دارای صلاحیت یا امکان اجرای حکم را به‌تنهایی ثابت نمی‌کند. [منبع: FAQ انگلیسی رسمی]
قرارداد منتشرشده در سال ۲۰۲۵ شامل اختیار تغییر قوانین مالی بدون اطلاع قبلی، محدودیت‌های آربیتراژ و رفتار فریبنده، امکان مسدودی، قواعد برداشت، هزینه غیرفعالی و شروط مرتبط با سوآپ است. بخش‌هایی از این شروط ممکن است اثر مالی سنگین داشته باشند؛ متن جاریِ داخل پنل را با PDF عمومی تطبیق دهید، نه اینکه فقط خلاصه تبلیغاتی را بخوانید. [منبع: قرارداد مشتریان]
در داده تاریخیِ مورد استفاده برای آغاز پژوهش، یک شکایت کاربری در یک وب‌سایت فارسی ثانویه گزارش شده بود؛ چون این گزارش در منبع اولیه و قابل استناد مستقل راستی‌آزمایی نشد، آن را به‌عنوان واقعیت اثبات‌شده یا حکم تخلف بازگو نمی‌کنیم. همچنین نتیجه جست‌وجوی محدود برای هشدار اختصاصی نهادهای FCA، CySEC یا FSCA نبودنِ هشدار را اثبات نمی‌کند. هر ادعای تخلف باید با سند، تاریخ و پاسخ طرف شرکت بررسی شود.
- پیش از واریز، بندهای برداشت، هزینه غیرفعالی، حذف بونوس، سوآپ پس از ۳۰ روز و اختیار مسدودی را مرور کنید.
- برای شکایت، ابتدا تیکت رسمی ایجاد کنید و شماره پیگیری، پاسخ‌ها و مدارک مالی را ذخیره کنید.
- اگر پاسخ کافی نبود، مسیر شکایت داخلی و نام مرجع ارجاع‌شده را از قرارداد جاری بررسی کنید؛ صلاحیت و امکان اجرای تصمیم را جداگانه بسنجید.
- نسخه قرارداد و قوانین مالی روز افتتاح حساب را نگه دارید؛ لینک سند ممکن است با نسخه جدید جایگزین شود.
قواعد مهم قراردادِ منتشرشده در ۲۰۲۵ و قوانین مالی فعلی؛ تفاوت نسخه‌ها باید استعلام شود
| موضوع | مفاد دقیق اعلام‌شده | منبع/ملاحظه |
|---|---|---|
| تغییر قواعد مالی | شرکت امکان تغییر بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می‌دارد | بند ۲۹٫۱ قرارداد ۲۰۲۵؛ FAQ فعلی نیز بازبینی دوره‌ای را به مشتری واگذار می‌کند |
| هجینگ | هجینگ سوءاستفاده‌گرانه ممکن است تخلف تلقی و حساب محدود شود | بند ۳۸ قرارداد قدیمی؛ هج عادی در صفحه حساب مجاز اعلام شده، پس تعریف «سوءاستفاده» مهم است |
| ربات و اکسپرت | ربات مختل‌کننده یا نقض‌کننده قوانین می‌تواند موجب مسدودی شود | بند ۳۹؛ FAQ فعلی ربات غیرمخرب را مجاز می‌داند |
| آربیتراژ و فریب | آربیتراژ با قصد سوءاستفاده، دستکاری یا معامله فریبنده می‌تواند باعث مسدودی و حذف موجودی شود | بندهای ۲۹٫۲ و ۱۷٫۲ در گزارش قدیمی؛ مقررات مالی فعلی نیز اختیار اقدام را می‌گوید |
| حداقل سپرده | ۵۰ تتر در قرارداد قدیمی؛ حداقل ۵۰ دلار/تتر در صفحه رسمی فعلی | بند ۳۰ و صفحه حساب؛ زیر ۲۰ تتر طبق قرارداد قدیمی ممکن است پردازش نشود |
| حداقل برداشت | ۱۰ تتر؛ برداشت کمتر ممنوع | بند ۱۰ قرارداد قدیمی و FAQ فعلی |
| سقف/تعداد برداشت | قرارداد قدیمی: ۱۰٬۰۰۰ تتر در روز و فقط یک بار؛ FAQ فعلی: حداکثر ۱۵٬۰۰۰ تتر در هر تراکنش و درخواست نامحدود | ناسازگاری نسخه‌ای روشن؛ رویه جاری را از پنل استعلام کنید |
| برداشت بدون معامله | اگر شرط معامله و مارجین بالاتر از ۳۰٪ فراهم نباشد، ۳٪ کارمزد در قرارداد قدیمی ذکر شده | بند ۳۴ قرارداد؛ صفحه عمومی فعلی این شرط را جداگانه تأیید نمی‌کند |
| پرداخت شخص ثالث | قرارداد قدیمی مسئولیت واریز به نشانی/حساب نادرست را بر عهده مشتری می‌گذارد و واریز شخص ثالث را منع می‌کند | بند ۳۰؛ FAQ فعلی برای رمزارز مسئولیت را متوجه فرستنده می‌داند ولی برای درگاه تومانی احراز هویت صاحب حساب را لازم می‌داند |
| دسترسی مشکوک | شرکت می‌تواند در صورت ظن به دسترسی غیرمجاز حساب را بدون اطلاع قبلی محدود کند | بند ۲۱٫۴ قرارداد قدیمی |
| بازیابی حساب | بازیابی ایمیل/رمز در قرارداد به احراز هویت وابسته شده است | بند ۴۰ قرارداد قدیمی |
| احراز هویت | قرارداد قدیمی برداشت بیش از ۱۰٬۰۰۰ دلار را مشمول KYC می‌داند؛ FAQ فعلی تراکنش بالاتر از ۳٬۰۰۰ دلار را ذکر می‌کند | شرط فعلی با نسخه قدیمی فرق دارد؛ FAQ فعلی را ملاک اولیه بگیرید |
| بستن موقعیت/حساب | برای تقلب، بدهی یا فعالیت مشکوک حق بستن حساب یا موقعیت باز پیش‌بینی شده | بند ۱۷٫۲ قرارداد قدیمی |
| غیرفعالی | ۶ دلار در ماه تا صفرشدن موجودی، طبق قرارداد قدیمی | بند ۳۳؛ اعمال فعلی در صفحه حساب تأیید نشده |
| سوآپ | ۳۰ روز نخست معاف؛ پس از آن هزینه وابسته به نماد | بند ۳۵ و FAQ فعلی |
| بدهی حساب | در گزارش قرارداد: تسویه بدهی بیش از موجودی طی ۲ روز وگرنه احتمال جریمه | بندهای ۸٫۵ و ۸٫۶ در نسخه قدیمی؛ متن جاری را کنترل کنید |
| شکایت | تأیید دریافت حداکثر ۳ روز کاری و هدف پاسخ حداکثر ۳۰ روز کاری | سیاست شکایت فعلی شرکت؛ نه تضمین نهاد مستقل |
| استفاده از IP مشترک | در گزارش قدیمی، استفاده دو حساب از یک IP/محل به‌عنوان آربیتراژ و خطر مسدودی مطرح شده | در صفحه رسمی جاری این محدودیت صریحاً احراز نشد؛ پیش از استفاده خانوادگی/شبکه مشترک استعلام کنید |
مسیر شکایت داخلی چه تضمینی فراهم می‌کند؟
شرکت در FAQ انگلیسی مسیر چندمرحله‌ای را توصیف می‌کند: تماس با پشتیبانی، بررسی توسط واحد شکایات و سپس ارجاع به MISA. همچنین هدف زمانیِ تأیید دریافت شکایت ظرف ۳ روز کاری و پاسخ نهایی طی ۳۰ روز کاری را اعلام می‌کند. این زمان‌ها سیاست اعلامی خود شرکت‌اند؛ به‌تنهایی استقلال مرجع، صلاحیت حقوقی آن، قابلیت اجرای رأی یا جبران زیان مشتری را ثابت نمی‌کنند. هنگام اختلاف، متن شکایت را مستند و مختصر بنویسید، شماره پیگیری بگیرید و رسیدها و مکاتبات را نگه دارید. [منبع: FAQ انگلیسی رسمی]
- در شکایت، تاریخ، مبلغ، شناسه تراکنش و پاسخ‌های قبلی را ضمیمه کنید.
- پیش از اتکا به ارجاع بیرونی، نام دقیق نهاد و صلاحیت آن را از مرجع دولتی مستقل بررسی کنید.
- مهلت پاسخ شرکت با مهلت قانونی یا تضمین نتیجه یکسان نیست.
۹دامنه رسمی، دامنه‌های مشابه و تماس
دامنه فارسی رسمی بررسی‌شده ixbroker.com/fa و صفحه انگلیسی آن در همین دامنه است. ایمیل عمومیِ درج‌شده [email protected] و نشانی پابرگ موهلی است. سند قرارداد نسخه ۲۰۲۵ شماره‌های تلفن بریتانیا و نشانی لندن را درج می‌کند، در حالی که معرفی فعلی عمدتاً ایمیل را نشان می‌دهد؛ اختلاف اطلاعات تماس و نشانی دلیل خوبی برای تطبیق نسخه قرارداد و طرف حقوقی است، نه مدرکی قطعی درباره تقلب یا اعتبار. [منبع: صفحه رسمی؛ قرارداد مشتریان]
در این پژوهش فهرست معتبر و مستقل از دامنه‌های مشابه یا دامنه‌های جعلی منتسب به این برند پیدا نشد؛ بنابراین دامنه‌ای را به‌عنوان مشابه/مشکوک معرفی نمی‌کنیم. ورود فقط از دامنه اصلی و لینک دانلود داخل آن، بررسی دقیق املای دامنه و پرهیز از ارسال مدارک به حساب‌های پیام‌رسان ناشناس، اقدامات احتیاطی پایه‌اند. شبکه اجتماعی یا ربات پرداختی که از داخل سایت رسمی به آن لینک نشده باشد را مستقل تأییدشده تلقی نکنید.
- دامنه رسمی مشاهده‌شده: ixbroker.com؛ دامنه‌های اضافه در این بررسی مستقلاً تأیید نشدند.
- ایمیل اعلامی: [email protected]؛ هر درخواست پرداخت به کیف پول شخصی را با پشتیبانی رسمی راستی‌آزمایی کنید.
- در صورت تردید درباره لینک، به‌جای بازکردن پیام، نام دامنه را دستی وارد کنید و گواهی/نشانی صفحه را دوباره بسنجید.
۱۰پشتیبانی، آموزش و خدمات جانبی
صفحه تماس فعلی، پشتیبانی و رسیدگی به شکایات را ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته معرفی می‌کند. ایمیل عمومی [email protected] و ایمیل شکایات [email protected] نمایش داده شده‌اند. همان صفحه دفتر مرکزی در موهلی و دفتر استانبول را نام می‌برد؛ این اطلاعات با نسخه قدیمی قرارداد که نشانی لندن داشت متفاوت است. برای امور مالی یا اختلاف، از ایمیل شکایات و فرم رسمی تیکت استفاده کنید و مکاتبات را نگه دارید. [منبع: صفحه تماس رسمی]
شرکت بخش آکادمی و اخبار را در منوی خود دارد و صفحات آموزشی را با راهنماهای ثبت‌نام، معامله، واریز، برداشت و نصب دسته‌بندی کرده است؛ مقاله‌ها و خبرهای مالی/فارکس/رمزارز و تقویم اقتصادی نیز در منو دیده می‌شوند. این منابع برای آشنایی با رابط کاربری به کار می‌آیند، اما جایگزین آموزش مستقل مدیریت ریسک نیستند.
در برنامه معرفی دوستان، FAQ فعلی پاداش ۳۰٪ از واریز اول فرد دعوت‌شده را به‌صورت بونوس اعلام می‌کند؛ این پاداش وجه نقد قابل برداشت نیست و ممکن است با برداشت، اعتبار حساب حذف شود. برای همکاری به‌عنوان IB، FAQ از کمیسیون ۵۰٪ و مزایای ویژه نام می‌برد؛ در ساختار دو‌سطحی نیز ۳۰٪ و ۱۰٪ از کمیسیون زیرمجموعه‌های لایه‌های بعدی ذکر شده است. همان FAQ می‌گوید سطح معرف بر مبنای تعداد کاربران فعال ۳۰ روز اخیر هر ۲۴ ساعت به‌روزرسانی می‌شود و تغییر معرف حداکثر هر ۳ ماه یک‌بار قابل درخواست است. آستانه دقیق هر سطح و تعریف «کاربر فعال» در صفحه عمومی روشن نیست. این طرح‌ها پاداش تجاری‌اند و درآمد یا برداشت آن‌ها را پیشاپیش تضمین‌شده فرض نکنید. صفحه اصلی نام کپی‌تریدینگ را در فهرست امکانات آورده، اما جزئیات اجرایی و تعرفه آن احراز نشد؛ PAMM در صفحات بررسی‌شده تأیید نشد.
- پشتیبانی/شکایات: ۲۴/۷ طبق صفحه تماس شرکت؛ زمان پاسخ واقعی تضمین نشده است.
- ایمیل تماس: [email protected]؛ ایمیل شکایت: [email protected].
- دفاتر اعلامی: موهلی و استانبول؛ نشانی فیزیکی به‌تنهایی اثبات نظارت یا حمایت حقوقی نیست.
- معرفی دوستان: پاداش ۳۰٪ از واریز اول به شکل بونوس؛ قابل برداشت بودن آن تضمین نشده است.
- IB: ۵۰٪ کمیسیون اعلامی؛ ساختار دو سطحی ۳۰٪ و ۱۰٪ و بازبینی سطح بر مبنای ۳۰ روز فعالیت؛ شروط کامل را بخوانید.
- کپی‌تریدینگ در منوی سایت نام برده شده؛ جزئیات فعلی و PAMM در این بررسی احراز نشدند.
پشتیبانی و امکانات جانبی اعلام‌شده
| موضوع | اطلاعات فعلی | محدودیت بررسی |
|---|---|---|
| ساعات پشتیبانی | ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته | ادعای صفحه تماس شرکت؛ کیفیت پاسخ جداگانه سنجیده نشده |
| ایمیل عمومی | [email protected] | نشانی اعلامی شرکت |
| ایمیل شکایت | [email protected] | مسیر داخلی شرکت، نه نهاد مستقل |
| دفتر استانبول | Kazlıçeşme، خیابان Kennedy، مجموعه Büyükyalı | نشانی اعلامی صفحه تماس |
| آکادمی | راهنماهای ثبت‌نام، معامله، برداشت، واریز، نصب؛ مقاله و خبر | منوی رسمی؛ کیفیت آموزشی مستقل ارزیابی نشده |
| VIP | پشتیبانی ویژه، بونوس، شرایط معامله بهتر، ابزارهای حرفه‌ای | مزایا ادعای شرکت؛ آستانه سطح منتشر نشده |
| معرفی دوستان | ۳۰٪ از نخستین واریز فرد دعوت‌شده، به شکل بونوس | شرط رسمی FAQ؛ پاداش غیرنقدی |
| IB | ۵۰٪ کمیسیون اعلامی؛ پرداخت خودکار نخست ماه بعد؛ حداقل برداشت درآمد بیش از ۱۰ دلار | FAQ؛ تعریف و کفایت شروط قرارداد را بررسی کنید |
| زیرمجموعه IB | ۳۰٪ و ۱۰٪ کمیسیون لایه‌های بعد؛ سطح بر مبنای فعالان ۳۰ روز و به‌روزرسانی هر ۲۴ ساعت | ادعای FAQ رسمی؛ جزئیات آستانه‌ها نامشخص |
| تغییر معرف | درخواست هر ۳ ماه یک‌بار | تصویب نهایی در اختیار شرکت طبق FAQ |
| کپی‌تریدینگ/PAMM | کپی‌تریدینگ در منوی سایت ذکر شده؛ جزئیات احراز نشد؛ PAMM تأیید نشد | قابلیت عملی و هزینه‌ها از پنل استعلام شود |
بونوس و برنامه معرفی مشتری چه محدودیت‌هایی دارند؟
در FAQ رسمی فارسی، بونوس معرفی دوست معادل ۳۰٪ نخستین واریز فرد دعوت‌شده توصیف شده و ماهیت آن اعتباری و غیرقابل برداشت است. صفحه FAQ همچنین بونوس معاملاتی تا سقف ۳٬۰۰۰ دلار را ذکر می‌کند و می‌گوید برداشت وجه یا استاپ‌اوت ممکن است اعتبار را حذف کند. جزئیات اعتبار، شرط استفاده و اثر زیان را پیش از فعال‌سازی بخوانید؛ رقم تبلیغاتی را درآمد نقدی یا تضمین بازده تلقی نکنید. درباره همکاری IB نیز درصدهای اعلامی شرکت به کارمزد معاملات زیرمجموعه‌ها وابسته‌اند و پرداخت یا درآمد ثابت را تضمین نمی‌کنند. [منبع: FAQ رسمی]
- شرایط بونوس همان پیشنهاد را ذخیره کنید؛ قواعد ممکن است تغییر کنند.
- تفاوت بونوس قابل‌استفاده برای معامله با پول قابل برداشت را در محاسبه موجودی لحاظ کنید.
- اگر لینک معرفی یا پاداش دریافت می‌کنید، تعارض منافع احتمالی را در ارزیابی تبلیغات در نظر بگیرید.
۱۱جمع‌بندی بی‌طرفانه: نقاط قوت و محدودیت‌ها
از جنبه امکانات، یک حساب عمومی ECN، پلتفرم اختصاصی، حساب آزمایشی، بازارهای چندگانه، واریز رمزارزی، مسیر تومانیِ اعلام‌شده در نسخه فارسی و پشتیبانی فارسی می‌توانند برای برخی کاربران دسترسی ساده‌تری فراهم کنند. هزینه‌های کمیسیون، آستانه برداشت، شبکه‌های قابل استفاده و برخی جزئیات اهرم نیز در صفحات شرکت منتشر شده‌اند. این موارد مزیت‌های عملیاتیِ ادعاشده‌اند و نباید با تضمین کیفیت اجرا یا ایمنی سرمایه اشتباه شوند.
محدودیت اصلی، ابهام حقوقی و تفاوت نسخه‌های اطلاعاتی است: نام و نشانی شرکت در صفحات و سند قرارداد یکسان نیست، وضعیت تازه مجوز به‌طور مستقل احراز نشد، ساعت کاری مالی در نسخه‌های زبانی تعارض دارد و قرارداد قدیمی شامل شروط مهمی است که در خلاصه عمومی به همان وضوح دیده نمی‌شود. همچنین اجرای اختصاصی پلتفرم به این معنی است که مشتری به محیطی وابسته می‌شود که داده و کیفیت اجرای آن باید جداگانه آزمایش شود.
این بررسی توصیه سرمایه‌گذاری یا توصیه افتتاح حساب نیست. هر کاربر باید با توجه به کشور محل اقامت، توان تحمل زیان، قواعد محلی و امکان پیگیری حقوقی ارزیابی کند که آیا استفاده از خدمات برای او مناسب است یا خیر. هیچ مبلغی را صرفاً بر مبنای ادعای مجوز، بونوس یا سرعت برداشت به حسابی منتقل نکنید؛ ابتدا قرارداد جاری، برداشت آزمایشی در چارچوب قوانین و اطلاعات حقوقی شرکت را بررسی کنید.
- نقاط قوت اعلامی: سایت فارسی، گزینه‌های پرداخت چندگانه در نسخه فارسی، حساب آزمایشی و ابزارهای نموداری.
- نقاط ضعف/ریسک: وضعیت مجوز جاریِ مستقل تأییدنشده، اختلاف نشانی و اسناد، ابهام در شرایط واقعی هزینه برداشت و وابستگی به پلتفرم اختصاصی.
- مناسب‌تر برای افرادی که پیش از استفاده می‌توانند قرارداد و ریسک برون‌مرزی را بررسی کنند؛ نامناسب برای کسی که به تضمین نظارت سخت‌گیرانه یا حمایت مالی محلی نیاز دارد.
مشخصات کامل و منبع هر ادعا
- نام شرکت اعلام‌شده در افشای فعلی وب‌سایت
- iX Broker LTDمنبع (ادعای شرکت)
- نشانی ثبت‌شده در پابرگ فعلی
- Bonovo Road, Fomboni, Island of Mohéli, Comoros Unionمنبع (ادعای شرکت)
- شماره مجوز ادعایی
- BFX2025127؛ ادعای شرکت، نه تأیید مستقل در رجیستر قابل دسترسیمنبع (ادعای شرکت)
- شماره ثبت شرکت ادعایی
- HT01025102منبع (ادعای شرکت)
- حداقل سپرده اعلامی فعلی
- ۵۰ دلار آمریکا یا معادل ۵۰ تتر طبق صفحه حساب و پرسش‌های متداولمنبع (ادعای شرکت)
- حساب‌های معرفی‌شده در صفحه حساب
- یک نوع حساب با عنوان ECNمنبع (ادعای شرکت)
- پلتفرم اعلامی
- دو پلتفرم اختصاصی iX Basic و iX Pro؛ شرکت می‌گوید Basic برای شروع ساده و معامله بدون احراز هویت طراحی شده و Pro امکانات پیشرفته‌تری دارد؛ ابزارهای نموداری تریدینگ‌ویو نیز ادغام شده‌اندمنبع (ادعای شرکت)
- اسپرد
- شناور؛ مقدار لحظه‌ای باید در بخش Market Watch حساب بررسی شودمنبع (ادعای شرکت)
- کمیسیون‌های اعلامی
- ۰٫۰۰۲٪ برای فارکس، شاخص، کالا و فلزات اصلی؛ ۰٫۰۳۵٪ برای رمزارز و سهام، از هر دو سمت معاملهمنبع (ادعای شرکت)
- حداکثر اهرم اعلامی
- iX Pro پویا تا ۱:۵۰۰؛ iX Basic پویا تا ۱:۳۰۰؛ سقف‌های دارایی و حجم متفاوت‌اندمنبع (ادعای شرکت)
- روش‌های واریز اعلامی
- رمزارز و درگاه تومانی از طریق ربات پرداخت؛ روش‌های در دسترس ممکن است با محل اقامت و حساب فرق کندمنبع (ادعای شرکت)
- برداشت رمزارزی اعلامی
- حداقل ۱۰ تتر و حداکثر ۱۵٬۰۰۰ تتر در هر تراکنش؛ برداشت تتر روی شبکه‌های TRC20 و BEP20 با کارمزد ثابت ۱ دلارمنبع (ادعای شرکت)
مزایا
- ✓وب‌سایت و برخی مسیرهای راهنمایی به زبان فارسی ارائه شده‌اند.
- ✓صفحه رسمی حساب، کمیسیون گروه‌های دارایی و اهرم‌های متفاوت را منتشر می‌کند.
- ✓شرکت حساب آزمایشی، پلتفرم اختصاصی و ابزارهای نموداری یکپارچه را معرفی می‌کند.
- ✓در نسخه فارسی، علاوه بر رمزارز، مسیر پرداخت تومانی نیز معرفی شده است؛ دسترسی واقعی باید تأیید شود.
معایب و ریسک‌ها
- !شماره مجوز و وضعیت فعلی آن در این پژوهش از رجیستر رسمی به‌طور مستقل تأیید نشد.
- !نشانی موهلی در وب‌سایت فعلی با نشانی لندن در قرارداد نسخه ۲۰۲۵ اختلاف دارد.
- !ساعات کاری واحد مالی در نسخه فارسی و انگلیسی متفاوت است.
- !قرارداد منتشرشده شروط بالقوه پرهزینه‌ای درباره برداشت، غیرفعالی و سوآپ دارد.
- !پلتفرم اختصاصی است و پشتیبانی از متاتریدر ۴، متاتریدر ۵ یا سی‌تریدر تأیید نشد.
- !سال تأسیس، مالک نهایی و مدیران با سند مستقل قابل استناد احراز نشدند.
پرسش‌های متداول
حداقل واریز ای ایکس بروکر چقدر است؟
صفحه رسمی فعلی حداقل سپرده ۵۰ دلار را نشان می‌دهد و پرسش‌های متداول حداقل ۵۰ تتر را ذکر می‌کند. قرارداد منتشرشده همچنین می‌گوید واریزهای زیر ۲۰ تتر پردازش نمی‌شوند؛ شرایط پنل زمان افتتاح حساب را ملاک بگیرید.
آیا ای ایکس بروکر مجوز دارد؟
شرکت مجوز MISA با شماره BFX2025127 را ادعا می‌کند، اما بانک مرکزی کومور در اطلاعیه رسمی، MISA را در میان ساختارهای ساختگیِ مدعی صدور مجوزهای مالی آورده است. گزارش ثانویه تاریخ اعتبار این شماره را تا ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ ذکر می‌کند و تمدید پس از آن احراز نشد. این هشدار نام IXBroker را مشخصاً ذکر نمی‌کند، اما ادعای صدور مجوز از سوی MISA را جدی زیر سؤال می‌برد.
کمیسیون معامله چقدر است؟
طبق صفحه رسمی، نرخ ۰٫۰۰۲٪ برای فارکس، شاخص‌ها، کالاها و فلزات اصلی و ۰٫۰۳۵٪ برای رمزارز و سهام است و از هر دو سمت معامله کسر می‌شود. اسپرد شناور نیز جداگانه هزینه ایجاد می‌کند.
آیا کاربران ایرانی می‌توانند ثبت‌نام کنند؟
شرکت فارسی‌زبان و در صفحه فارسی مسیر پرداخت تومانی را معرفی می‌کند، اما سیاست عمومی صریح و جامع درباره همه کاربران مقیم ایران پیدا نشد. از پشتیبانی پاسخ مکتوب درباره اقامت، مدارک و برداشت دریافت کنید.
چه روش‌هایی برای واریز و برداشت وجود دارد؟
نسخه فارسی واریز رمزارزی و مسیر تومانی از طریق ربات پرداخت را معرفی می‌کند؛ برداشت به‌صورت رمزارزی اعلام شده است. فهرست قابل استفاده را داخل پنل بررسی کنید، زیرا نسخه انگلیسی فهرست محدودتری دارد.
حداکثر اهرم چقدر است؟
صفحه حساب فعلی اهرم پویا تا ۱:۳۰۰ را برای فارکس و طلا و سقف‌های پایین‌تر را برای دیگر دارایی‌ها اعلام می‌کند؛ از جمله ۱:۱۰۰ برای شاخص و کالا و ۱:۳۰ برای سهام و رمزارز.
آیا متاتریدر پشتیبانی می‌شود؟
در اطلاعات عمومی بررسی‌شده، متاتریدر ۴ یا ۵ تأیید نشد. شرکت پلتفرم اختصاصی و ادغام ابزارهای نموداری تریدینگ‌ویو را معرفی می‌کند.
هزینه برداشت تتر و حداقل برداشت چقدر است؟
طبق پرسش‌های متداول رسمی، حداقل برداشت ۱۰ تتر است و برداشت تتر روی شبکه‌های TRC20 و BEP20 یک دلار کارمزد ثابت دارد. حداکثر هر تراکنش ۱۵٬۰۰۰ تتر اعلام شده است.
آیا بونوس قابل برداشت است؟
شرکت بونوس را اعتبار معاملاتی و غیرقابل برداشت معرفی می‌کند و در پرسش‌های متداول می‌گوید برداشت وجه باعث حذف بونوس‌ها یا اعتبارات مرتبط می‌شود. متن قوانین بونوس جاری را پیش از قبول پیشنهاد بخوانید.
منابع (پژوهش: 2026-10-26)
- صفحه اصلی فارسی ای ایکس بروکر
- صفحه تماس و اطلاعات دفاتر و پشتیبانی ای ایکس بروکر
- پرسش‌های متداول فارسی و قوانین مالی ای ایکس بروکر
- صفحه حساب‌های معاملاتی و مشخصات هزینه‌ها
- صفحه رسمی حساب معاملاتی و جداول اهرم iX Pro و iX Basic
- پرسش‌های متداول انگلیسی و فرایند رسیدگی به شکایت
- نسخه جاری قرارداد مشتریان انگلیسی؛ پیوند مستقیم از صفحه رسمی قوانین و مقررات
- سیاست حریم خصوصی ای ایکس بروکر
- اطلاعیه تفصیلی بانک مرکزی کومور درباره مراجع ساختگی و مجوزهای برون‌مرزی
- صفحه معرفی و اطلاعات مجوزِ iX Broker
- بیانیه بانک مرکزی کومور درباره ادعاهای مجوز و صلاحیت نهادهای مالی، ۸ دسامبر ۲۰۲۵
- یادداشت وزارت دارایی کومور درباره مجوزهای غیررسمی فارکس و رمزارز، ۱۰ دسامبر ۲۰۲۵
- گزارش FXSharp درباره ثبت ادعایی MISA و اعتبار اعلام‌شده تا ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶
موارد هنوز تأییدنشده
- تاریخ شروع فعالیت ۲۰۲۴ که در گزارش‌های ثانویه ذکر شده؛ سند رسمی مستقل برای آن پیدا نشد.
- تمدید مجوز BFX2025127 پس از تاریخ اعتبار ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ که FXSharp برای آن گزارش کرده؛ وضعیت پس از انقضا روشن نیست.
- مالک نهایی، مدیران و ساختار مالکیت iX Broker LTD؛ اطلاعات مستقل و قابل تطبیق پیدا نشد.
- نشانی لندن و دفتر ترکیه که در اسناد/گزارش‌های قدیمی‌تر آمده‌اند در برابر نشانی موهلی فعلی؛ محل حقوقی و عملیاتی نهایی روشن نیست.
- عدد حداقل سپرده ۱۰۰ دلار و اسپرد شروع ۰٫۱ پیپ که در گزارش قدیمی‌تر آمده‌اند: طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی؛ صفحه رسمی فعلی حداقل ۵۰ دلار و اسپرد شناور را نشان می‌دهد.
- عددهای تفکیک نمادهای ۴۲ فارکس، ۳ انرژی، ۴۱ رمزارز، ۳۳ سهم، ۱۲ شاخص و ۴ فلز که در گزارش ثانویه آمده‌اند؛ شمار رسمی زنده و ثابت احراز نشد.
- درستی و جزئیات شکایت کاربری ذکرشده در گزارش ثانویه؛ حکم یا سند مستقلِ قابل استناد برای تأیید نتیجه پیدا نشد. همچنین مشخصات قدیمی ۱۳۵ نماد و تفکیک بازارها، طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی است.
- ساعات دقیق فعلی واحد مالی و اعمال جاری هزینه‌های قرارداد قدیمی تأیید نشده‌اند. در گزارش تاریخیِ ثانویه، طبق گزارش منابع ثانویه، تأییدنشده در سایت رسمی فعلی: مارجین‌کال ۷۰٪، شماره تماس 00441173068750، حداقل واریز ۵۰ تتر، پردازش‌نشدن زیر ۲۰ تتر، برداشت حداقل ۱۰ و سقف ۱۰٬۰۰۰ تتر در روز با یک برداشت روزانه، احراز هویت برای برداشت بالای ۱۰٬۰۰۰ دلار، تسویه بدهی طی ۲ روز، هزینه غیرفعالی ماهانه ۶ دلار، و کارمزد ۳٪ برداشتِ مشروط گزارش شده‌اند؛ متن جاریِ قرارداد و قواعد حساب مشترک را جداگانه بررسی کنید.